最近,集体总能听到某个小伙伴吐口水。

啊啊啊啊

游戏打了一半

父母催电话来了。

夜深了,人迹安静

请好好欣赏自己辛苦追来的韩剧or美剧

突然钟声划破了空气

盯着屏幕上的“奇怪的电话”一词。

陷入深思

..

在这个数字时代,

我们每个月都交不少话费

直到月底才发现

流量刷已经超标了

可以通话的人几乎没有减少

层层对此深有体会

接下来,我想给wuster看一个小测试。

如果有以上五个问题,你的回答都是A。可能已经是电话恐惧症的晚期患者了。

为什么电话会让我们焦虑?

为什么线上沟通毫无障碍的我们却害怕电话交流?电话恐惧症究竟是怎么一回事?

今天,团团和你们一起来聊聊。

「什么是电话恐惧?」

百度百科对电话恐惧(Telephone phobia)的定义是:不愿意或害怕接 / 打电话,它本身并不是一种真的心理疾病,而是社交恐惧和社交焦虑的一种表现。

「电话恐惧都有哪些表现?」

简单来说就是:几乎不主动给别人打电话,看到陌生来电下意识选择不接;手机常年勿扰,听到手机铃声会忐忑不安,甚至产生幻听;不得不打电话时需要做很久的心理建设和准备,电话过程中也是极度紧张,不时语塞……

「为什么我们会害怕接电话?」

交流的方式有很多,为什么偏偏是电话让我们产生了不适?

01

电话要求你全神贯注,不能分心

如果在打电话的时候走神了,或者在处理别的事情,很容易就会被对方察觉,留下“不礼貌”的印象。同时,你也希望电话对方的那个人是在认真听你说话的。

“我这边大概有三个方案,一…二…三…,你觉得哪个合适?”

“emmmm…不好意思,你的方案二是什么来着?刚才有个事打断了。”

“”

02

电话要求你有良好的沟通能力和快速反应能力

每一次通话,都不像是线下有足够的时间可以去斟酌和思考,来“优化”自己的答案,也不像是线下可以假装没看到。所以特别需要大脑快速运转,才能在各路招数下随机应变。

“过年回家,记得带个女朋友回来啊~”

“喂…那个…好像信号不好了,先挂了啊~”

“”

03

电话具有无可挽回性

使用社交媒体时,我们可以再三思索后再给出回应,甚至在发送后“撤回”,而电话则没提供这样的容错空间。

“我认为这件事情应该这样…处理”,当你在电话里跟领导利索地说完,放下电话的五分钟里,一定会经历一个自我审问的过程——“我刚才说得对吗?没有说错话吧?哎,我应该这样说的…”

04

面对沉默尴尬的能力

电话中因思维短路或话题理解偏差造成的沉默(大多数情况下就是单纯不知道要怎么接下去以及要聊什么),造成很多人害怕电话交流。毕竟,结束一段电话不像结束一次微信聊天那样,一个表情就够了。

“嗯,最怕空气突然安静。”

但是,敲重点!!!

打电话是必不可少的

假如有电话恐惧症就要努力克服

那么,如何克服呢?

团团给你带来三种方法直面电话

1、害怕电话当然不是害怕电话本身,而是有其内在原因。因此调整你的心态,查明自己对电话恐惧的真正原因,然后从原因着手,给自己信心,努力克服自己的恐惧情绪。

2、每次打电话给别人之前,给自己打个草稿,把要说的内容用笔写在纸上,内容越全面越好,比如那个人的称呼,你找他的原因,你打这个电话需要达成的目的等。然后电话通了之后照着写下的内容慢慢说。

3、第三个方法就是心理学常用的暗示疗法。这一心理疗法内容很简单,首先要微笑,这样心情自然会放松,思路也会变得清晰起来,然后还要不断暗示自己可以,增加自信,告诉自己能做到克服电话恐惧症。

最后,希望大家看了团团这篇不算科普的科普文之后

能够在社交网络和电话媒体之间游刃有余

毕竟,wuster可是优秀的武科大人

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