文章开始,要和大家明确。大众评论和美团是一家人。他们合并,是总经理,两个平台信息都在互操作。
美团点评是一家
作为一个想要线上引流客人的商户,你是不是有如下疑问:
当顾客搜索相关关键词的时候,例如美容、美发、祛痘、剪发、小气泡等,为什么别人的店铺排在我的店铺前面?
同样都是街边店、商场店或者写字楼、居民楼门店,为什么人家的门店每天都有新客源源不断的过来?
为什么人家的大众点评(美团)店铺有那么多好评,而没有人愿意给我的店铺写评论呢?
为什么后台看到有很多顾客来看我的线上店铺,但是不购买团单,也不到店?
我的门店明明服务更好效果更好,顾客怎么就愿意去别人家宁愿花更多钱?
为什么别人的店铺有金牌、银牌、铜牌的标识?
是不是一定要额外花钱做广告才可以有更多的流量?大众点评(美团)是不是就是想多让我花钱,不然就不推我的店铺?
怎么人家的店铺是五星店铺,店铺星级是怎么弄的?
我的门店有差评了,不能删除吗?差评说的不是事实怎么办,怎么处理差评?
差评不慌,可以举报
关注我,针对以上几个大家比较关心的问题,接下来都会有专门的文章一一回答。
关于大众点评(美团),商户朋友们还有哪些关于引客、流量方面的问题,可以在下方留言,我一一解答。
名词解释:
大众点评客户端,特指大众点评手机APP和电脑网页版大众点评;
美团客户端,特制美团手机APP和电脑网页版美团。
点评管家,特指入驻美团及大众点评的商家所使用的手机APP和电脑网页版点评管家,用的好的话,可以让店铺客流不断,再也不愁没有生意。
点评管家,功能多多,客流靠它
目前在中国国内,一线、新一线城市以及较发达二线城市,人们大众点评使用较多。
二线发展中城市、三线及三线以下城市,人们美团使用较多。
商户通(点评管家):
我们商户朋友,向大众点评缴纳了一定数额的基础年费之后,就可以入驻到大众点评(美团),获得一个“点评管家”的后台,这个功能,也称之为“商户通”,拥有了商户通,就能在点评管家上团单、次卡,另外还有买单、线上店铺装修、回复客户评论等功能。
没有上商户通的商户朋友,店铺也可以被收录和展示到大众点评(美团)这个平台里,但是没有相应的功能,不能操控自己的门店,更不能按自己的想法装修自己的线上店铺和展示团单。当客户在平台搜索相关内容的时候,你们的店铺会在其他所有上了商户通的店铺后面展示出来。
林老师:
10年垂直类流量平台运营经验,擅长打造5星店铺、金牌店铺,运营过的门店新客不断,两周流量提升,一个月星级提升。
精通大众点评(美团)运营、门店运营。
熟悉其他平台如口碑、新氧、更美等同类型平台。
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