居然有这么多人好奇运营每天都在干什么。
废话少说,请直接分享我们新公司为运营填写的表格。
精准到每半个小时要完成的任务
具体分享一下:
日常检查
8:20-8:30
公司晨会 + 打扫卫生
8:30-9:00
自己主图+视频+打折检查
对手主图+视频+打折检查
400电话是否打通(400电话 手机号)
店铺活动报名情况
违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR
查看并解决差的评价+问大家
目的:
查看自己店铺和对手店铺的情况,有需要修改的及时调整。
数据与统计分析
9:00-10:30
核心关键词分析(自己+对手)
10:30-11:00
成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己) 2个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 4个链接
成长日志、关键词、流量来源(对手) 5个链接
11:00-11:30
总框架(自己+对手)
单品及店铺盈亏分析
目的:
通过数据监控自己店铺和对手店铺。
搜索推进
每小时及时跟踪助手进度
13:00-13:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
13:30-14:00
客服聊天转化率分析
仓库问题记录分析
20:20
关键词模板+助理安排(安排第二天的)
每天 是否更新赠品
晚上
跨行业高手搜索打法分析
目的:
获得更高的转化和成交
直通车推广
9:00-10:00
直通车有无欠费
自己直通车推进情况
跟进分析对手直通车
晚上
分析结果及应对方法
目的:
不断优化直通车推广,得出最佳投入产出比。
钻展推广
8:30-9:00
钻展有无欠费
自己钻展的投放情况
晚上
分析结果及应对方法
目的:
不断优化钻展投放,得出最佳投入产出比。
淘宝客跟进
每半小时
封锁对手淘宝客,看实时销量、淘客联盟、花生日记
14:00-15:00
计算对手淘客什么时候掉(掉多少)
跟踪淘客举报进度
目的:
紧盯对手动作,稳住或者抢占排名。
评价问大家
20:00-20:30
查看并解决差的评价+问大家
每日更新好的评价+问大家
目的:
提高转化,增加销售额。
页面策划
9:00-10:30
标题+主图+4张主图
短视频+详情页
SKU图片名称策划
目的:
提高转化,增加销售额。
当然,运营的分工不同,具体任务还是要协调进行。
虽然作为运营很苦逼,但是不得不说工资还是可以的,毕竟很少有其他岗位在两年内年薪至少10W起,上不封顶,当然是用心去学,如果只是混日子,就别想了。
另外,运营成长的过程会非常苦,尤其是从小白开始,意味着你要付出比其他人更多的时间去学习,坚持是非常重要的。
像我当时带的几个运营,全部是从小白开始培养,他们的时间是这样的:
工作时间:早上9点到晚上6点,
培训时间:晚上6:30到8:30
完成作业时间:8:30—不固定(至少做到晚上11点)
甚至有时候忙起来,到夜里一两点是常事,除了过节放他们几人回家,其余时间几乎无休。
在住宿上也比较简陋,当时公司正处于起步阶段,我给两个男生W和S租的宿舍只有10平方多点,条件真的很艰苦,内心没点力量,真不行。
现在,两人也都在南京买房了,并且成为了公司的管理层人员,虽然也是不停的要充实自己,但没有前期那么辛苦了。
总之,想要做好运营的工作,不仅要有决心,还要多思考多总结,能吃苦,后期的工作才会越来越得心应手。
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