2020年,随着电子商务直播的流行,互联网企业和电子企业之间的差异越来越小,互联网企业电子商业化的趋势也越来越明显。
而这一趋势,以社交闻名于互联网界的马化腾却在9年前就已经看到,而且在他的未雨绸缪之下,腾讯成为了互联网领域中电商化最为成功的企业之一。
电商化征途
9年前,向来低调的小马哥语惊四座,称电子商务将成为最大的互联网收入。现在,互联网的电商化蔚然成风,足见马化腾的高瞻远瞩。
在当时,腾讯已经在电商领域尝过多次失败的滋味,被外界判定为没有电商基因。但正所谓失败是成功之母,前期在拍拍网的失败让马化腾看清一个事实:与其在对手擅长的领域死磕,不如从自己擅长的领域出发。
也许是巧合,在马化腾的一次深夜决策之后,微信也在2011年诞生。让马化腾意外的是,在此后的9年时间里,微信不仅成为了让腾讯称霸社交领域的产品,同时也成为了腾讯进军电商产业的桥梁。
而微信对于电商的撬动,还要从“微信抢红包”的一炮而红说起。2013年的微信,已经坐拥6亿多用户,但在用户飞涨的同时也和所有互联网产品一样遇到了一道瓶颈,那就是流量变现。
变现是社交产品的天然短板,想要提高变现率,得先打通微信与消费场景的渠道,同时必须要具备让用户在社交之余完成消费的核心技术:互联网支付。
于是在2013年8月,微信与财付通合作推出微信支付,具备了让用户在社交的同时完成消费的基础条件。
但是微信支付虽然上线,用户却没有开通并绑卡的必要驱动里,并对微信支付的安全性、实用性有所质疑,这让初期的微信支付举步维艰。
而同样是在2013年,已成立10年的支付宝已经宣布成为独立品牌,以超3亿的实名认证用户、超27.8亿笔的手机支付成为了全球最大的移动支付公司。
这一切都在2014年春节微信推出微信红包之后得到了改变,微信红包功能推出之后立刻风靡全国,让微信绑卡量呈指数上升。用马云的话来说,微信红包的出现就像对支付宝的“珍珠港偷袭”。
业内也有一句话足以概括微信红包推出对微信的重大历史意义:微信支付用一夜的时间走完了支付宝10年才走完的路。
当用户习惯得到培育,在社交的同时完成消费成了自然而然的事,滴滴打车、自动售货机等场景的入驻,让微信轻松触及到了O2O电商领域。这意味着微信正式撬开了电商的口子。
此后凭借腾讯的强大资本,微信还接入了京东、拼多多、唯品会等腾讯系电商平台,组成足以对抗阿里的电商联盟的同时,还加快了微信的商业化进程。
但这仍然还不够,如果电商未来成为互联网的第一大收入,那未来的互联网第一大企业也很难脱离电商范畴。九宫格所能触及的消费场景仍然过少,京东等腾讯系电商平台,终究不是腾讯自己的电商平台。
而腾讯自己的电商平台,将依赖微信而存在,这就意味着微信缺少一个可以承载万千商家及商品的平台,于是很快便有了微信小程序的诞生。
如果说微信支付让微信拥有了从社交触及电商的可能性,那微信小程序便是直接让微信拥有了从社交平台转变为电商平台的可能性。
上线两年之后,微信小程序现在已经拥有不亚于电商巨头的成交额,同时还拥有令其他电商平台眼红的流量池,未来成长空间不可限量。
而在微信支付+微信小程序的基础上, 2020年5月,微信上线“小鹅拼拼”小程序,酝酿多年之后,腾讯终于再次拥有了一家纯正的电商平台。
至此,微信的电商化已经初见规模,腾讯也以微信为原点,开始加速进军电商产业。
初见峥嵘
2020年以来,直播电商开始红透半边天,隐藏在背后的是互联网企业的电商化。而通过微信实现“社交+电商”的马化腾,更是在加速让腾讯形成自己的电商矩阵。
于内而言,腾讯在不断拓展微信电商布局的同时,还准备将微信的成功复制到QQ上。
首先,在微信支付、微信小程序基础之上,直播功能的接入以及小鹅拼拼的上线,让微信的电商化越来越深入。
值得注意的是,微信还于近期推出了“微信寄快递”小程序,用户目前已经能通过该平台选择韵达、中通、百世和京东四个平台的寄送服务。这被认为是腾讯加码物流产业的信号。
另外,小鹅拼拼近日还推出了“微小店”,在进一步探索“社交+电商”新思路的同时,也显示了腾讯对小鹅拼拼的重视。
这些动作联系在一起,腾讯不断完善微信的电商矩阵,要以微信为基础打造电商巨头的野心昭然若揭。
与此同时,马化腾没有忘了腾讯旗下另一社交巨头,QQ虽然已经不是腾讯的王牌,但对年轻用户依然有足够的吸引力。“QQ惠购”、“QQ群橱窗”、“直播购物”等功能的内测,意味着微信的电商化模式或有可能在QQ重复上演。
如此可见,在社交入局电商的总体思路下,腾讯内部的电商化已经有了初步成果。
小结
从没有电商基因,到微信支付的胜利,再到微信小程序的诞生,马化腾开辟了一条以社交强势进军电商的新路。但值得一提的是,相对于阿里巴巴而言,腾讯的自营电商业务“小鹅拼拼”仍然非常稚嫩,如果未来要将小鹅拼拼这种自家电商平台扶持成为巨头,腾讯仍然有很长的路要走。
比如在阿里已经对多家物流企业进行入股的情况下,腾讯自身的电商平台如何解决物流环节可能存在的问题?比如在扶持自身电商平台的同时,腾讯也将在一定程度上和京东、拼多多走向对立面,这是否会打破腾讯多年经营的“多对一”电商格局?比如在当前巨头林立的情况下,腾讯旗下的电商平台又该以什么样的竞争力跻身前列?这都将是马化腾在未来需要头疼的问题。
但无论小鹅拼拼最终是否成功,在社交之外,微信都已经越来越趋向于成为一个开放的、包罗万象的平台。即使腾讯的小鹅拼拼再次折戟,只要微信支付+微信小程序的基础还在,腾讯就还有无限的可能性。
来源:电商报 作者:电商报 风清
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