‘慧科讯业 如何’慧科讯业是外包吗!

各经记者坐月子

不久前，由《每日经济报》主办的“2016中国上市公司口碑目录”与独家舆论大数据服务提供商惠和电信业共同发布了中国资本市场第一份舆论大数据目录——2016上市公司舆论目录，受到了广泛关注。

今日，《每日经济新闻》（以下简称NBD）对慧科讯业CEO车慧诗进行了专访，为您揭开舆情大数据的“神秘面纱”！

NBD:近期公司推出的2016上市公司舆情榜，受到各方广泛地关注，但是对于慧科讯业，很多人还是不是非常熟悉，能否先为大家简单介绍一下公司？

车慧诗：在介绍慧科讯业（公司英文名：Wisers）之前，首先我想先强调一点，这一次与《每日经济新闻》合作是一个很好的机会，因为从数据的角度，我们其实可以看到市场上很多的点。

我个人以前是做金融行业的，很多分析和决策都是基于数据，但是现在各方的数据量是很大，大多数公司没有办法把这些数据都收集起来，并且深入地调研和挖掘出一个结果。要知道，这个过程是非常耗时的，慧科讯业就希望辅助大家，把这个麻烦的过程处理好。

其实慧科讯业前身是基于香港中文的研发项目，到了1998年，慧科讯业正式成立。最初我们的想法很简单，那就是做一个数据库，但随着数据库量的不断增大，我们就可以提供舆情的服务。在舆情服务方面，现在慧科讯业在全球已经有将近3000个客户，比如政府机构以及位列财富500强的大型企业，也包括国内一些大的国企，上市公司等等，这是慧科18年以来的努力成果。

现在，慧科讯业已经形成了很清晰的四条产品线，第一是原本的搜索数据方案，第二是舆情的解决方案。另外，我们最新发布出来的两条产品线其实比较有意思，一个是金融风险检测解决方案，它可以基于监控市场上海量的舆情信息和进行调研，发现可能存在的风险点，并且及时形成风险控制方案。

最后一个，就是和《每日经济新闻》合作的这个部分（慧科全媒体商业大数据服务），通过海量的大数据信息，并对这些不同种类数据的整合分析，挖掘出有价值的信息，来帮助客户制定决策。

NBD:刚才您提到了，您原本从事金融行业，后来才“跨界”加入慧科。您有着非常丰富的从业经历，相信对舆情这个行业有着独有的见解，能否和我们分享下对舆情行业的看法？

车慧诗：其实舆情就是大部分人对于某个产品、某家公司、某个行业的看法，以及正负面的情绪。比如十多年前，人们对于舆情的获取渠道大多还是从新闻上，特别是纸媒上看得到，从这个角度来说，以前市场上很多声音我们都是听不到的。但是随着媒体的演变，我们发现现在不仅是纸媒，还有网媒以及现在的移动端，还有自媒体，每个人都是媒体。

从投资的角度，不管是投上市公司也好还是未上市的民营企业也好，我最终想看到的，是它的业务是否是健康的，它未来整体发展是不是正面的。以前投行里面的分析员，他们就可能通过研究财报、通过和管理层沟通来获取这些信息。但是财报基本来讲是往前看的，也就是看到过去的情况，但是舆情这块是往后看的，我们可以“看”到即将发生的事情，而且是方方面面的，比如对产品的满意度，比如一家公司员工管理，我们都可以看到一些端倪。

当然，谈到舆情功能的时候，不是看到一两条信息就能做出一个判断，是需要大量数据的整合，深度地挖掘，甚至是长期地跟踪，我们才可以看到一些端倪，所以舆情大数据是一个长期追踪的过程，通过对不同时期的对比，我们就能看到一些隐藏在表象背后的深度信息。

NBD：此次出炉的2016上市公司舆情榜，主要是针对的资本市场，能否具体地谈谈，您认为舆情对于资本市场的影响体现在那些方面？

车慧诗：从投资者的角度来讲，A股市场目前仍然是以散户占据比例较高的市场，舆情对投资者情绪，以至于对股价波动的影响不容忽视。

其实在国外的投资圈里，已经大量使用大数据的方式对舆情进行分析，进而为投资决策服务。慧科现在也做了很多调研，研究从投资的角度，舆情的分析是否有预测的价值，到目前为止，我们发现其中是有一定的预测功效的，虽然不能说做到百分之百，但是从投资参考的角度来讲，其实已经有很大价值了。

在A股市场上，投资者的结构和国外是有很大区别，国外多是机构性的投资者，主要从事中长期的投资，但是A股投资者以散户为主，散户对于上市公司股价影响比较明显。以前散户通过看新闻报道，或者通过券商、或者亲朋好友的建议来做出投资决策，但是现在影响散户交易决策的信息太多，这些来自方方面面的舆情信息，都会对股价造成影响。

所以说，除了投资者需要关心舆情以外，从上市公司来讲，舆情大数据也是协助企业处理及应对市场新闻时的重要支持性工具，有助于上市公司最大化地把握与市场沟通的黄金时间。在很多时候，公司股价波动，就是有一些负面的信息出现，而公司难以及时应对。

另外，舆情如何、股价是否稳定，也影响着上市公司第二轮以及第三轮融资，如果一家公司口碑不好，舆情不好，股价波动很大，或是股价表现不好，那么上市公司做再融资可能就做不成，或者说价格会不理想。所以说，不仅仅对于投资者，对于上市公司来讲，舆情也是非常重要的。