首先,什么是虚假配送?
管理后台-规则中心-规则列表
虚假发送是指商家上传与后台商品标签号相对应的物流信息时,物流信息放缓或异常的情况,商家上传物流标签号后,买家没有收到产品的情况。
二、常见的虚假发货情形
1.商家上传物流单号后,24小时之内官方没有物流更新,
2.商家上传物流单号,火转运期间24小时之内没有物流信息
3.商家上传物流单号后,首条物流信息后24小时没有更新
4.商家上传物流从分拨中心发出后,普通地区48小时、偏远72小时、极度偏远120小时没有物流更新的判断为虚假发货
5.商家上传的物流信息重复,存在异常。
6.商家上传的物流单号对应的收货地址和消费者的订单地址不一致
7.商家上传商品30天内已经忧人使用这个单号收货地址
8.买家在合理期间没有收到货
三、虚假发货面临的处理措施
根据不同的商品单价每单虚假发货扣除相应的金额
累计次数处罚
四、发货建议
1.注意发货时现
2.如实设计库存
3.如实上传物流单号
4.选择靠谱快递公司,签订协议
5.缺货,申请缺货,抓紧时间下架处理
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