据报道,最近的“魏则西事件”成为舆论焦点,昨天联合调查组调查百度,百度也备受争议。
一起来回顾魏则西之死到底是怎么回事?
昨日傍晚,国家网信办发布消息:近日,“魏则西事件”受到网民广泛关注。根据网民举报,国家网信办会同国家工商总局、国家卫计委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。联合调查组由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫计委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫计委等相关部门共同参加。联合调查组将适时公布调查和处理结果。对此,百度昨日也做出回应:“将全力配合主管部门调查,接受监督,不给互联网虚假信息和违法行为留下可趁之机。”昨日,百度股价也应声下挫,至记者发稿时跌幅约7%。
对于舆论关注度最高的“竞价排名”模式,其实去年11月国务院办公厅印发的《关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》就已明确:“提供商品竞价排名搜索服务的网站,应当提醒消费者搜索结果来自竞价排名,避免误导消费者。”但记者注意到,在百度的搜索引擎上,排名靠前的搜索结果往往仅在末尾处以淡灰色标注“推广”字样。
“魏则西事件”的另一聚焦点,则是“细胞免疫治疗技术”。有媒体报道,魏则西就医的医院相关科室的细胞免疫技术的支持方正是上市公司中源协和计划定增收购的柯莱逊公司。而截至记者发稿时,中源协和方面尚未对此进行说明。据中源协和定增预案介绍,细胞免疫治疗技术是指从患者体内采集免疫细胞进行体外培养和扩增后回输到患者体内,在杀灭体内残留的肿瘤细胞的同时,激发、增强机体自身免疫功能,从而达到治疗肿瘤、预防复发的目的。
关于细胞免疫技术,2009年5月,卫生部办公厅曾发布《关于首批允许应用的第三类医疗技术目录》,其中即包括“自体免疫细胞(T细胞、NK细胞)治疗技术”。至2015年7月,国家卫计委发布《关于取消第三类医疗技术临床应用准入审批有关工作的通知》,《关于首批允许应用的第三类医疗技术目录》被同步废止。而在《限制临床应用的医疗技术(2015版)》中,并不包括自体免疫细胞治疗技术。
对此,有媒体援引业内人士解读称,细胞免疫治疗没有放入限制性放开名单,“目前这项技术只能进行临床研究”。对此,中欧卫生管理和政策中心主任蔡江南教授接受上证报记者采访时也表示,“魏则西事件”暴露出所谓“科室外包”现象的问题,这有待相关部门从严监管。
记者注意到,根据中源协和公告披露,柯莱逊公司2015年营收达2.96亿元,净利润逾4000万元,该公司已“为国内近30家医院长期提供细胞免疫治疗技术服务”。与之对照,另一上市公司北陆药业因旗下子公司中美康士业绩未达预期,而在2015年对该公司及其控制的子公司纽赛尔合计计提逾6000万元商誉减值准备。并称“如果未来肿瘤细胞免疫治疗相关政策或经营环境发生重大变化,中美康士业绩继续未及预期,公司需根据相关规定继续计提商誉减值准备,公司未来的经营业绩可能受到重大影响。”同处细胞免疫治疗领域,缘何柯莱逊可大赚其钱,而中美康士却业绩惨淡,这背后是技术水平的差异,还是另有原因,或许都将随着对“魏则西事件”的调查而水落石出。
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魏则西之死怎么回事?
近日,一篇关于搜索和医院的网文,在各个媒体刷屏。被查出患有“滑膜肉瘤”这种罕见病的大学生魏则西,辗转多家医院,病情不见好转。后通过百度搜索找到武 警北京总队第二医院,在花光东凑西借的20多万元后,仍不幸去世。魏则西生前曾在知乎撰文,详述此次经过,并称这种生物免疫疗法,在国外早已因为“效率太 低”而被淘汰了。据报道,该院也并没有如宣传中那样,与斯坦福医学院有合作。
魏则西父亲:百度公司从未联系过自己
西安电子科技大学计算机系学生魏则西去世一事引发舆论关注,百度公司已经就此进行了两次紧急回应,称魏则西去世之后,立即联系则西爸爸进行慰问和哀悼。法晚记者了解到,对此,则西爸爸表示,从未接到过百度公司的电话。
则西爸爸说,直到5月1日晚上接受记者采访时为止,武警总队北京第二医院同样并未就此事与 自己联系过。
百度4月28日回应:则西去世后立即与则西爸爸联系
“网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!”
“对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。”
“网络信息健康有效,是每个互联网参与者的责任。我们愿继续努力,接受监督,不给虚假信息和违法行为留下任何可趁之机!”
5月1日,百度推广官微再次回应: 全力支持则西家属通过法律途径维权 。对于百度的回应,则西爸爸魏先生表示,百度从未与自己和则西的妈妈联系过,百度公司在说谎。据记者了解,按照陕西当地风俗,明天就是儿子的“三七”,则西爸爸还在为儿子的后事忙碌。
百度回应魏则西之死:支持家属起诉 永远跟网友站在一起
5月1日,百度今日就病人魏则西之死,称支持家属通过法律途径维权。
百度称,得知此事后,立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息。
百度还称,“对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。”
百度回应原文:JSE西宁之窗-西宁市综合信息网站
针对网友对魏则西所选择的武警北京市总队第二医院的治疗效果及其内部管理问题的质疑,我们正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查,如果调查结果证实武警二院有不当行为,我们全力支持则西家属通过法律途径维权。
百度永远跟广大网友站在一起,维护网民合法权益是我们应尽的责任。
我们全力配合执法部门调查和打击一切违法违规行为,也强烈呼吁相关医院主管部门,加强医院监管,为广大患者创造可信赖的医疗环境。JSE西宁之窗-西宁市综合信息网站
网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!
对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。
21岁的魏则西去世了。他罹患了滑膜肉瘤这种罕见的癌症后,多次求医之后,家人借钱带他去武警北京总队第二医院,尝试了肿瘤生物免疫疗法,治疗完成后出现 肺部转移。魏则西曾经提过,他对这家医院的认知来自于百度。这也促使百度在五一当天成为刷屏焦点。在血友病吧事件后,百度再次成为公众情绪的宣泄口。随后 有消息传出,在贴吧事件后遭到处分的百度副总裁王湛,因违反职业道德,已被开除处理。
在民愤之外,一个被集中讨论的事情是,百度是否应为广告主背书和担则,信息平台的商业模式是否需求去原罪化?
该不该信百度?
魏则西曾经在知乎上回答过一个问题,叫“你认为人性最大的‘恶’是什么?”,讲述了他在武警北京总队第二医院求医的始末。中间提到,他对武警北京总队第二医院就医,是由于无望之际,在百度搜索看到了新疗法的推荐。当时他并未意识到那是推广信息。
经过层层扒皮,武警北京总队第二医院的肿瘤科,相当于是外包给了莆田系。
有人提出,病人和家属也有辨别信息的责任。生病求医这种大事,为什么要靠百度?但在面临疾病和死亡的关头,人性都会变的无比脆弱,眼前出现的每一根稻草,都有可能抓在手里。
不过媒体人肥猫电话联系了魏则西爸爸的魏海全,给出了一些不一样的信息。
魏海全说,去武警医院是受医师推荐。在北京的一家肿瘤专科医院里,他听了一位医师的推荐,去了武警总队第二医院。 随后该医院一名医生称有来自斯坦福的先进技术可以治愈疾病,但这样的保证最后变成了虚言。不过,魏则西的确用百度去搜这家医院,但就医主因不是百度的搜索结果,而是医生的强力推荐。
这并不妨碍网民的愤怒涌向百度。事实上,血友病吧的事情还没有被彻底遗忘,百度这是再次撞到了枪口上。网民们或许能原谅买到假货,却不能原谅生死关头仍被欺骗、为人鱼肉。
此次让“做搜索的”百度再度成为靶心的,正是竞价排名。
今年1月初,百度因“卖吧”事件而广受质疑。本是病友们自助平台的贴吧,被百度卖掉,那些处于危境中的病友们痛失交流平台,甚至上当受骗。事后,百度公开承认“(卖吧)暴露了我们在贴吧商业化运营管理上的失职,和对吧友声音的忽视”。
时隔不过3个月,百度再次身陷舆论漩涡,不能不让人叩问:这是偶然还是必然?
目前,百度已两度回应魏则西去世事件。先是称“武警北京总队第二医院是一家公立三甲医院,资质齐全”,继而表示“正积极向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能高度重视,立即展开调查”。
在涉事医院尚未发声的当下,在众议鼎沸之际,惟有监管部门及时介入,通过彻查该事件,真相才能逐渐浮出水面。JSE西宁之窗-西宁市综合信息网站
英国作家维克多·费兰克认为,每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题;只有以“负责”来答复生命。JSE西宁之窗-西宁市综合信息网站
因此,“能够负责”是人类存在最重要的本质。那些被生命询问的企业,尤需留存责任。基于对企业的信任,亿万用户使用搜索、创建贴吧,企业有责任善待这种信任,更有义务承担社会责任。
能力越大,责任也越大,大企业当有大责任。这种责任,不是不作恶,也不是面对恶时睁一只眼闭一只眼,而是坚守企业伦理,在自身发展的同时思量,该如何饮水思源,回报社会
将贴吧卖给生意人更能有利可图,开发竞价排名则可坐地生财,问题是,如果只追求经济效益而忽略社会效益,如果挥霍信任、丢掉责任,企业还能走多远?互联网企业如此,其他企业亦是如此,医院更是如此。
南宋名医张杲说过,凡为医者,须略通古今,粗守仁义。绝驰鹜利名之心,专博施救援之志。如此则心识自明,神物来相,又何戚戚沽名,龌龊求利也。JSE西宁之窗-西宁市综合信息网站
其实,求利很正常,但是不能见利忘义,面对孤苦无助的患者仍然利欲熏心,谈何宅心仁厚?
不同于一般信息的竞价排名,医学信息的竞价排名与患者生命健康息息相关,更需规范、严谨和合法。毋庸讳言,曾有无良医院通过竞价排名而发横财,不仅谋财,而且害命。毕竟,如果病情危急的患者轻信吹嘘,除了钱包被掏空,更因贻误救治而死于非命。
“当你凝视深渊时,深渊也在凝视着你。”当竞价排名联姻惟利是图的医院,谁能分得清谁的责任小一些?
只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富,只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。企业不作恶不是底线,承担责任才是底线。
从卖吧事件到魏则西去世事件,共同提出的命题就是企业该如何承担责任。很显然,一个企业的价值,不只体现在拥有多少市值,更体现在如何造福民众,多大程度受人尊重。
互联网企业更该思忖的是,如何更好地重塑价值观。如果仍然被动应对质疑,而不能理清责任链条,拧紧责任螺丝,彻底内部整饬,结果就可能如网友所称的,让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重
唯有“坚持经济效益和社会效益并重”,才能形塑风朗气清的网络生态,让网络技术回报社会、造福人民
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