河北新闻网讯(燕赵都市报冀东版记者刘飞)近日,唐山读者王女士遇到了一件奇葩事:她在11年前凭个人身份证办理了一张移动电话卡,一直使用至今。然而近期很多给她打电话的亲友都反映,给她拨打电话时接线的竟然是一名陌生的男子。起初王女士以为只是电话串线了并没太在意,直到有一天她更换一部手机拨打自己的电话号码时,才惊诧地发现电话那头真的另有其人。“怎么会有人和我使用同一个手机号?”这件匪夷所思的事让王女士百思不得其解。
号码使用了11年,却发现机主另有其人
2004年,王女士凭借本人身份证在中国移动营业厅办理了一张手机卡,由于其间王女士一直在经营着小生意,考虑到更换手机号可能会导致客户流失,王女士一直使用该号码至今。
直到去年下半年,王女士开始偶然接到朋友的反馈,“有朋友说给我打来电话是一个陌生男人接的,我以为是朋友拨错了就没当回事。”
过了几天,又有亲友说出同样的问题,但王女士以为只是电话偶然串线了并没有在意。因为时常接不到电话,王女士和家人还曾为此发生过不愉快。
接到朋友的反馈越来越多,王女士逐渐感觉到这件事并没有那么简单,于是向移动客服咨询,“当时客服说可能是我设置了呼叫转移,但是我并没有设置过,而且我也不可能把电话转移到一个陌生人的手机上。”
去年11月底,王女士为了把电话卡升级到4G专门去营业厅更换了新卡。原本以为更换完新卡之后就不会再出现之前的问题,但没过多久,相同的问题再次上演了。
一个号码居然有两个人在同时使用
“我的亲友给我打电话有时候接线的是一个陌生的男人,我自己打电话有时候还打不出去。”这种情况每隔几天就会出现一次,王女士被困扰良久之后,终于按捺不住,尝试用另外一部手机拨通了自己的手机号码。
然而接下来发生的事情让她大吃一惊,电话拨通之后她自己的手机没有任何反应,电话那头竟然传来了一名陌生男子的声音,“我特别惊讶,就问接线的小兄弟他电话号码是多少,没想到他竟然说他的电话也是138**,居然和我的一模一样。”
同一个手机号码竟然有两个人在同时使用,让王女士百思不得其解,“后来我问那个小兄弟手机卡怎么来的,他说他是去年从一个小店里买的‘黑卡’,没有用身份证实名认证过。”王女士试图说服男子停用该号码,但并没有成功。
“我这个号码使用了很多年,朋友客户都知道我在用这个电话,如果停用会很麻烦。而且我这张电话卡还绑定了多张银行卡,现在有人跟我使用同一个号码,我觉得账户的安全性受到了威胁。”王女士说出了她的担忧。
为保证安全,机主决定将号码注销
协商无果之后,王女士来到移动营业厅寻求解决之道,“我觉得自己的合法权益受到了侵犯,我只想保证这个手机号码归我自己一人使用,不求什么赔偿。但是移动做不到这一点。”无奈之下,王女士还是决定退步,注销跟随自己多年的手机号,再重新办理一个新的号码。然而对于个人信息的安全问题,王女士仍然心存疑虑。
随后,记者联系到中国移动客服电话,接线的客服人员告诉记者,日前她们确实接到过一名女士反映手机号码被他人使用的相关投诉,但目前该用户已经将原来的号码注销,并选择了一个新号码重新入网,事情已经解决。
然而对于为何会出现这种情况,客服人员回应称,“一个电话号码不可能同时生效两张卡,即使是重新办理新卡,以前的老卡也会在当时作废。一个手机号码只能有一个人使用,出现这种情况,可能是用户设置了呼叫转移,或者偶尔出现网络串线也有可能。”客服人员表示她之前并未接到过类似的投诉。
可能是"黑客复制手机卡"造成的
王女士所说的“另有其人”是否确实存在?根据王女士提供的电话,记者联系到一名武姓男子,他告诉记者,他确实有一个138**的电话号码,“那是我去年11月份从乐亭或者曹妃甸买的,具体是哪儿我记不太清了。当时我是从一个小店里买的,没用我自己的身份证注册。这个号码是138号段,因为现在市面上不多见了,我当时买花了1500块。”
除了138**这个电话,武先生还有另外一个号码,138**的号码只做备用,平时很少开机。但是只要开机,武先生就会经常接到“骚扰”电话,“我经常接到骚扰电话,他们说找一个姓王的女士。我以为这个‘王女士’是这个号码的前一个机主,所以没太在意。”然而频频接到找“王女士”的电话,武先生也不堪其扰,直到前不久他和王女士通上电话,才发现原来事情并没有那么简单。
至于两个人为何会同时使用同一个手机号码,武先生表示自己也不得而知,他也试图向移动营业厅咨询,但没有得到相应的答复。
这种情况到底如何会出现?一位从事多年相关工作的业内人士告诉记者,这种情况很可能是由于“黑客复制了原本的手机卡”造成的,“两个人可以同时持有这个号码,但是不能同时打电话,所以出现了类似串线的情况。”
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