在实施“快递实名制”的第一天,成都商报客户端记者以消费者的身份访问了多家快递公司门店,发现各快递店和快递员实施“实名制”的标准不同。
✔顺丰:寄快递必须出示身份证
11月1日上午,在蜀辉路一小区门口,记者看到一顺丰快递人员正在收件。小区内一位女士拿着一个纸箱下来准备寄递。在开箱询问了所寄物品之后,快递人员要求女士出示身份证,女士称“忘拿了。”快递员态度坚决,向其解释,“从今天起,按要求,寄快递必须出示身份证或能证明身份的有效证件,不然寄不了。”这位女士只好折返回家,去拿身份证。
✔申通:填上身份证号就可以了
在一家申通快递寄件点,记者看到两位女士正在寄快递,都要求在快递单上填写了身份证号,但并未要求出示身份证,工作人员说,“有些人没带身份证,也没办法强求,身份证号应该记得的,填上身份证号就可以了。”
✔韵达:未严格要求出示证件
一位韵达快递人员11月1日也表示,从当日起,寄快递需要实名登记,但只需填写身份证号就可以了,不严格要求出示证件。“客户配合,主动出示身份证件最好,如果不配合、不愿意,我们也没很无奈。”
✔中通:身份证号总记得吧
对于寄快递,未带或不出示身份证的情况,育德路上的中通快递网点工作人员同样称,“没带身份证,身份证号总记得吧,在面单空白处填身份证号就可以。”
相关管理部门:建议身份证号后台录入
成都商报客户端记者获悉,以前客户在寄送快递的时候,有些客户存在使用“网名”或非真实姓名的情况,如“张小姐”,“吴先生”,但从11月1日起,按要求在填写寄件人的时候必须填写与身份证一致的真实姓名。
11月1日,省邮政管理局市场监管处负责人表示,“从今天起严格实行快递实名制,对交寄人员全面实行100%实名登记,收寄物品时,要求寄件人出示身份证,填写的寄件人姓名也必须用真名,与身份证上一致,快递员需认真比对核实无误。”对于身份证号的登记,该负责人表示,“目前有两种途径,一是可以填写在面单上,另外,消费者出于对个人信息的保护,介意将身份证号填写在面单上的话,快递员可以通过登记薄登记,在快递公司后台录入。”
此外,相关负责人表示,目前也在研究如何将核实身份证件真假的技术支撑等配套措施结合起来,保证政策的有效落实。
市邮政局:不建议在快递单上写身份证号码
市邮政管理局相关负责人表示,考虑到很多人担心个人身份隐私泄露,不建议快递公司要求消费者将身份证号填写在面单上,而是通过登记簿、APP等在后台录入。目前,对于快递实名制的实施情况,正在拉网式排查。
成都商报客户端记者 贺华玲
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