「app用户如何增长」app如何留住用户

不知道你有没有注意到：每次微信有什么更新，都可以进行很多公众号发文说明，甚至微博热搜。

更新引起轰动可能没什么，但是微信的黏性肯定是越来越强了，这其中有个很重要的原因，就是微信每个更新的功能都是为提高粘性服务的。

如果你在做产品时，也希望自己产品每次更新都能提高用户的黏性，但是事实却好像没有达到这个效果，不要焦虑，接下来我就和你分享个功能7问法，帮助你在每次做新功能或功能更新时，如何更好地分析功能，从而为提高产品的用户黏性服务。

第一问：这个功能有什么帮助

要提高产品的用户黏性，肯定得要用户觉得产品是对他们有帮助的。比如微信可以帮助你实现社交、生活甚至工作等多种场景下的需求，你要是嫌麻烦不想下那么多app，微信基本都能满足你很多日常生活和社交需求。

所以，你首先要确认这个功能对用户有什么帮助。

第二问：你能衡量这个功能的效果吗

一般情况下，你肯定会觉得功能肯定是对用户有帮助才做的，但是光说不练可不行，你还得问问你是不是能衡量这个功能的效果，最好是有相关的指标，可以量化。

第三问：要开发多久

一个功能即使对用户有帮助，但是开发完成时间遥遥无期，那这个功能也相当于无效。

第四问：是否会使产品变得太过复杂

复杂对产品来说是致命的缺点。同样的功能，在别的产品上2步就搞定，在你的产品上就需要3步，虽然只多了一步，也可能会导致用户流失。

与其满足几种需求，不如在极致上满足单一的需求。

第五问：会带来多大的风险

这个功能上线后会不会有合规、安全、性能和用户体验等方面的风险，也是你需要提前分析好的。比如你上线一个功能需要自动采集用户的姓名、性别、住址等信息，如果没有事先分析好安全合规方面的风险，上线后引起用户投诉、媒体报导就得不偿失了。

第六问：有多创新

可能你做的大部分功能还是以优化为主，这取决于你当前产品所在的阶段。如果产品已经很稳定了，如果创新很激进，导致用户不习惯就适得其反。

如果你的产品在初创阶段，倒是可以试试一些激进的创新，及时根据用户反馈进行调整，因为这时候的成本相对最小。

第七问：用户说他们想要什么

有时候你直接问用户，他们也不一定能给你真实的反馈，这就需要你根据用户的实际行为来分析出来他们真的想要什么。

比如你可以跟踪各个功能的受欢迎程度，尤其是用户在使用过程中撤销或者后退的地方，这里很可能就是他们想要但没表达出来的点。

所以基于用户的行为分析来交叉验证功能是否可以真正满足用户的需求，也是很重要的一点。

以上就是我今天读《精益数据分析》的一点笔记，我是御小黄，陪你读好书，与你共成长～[来看我]