用户大多知道移动客服10086,但很多网民不知道10085是什么号码。
其实,移动公司的客服电话有两个,即10086和10085。10086是用户打给移动客服的号码,10085是移动公司对客户的外呼电话。如今,河南移动10085又被赋予了新的职能。7月31日,河南移动10086官方微博平台发布消息:10085成为移动4g购机专享热线。
据悉,不出门、不网购,想要获得4g手机的专业信息,只需要一个电话就可以搞定。10085为免费呼入电话,为了不打扰用户,10085一般不会主动呼出,只有在预约的状态下才会主动致电用户。目前,10085平台可提供购买的手机以千元机为主,价位亲民、性价比高,适合大多数用户的选择。此后,将根据用户的需求和反馈意见,逐步增加手机类型,满足用户更多的选择需求。
作为移动4g一站式销售服务专家,10085不仅可以提供专业的4g手机销售信息,而且可以提供4g卡、4g套餐等相关咨询和帮助。今后,只需拨打10085,购买4g手机、选择4g套餐等业务可一站式完成。据了解,10085移动4g购机专享热线目前处于试运营阶段,以后将是全国的4g服务热线。
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