孩子越大,沟通越不好,这是很多家长的感觉。问题在哪里?怎么样才能和孩子顺利交流?家长会上,班主任一个例子很容易解开谜团。
作者:李爽
儿子期末考试结束,照旧有个家长会,这一次是孩子和家长一起开。会上老师描绘了一个场景——
爸爸和儿子正在公园里玩,忽然一架飞机从头顶飞过,儿子兴奋地说:“爸爸,我长大了也要开飞机!”
问题来了——如果你是爸爸,你接下来怎么说?
这个问题回答得怎样直接反映了爸爸妈妈和孩子平常沟通交流的水准。请各位看官眼睛离开手机一下下,在这儿停上十秒钟,在心里回答一下这个问题。
家长会上家长们各抒己见,大体上回答分三种:
一、“那你一定要好好学习,将来才能当飞行员开飞机。”
二、“好啊!到时候别忘了带上爸爸妈妈。”
三、“太棒了!你说在天上飞会是什么感觉?”
你选的是哪一种?你觉得哪种更好呢?
老师的分析很有趣,也很让我们这些家长们反省和思考。
第一种回答,是不及格父母。这样回答的家长多半觉得自己很好地抓住了教育契机,孩子肯定定深受鼓舞……事实上是这样吗?当老师转而问孩子们的时候,所有的孩子都摇头。问为什么?孩子们的回答是:“没劲!”其中一个孩子的描述最具代表性:“除了说学习还能不能说点别的?”瞧,爸爸妈妈窃喜的教育契机在孩子看来却是没劲、没劲、没劲!这就是典型的把天儿聊死的节奏。但很遗憾,班里这样的家长最多。老师说:“很多家长困惑为什么我跟孩子说话他总是心不在焉?现在应该有所了悟了吧?”
第二个答案一些孩子都表示自己的爸爸妈妈应该就是这种。老师给了70分,及格了,但谈不上优质。这个回答不扫兴,但对打开话题没什么帮助,话一出口话题也就结束了。
当第三个答案被一个爸爸说出来的时候,不用老师讲,家长、孩子就都点头认可这个答案。
看大家都点头称赞,老师提出了问题:“这个答案好在哪?”
短暂的沉默之后,大家开始踊跃发言,老师不时点拨、总结,整个过程对我深有启发。
第一、 共情是基础。
现场能够看到很多孩子表露出对提出第三种回答的家庭的孩子的羡慕。用一个孩子的话说:“他懂我们。”老师在黑板上写了两个字——共情。
这是心理咨询当中常用的手段,通俗的解释就是设身处地。孩子看到天上的飞机,特别兴奋地和你描述TA的憧憬——“我长大了也要开飞机的时候”,你能感同身受吗?
第二和第三个回答都做到了——孩子正在兴头上,需要我们的肯定和支持。“好啊”、“太棒了”、“这个想法真不错”,孩子的情绪需要被肯定和共鸣。
“共情”是优质交流的开端,它营造了一个“懂我”的氛围,这无疑为接下来的交流打下了一个良好的基础。
老师特别指出另一种情形——孩子不高兴、闹脾气,这个时候我们总是急着解决问题或者想迅速改变孩子的情绪,“这么办不就解决了”或者“好了不想它了,咱们想点高兴事”,结果往往不解决问题甚至适得其反。细想想:你帮孩子解决了这个问题他还会遇到下一个问题,他感受不到自己的力量,而孩子也不是机器,情绪不能调档。这个时候更需要爸爸妈妈先站在孩子的角度,了解孩子的想法,接纳孩子的情绪,“我知道因为……你很难过……”,“因为……所以你很生气”。有了情绪上的共鸣,孩子才更容易接纳家长的意见。
然后,话题的开放性很重要。
第三个回答为什么比第二个回答好?两个回答的前半部分是一样的,都接纳了孩子的情绪,但接下来,第二个答案话锋一转又回到了自己的立场上——“到时候别忘了带上爸爸妈妈!”孩子可能继续沉浸在自己的想象中,但和你没什么交流了,因为TA的世界你没懂。
第三个答案就不仅接纳和肯定了孩子的情绪,还能继续站在孩子的角度和孩子聊天——“在天上飞会是什么感觉?”当老师用这个问题问孩子们的时候,孩子们的答案五花八门,有人说:“可以看见一朵一朵的云彩”,也有人说:“好威风啊!”还有孩子描述了自己开飞机飞过喜马拉雅看见山顶的雪……孩子们越说越兴奋,手举得越来越高……
班里用第三种方式应对孩子的很少,用第二种方式多一些(不好意思,我是这一种),第一种最多。老师说这就是我们家长的暑假作业——找到和孩子沟通的正确方式。老师要求我们:道理懂了是一回事,会用才是真学到,就好像孩子们学功课,听懂了不是真的懂,题做对才是真的会。老师让孩子们开学之后给我们这些家长打分。
暑假马上过半,我正在按照老师的要求改善和孩子的沟通方式,真的很有效。因为感触很深,特成此文和家长们分享。你也可以试试看用这个问题问问身边的家长哦!
作者简介:李爽,河北新闻广播主持人,心理学硕士,“蜻蜓FM”上可以收听广播节目《李爽说教育》,微信公号“DJ李爽”欢迎关注。)
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