客户打电话添加墨水后,出现“墨盒错误。请重新插入黑色墨盒。”。
遂问客户什么时候出现的,客户答曰,就是加粉之前,以为没墨了。感觉小问题一个,墨盒重新复位,未果。又硒鼓清零,不行。于是告知客户,墨盒坏了,换墨盒,客户答曰可以,换吧。于是驾车回去拿了一套硒鼓墨盒,兴冲冲的又回去,换上,涛声依旧。这下傻×了,只得告诉客户机器有问题了,需拿走修,由于老客户了,对我也比较信任,于是拉走。搬回店里,百度了一圈,愣是没有彻底的解决方案。只能自己想办法了。按说墨盒错误就是墨盒的事呗,可就是不行。把硒鼓墨盒取出以后发现两边各有一个传感器,网上有说传感器坏了也会出现这种情况,理论上也是传感器感应不到墨盒就会提示呗,而墨盒又是换的新的。那只能传感器了,并且左侧传感器看的比较脏。不由分说,淘宝订货,就是下边这个东西。
本来定了两个,结果淘宝店主可能喝多了,就发了一个。到货之后,马上全部拆开装上。对了,你猜对了,还是不行,还是提示“墨盒错误,请放回黑色墨盒”。
这就比较尴尬了,没办法还得继续修啊。通过我的仔细观察发现,墨盒放进去再取出来,墨盒基本没转。然后通过观察及其内部,有了重大发现,这个东西可以随意转动,这是不对的,这个是驱动墨盒工作的,它随意动,那墨盒就不会动。
二话不说拆机。拆机过程略过,拆完发现如下情况 。
这个轮应该是这样的,
这两部分是一体的,结果它散架了。所以不能带动墨盒工作,打印机就条件反射,说墨盒错误。找到问题了,就好办了。万能的淘宝真是什么都有,2块一个,定了俩,两天到货,直接装上。开机,对了你没猜错,打印机报错7a,没拍照。直接说原因吧,大电机的线插错了,
重插了下,装机,开机,一切正常。另外7A的代码就是检测不到电机的意思。至此,一波三折,此打印机维修完毕。
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