继国家级的反诈骗软件-国家反诈中心推出后,工信部在9月14日推出全国移动电话卡“一证通查”便民服务。凭借居民身份证便可查询个人名下登记电话卡数量,如对查询到的电话卡情况有异议,还可通过对应的电信企业查询明细信息并进行相应处理。
话不多说,大家来一起研究下,如何查询呢?
目前来说,有两种方案可供查询:
1、官方查询
官网地址:
打开页面后,按照要求填写姓名、身份证号、手机号,然后进行验证。然后就可以等待验证码了,一般手机号码填好以后很快就能收到官方的“10699000”专用短信发过来的验证码。
一证通查网页界面
这儿一定要注意,填写姓名和身份证的时候一定要确认无误再点查询,否则需要等一天以后才能在此查询。(页面会弹出提醒:请您确认姓名和证件号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时只能查询一次)
提交成功后,会收到短信:您的请求已进入查询队列,结果将在48小时内通过短信告知。不要害怕,说是24小时内,基本上不到2分钟你就能收到查询短信了:【工信部反诈中心】尊敬的用户您好,您申请的电话卡数量查询服务已受理完成。截至2021年9月19日,您证件尾号xxxx名下的电话卡总共有2张,其中:中国移动1张,中国电信1张;感谢您使用本服务!如有疑问,您可拨打电信企业客服热线或至当地营业厅咨询。
2、支付宝查询
相较官网查询,支付宝查询就更方便了。直接在支付宝搜索“一证通查”,然后直接点击出现的“全国移动电话一证通查”小程序,
支付宝搜索后页面
一证通查页面
点进去以后页面就是这样的。操作方法和上面的一样,填写姓名、身份证号、手机号,然后进行验证。
如果对查询结果有异议咋办?
工信部指出,除推出“一证通查”服务外,工业和信息化部还指导各电信企业建立和完善了号码明细查询、异议号码处置等配套服务机制,对于用户提出异议的号码,电信企业将在核查后依法予以更正、剥离等处理。
如果通过“一证通查”查到本人名下移动电话卡数量,与个人掌握情况不一致时,可拨打相应电信企业客服电话进行咨询,了解企业的异议号码处理机制。
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