我的手机一连几天没有信号,流量还有230MB。我去移动营业厅求助,营业厅服务员向我要手机号码和身份证后,在电脑上操作了约10分钟后通知我。

当时我就试了一下手机,确实是有了信号。当是我就问服务人员是什么原因?回答是:"给手机刷了一次新"。我问她是什么原因须要刷新?无语。

请有明白的师傅给解释一下。谢谢了!

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