9月19日,腾讯网一名编辑因收钱删帖,被法院判处6年有期徒刑。然而,近年来类似的事件并不鲜见。在网络化程度越来越深的当下,网络负面或不利信息对一个机构或个人的打击可能是致命的,而这使得删帖生意蓬勃发展。刺猬公社通过对相关资料的梳理,试图从删帖网络、删帖价格、删帖手段及删帖需求等方面还原网络非法删帖背后的生意经。

by 王慧冬 根据公开报道整理

《京华时报》报道,9月19日,北京市二中院作出终审裁定,以非国家工作人员受贿罪和对非国家工作人员行贿罪,判处腾讯网前编辑王某有期徒刑6年。根据法院的判决书,王某利用职务之便,违规帮个人及公司删帖,收受对方给予的钱款19.4万余元,并向北京搜狐新媒体信息技术有限公司网安中心高级经理何某行贿46.95万元,要求后者帮忙删帖。

1错综复杂的删帖网络

王某是腾讯网新闻中心健康频道编辑,从2007年开始在腾讯北京公司工作。其主要工作内容是医疗方面的新闻发布,医院科室的合作。王某对所管理的新闻频道、公益频道、评论频道、天气频道等4个板块有权删除、发布信息。

然而,2011年至2012年间,王某利用这一职务之便,非法收受北京雅歌时代广告传媒有限公司、新讯天下(北京)广告传媒有限公司给予的6.71万元,帮助其删除腾讯网的网络信息。后二者被法院认定向包括王某在内的非国家工作人员行贿100万余元。

除了公司外,王某也接收个人业务。2012年2月至8月间,王某非法收受李某给予的12.7万余元,帮助其删除腾讯网的网络信息。然而,李某要求删的内容并不涉及她本人,因为她仅是删帖利益链中的一个中间人。从2011年开始,李某在网上的“危机公关群”发布信息,称从事删帖和发软文服务。在拉到一些公司和企业后,她再联系相应的网站编辑帮忙删帖。除向王某行贿12.7万元外,李某还向其他编辑行贿了20多万元。

与李某相比,王某虽然拥有删帖的权力,但也只局限于腾讯网的部分板块。为此,王某本人也干起了中介的活。丰台法院查明,2009年11月至2012年5月间,王某为谋取不正当利益,删除有关的网络信息,向北京搜狐新媒体信息技术有限公司网安中心高级经理何某行贿46.95万元。有趣的是,何某被法院认定,除受贿101.5万元,自己还行贿了15.6万元。

2弹性十足的删帖价格

删一篇帖子要多少钱?根据王某及证人的证词,帖子的价格区间非常大。

王某供述,当有人联系他删除一些负面信息,他先判断是否符合删除标准,如果符合他就自己删除。有时免费删除,有时收费,每条收费500元到1000元。李某则表示,王某会根据时间的新旧,以一条新闻800元到1000元不等的价格向其收费。另一名向王某付费删帖的证人史某称,他所在公司找王某删过大约10条帖子,每条的价格约在1500元上下浮动。

王某本人亦向何某行贿删帖。根据何某的说法,从2011年11月到次年5月之间,共删除了30多条新闻,收受王某六七万元。其中,有一次删除两条财经板块的新闻,王某打了5000元钱。

3无所不用极的删帖手段

为防止编辑非法删帖,不少网站都出台了相应的删帖规定。据媒体报道,腾讯北京公司的删帖规定为:“员工入职时都进行过培训和考试,正常删帖是不收费的,但都需要由相关领导进行审批”。

天涯社区总编辑胡彬也曾表示,天涯社区删帖的规则很严格,删除都有详细日志,符合权限与否,以什么理由删帖,依据什么删帖,都有详细记录,如果发现是异常操作或错误操作,删除的帖子都可以恢复。

据了解,这种删帖记录制度在各大知名论坛都被用作防止员工以权谋私的利器,然而,仍有论坛将删帖作为寻租工具,牟取利益。某个以负面信息报料而闻名的论坛的一名高管曾向媒体记者表示,他们的管理员每年可以无需任何理由删除两个帖子,作为“福利”。

不过,除了行贿编辑删帖外,删帖公司还有许多其他的删帖妙招。

凯迪论坛技术总监王新林表示,一些删帖公司采取黑客技术攻击凯迪论坛,进行删帖。天涯社区一名资深管理员则称,天涯社区由于影响巨大,经常要遭遇删帖公司的公关行动,有一次甚至上演了“反间计”:公关公司拉拢了天涯社区的一个版主,这个版主将一个链接发给了一名管理员,该管理员一点击这个链接,发在天涯社区上的某个负面帖子就被删掉了——版主在链接中使用了黑客技术。

更有删帖公司伪造一些单位的公章来达删帖目的。2009年,曾经有多家网站接到过一份盖有“新华社”公章的传真函,函中要求这些网站删除其转载的某篇新华社报道,多数接函网站将这篇报道及时予以清除。然而,新华社后来证实,从未出公函要求网站删除这篇报道,传真函无疑是伪造的。

4旺盛的删帖需求

CNNIC在2014年7月发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月底,中国网民数量达到6.32亿,互联网普及率为46.9%。在网络化程度越来越深的时代,网络负面或不利信息确实可能对一个机构或个人造成巨大打击,而这正给删帖公司带来了巨大的“市场需求”。

蓬勃的需求催生了繁荣的市场。但网络非法删帖,对公众而言,却因此被侵犯了知情权,“被不明真相”甚至被误导。

最典型的案例是2007年的“三鹿奶粉”事件。在事件被曝光的前几个月,网络上已经出现婴幼儿喝三鹿奶粉长结石的消息,然而,这些信息很快被屏蔽。事后查明,三鹿集团正是采取了公关手段进行了网络删帖,封锁负面信息,从而使得毒奶粉得以存在更长时间,导致受害者不断增加。

山西也出现过县组织部长跟删帖公司签订合同,包年删除负面网帖的协议。毫无疑问,删除官员网络腐败信息的需求也是个巨大的市场。

(完)

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