武汉艾普宽带什么问题武汉艾普宽带还在吗…

费用预缴到了2017年11月，结果家里装的艾普宽带莫名断网数日，客服电话也无人接听。昨日，家住洪山区南望山的陶先生很是着急。

陶先生介绍，他家多年前就安装了艾普宽带，一直都是业务员上门收取费用。今年上半年，陶先生预缴了1080元包年费，还附赠半年，一直可以用到明年11月。结果从上周开始，家里的宽带突然断了。他打听发现，装了艾普宽带的邻居家都遇到断网。陶先生赶紧拨打艾普宽带的客服电话，一直无人接听，而收费的业务员电话也无法接通。

昨日下午，楚天都市报记者多次拨打艾普武汉客服电话，无人接听；该公司人力资源部的办公电话也停机。因该公司本部在四川成都，记者又拨打成都的客服电话，工作人员回复称他们没权限处理，还得联系武汉分公司。

记者查询到，该公司在武汉工商部门注册登记的公司名为武汉新艾普网络有限公司。记者拨通了该公司在工商部门登记的负责人联系电话，对方却称一年多前就已离职。

多方联系未果，记者拨打了省通信管理局投诉热线，工作人员称艾普宽带在武汉的经营确实出现问题，用户可以将自己的情况通过电子邮箱发送到12300@eca.gov.cn，他们会尽量联系该企业负责人进行处理。

楚天都市报记者满达王永胜