自古以来就有“便宜没有好东西,好东西不便宜”的说法。很多客户在购买商品时,更喜欢选择能满足自己需求的功能较少、不打折的成本商品。
这样他们就会觉得自己没有上当受骗。
很多老板在生意不好的时候,都喜欢在店里搞促销活动,用打折产品来吸引顾客,但其实你用低价产品引流,吸引来的自然也是“低价”顾客,与其这样,不如换种方式去搞活动。今天就给大家带来一个案例,超市老板用“一斤猪肉”,引得顾客纷纷进店不说,还做到了一年收入98万的成绩。
【1】案例背景
对于一些高质量的顾客来说,其实这家店铺打折促销的商品,他们是很少光顾的,甚至看都不会看一眼,很少有人相信老板会做不赚钱的生意,即使老板是真的没有赚钱。因为他们觉得这些都是假的,只是引诱他们购买的借口。那不管你打几折,理智的顾客要的还是实实在在的价格。然而有一家超市就做得很好,老板从不在明面上打折,但就是有很多顾客愿意买账,纷纷来她的超市进行消费。
这家超市的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板姓梁,是一位60后大妈,今年也53岁了。梁大妈年轻的时候就进了一家铝厂工作,收入虽然不高,但梁大妈却非常知足,认为自己有份工作做就已经很不错了,至少可以养家糊口。但后来呢?铝厂的效益一天不如一天,前两年实在是没办法,铝厂倒闭了,原本还差几年就可以退休的梁大妈,愣是成为了下岗女工。但工作没了,生活还是要继续,都这把年纪了,再出去找工作也只能干保洁了,无奈之下,梁大妈拿出了积蓄,在自家小区门口开了一家社区超市。
梁大妈家这边,已经开发了很多年了,各种生活设施都非常齐全,像是社区超市这种,光是小区门口就有七八家,梁大妈想要从这些“老虎”口中夺食,着实不是一件简单的事情。但好在,梁大妈虽然没做过生意,但是生活阅历确实非常丰足,也知道怎么去抓住顾客的心理,于是她推出了两个活动。你还别说,现在这么多老板做生意赔本,但梁大妈一个生意场上的新手,不仅没赔钱,还赚到了不少钱,收入比儿子还要高出十倍。
【2】方案介绍
其实别看梁大妈现在这么能赚钱,但她推出的方案其实特别简单,就两招。
一、进店送猪肉
梁大妈推出了一个回馈顾客的活动,只要顾客进店,不管消费了多少钱,都可以免费领取一斤猪肉。
二、会员锁客
梁大妈推出了一个充值活动,只要顾客在店里充值金额达到了50块钱,就可以成为超市的会员,以后每次进店都可以享受9折折扣。
这里举的活动(行业)案例只是很少一部分的方法,我的专栏里还有更多的关于实体店经营的策略以及“套路”,如果你感兴趣,可以点击观看给自己充充电。
大家看到这里,是不是觉得这两个活动看起来根本不可能让梁大妈年入百万啊,送猪肉肯定是亏本的,而区区一个九折,能吸引多少人的目光呢?但偏偏,就这么两个活动,经过梁大妈的一番操作,愣是做到了年入137万。这到底是怎么做到的呢?让我们来看看。
【3】盈利分析
我们先来说第一点:进店送猪肉。梁大妈推出了一个活动,只要顾客在店里充值50块钱,就可以免费领取一斤新鲜猪肉带回家,并且充值的钱还可以继续在店里进行无门槛抵扣。
现在的猪肉价格,真的不是一般的贵,普通家庭想要顿顿吃猪肉都不是一件简单的事情了。而梁大妈把猪肉拿出来免费送给顾客,不用多想就能知道,能被吸引的顾客那叫一个多。活动的那几天,梁大妈的超市可以说是锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、人山人海了,都是奔着免费猪肉来的。
但其实,一斤猪肉也就30来块钱,顾客在店里充值了50块钱,梁大妈肯定是不亏的。但问题在于,这50块钱还可以让顾客在店里进行无门槛使用,这样的话,梁大妈肯定是亏本的,那她又是怎么扭亏为盈的呢?来看第二招。
现在来说第二点:会员锁客。这个活动具体是这样的,只要是会员顾客在店里进行了消费,那么每次产生消费,梁大妈都会返10%的消费金额到顾客的会员账户内。
举个例子:一位顾客在店里充值了50块钱,那么他就成为了店里的会员了。然后这位会员顾客又在店里购买了50块钱的商品,梁大妈就会返5块钱给这位顾客。钱不是直接给现金,而是返进他的会员账户里面,等顾客下次进店消费的时候,就可以拿来抵扣了。
大家想想,等顾客得到这5块钱之后,为了不避免浪费,是不是还会继续在店里把这5块钱给用了,而顾客再次产生消费的时候,梁大妈又会返10%的金额到他的账户,那这位顾客的账户里面是不是一直都有钱,有钱的话,他是不是一直会进店消费?这不就达到了锁定顾客长期消费的目的吗?
其实你别看这小小的五块钱,我们工作、生活,过着柴米油盐的日子,不就是由这一个个“五块钱”堆积起来的吗?区区五毛钱都能让老太太才菜市场费半天嘴皮子,更别说五块钱了。
所以呢还是那句话“思路决定出路”。当自己找不到方法的时候可以多看看专栏中别人的想法是怎样的。别人的经验就是你成功的阶梯。
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就像是梁大妈,用“一斤猪肉”,引得顾客纷纷进店不说,还做到了一年收入98万的成绩。
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