「如何投诉腾讯」如何投诉腾讯公司无缘无故冻结账号!

杨光网科技5月16日讯(记者杨始源)今天，中国互联网协会12321申报中心进驻腾讯互联网城市服务发布会，在北京举行。

腾讯公司和12321网络不良与垃圾信息举报受理中心联合宣布，12321网络不良与垃圾信息举报服务将于明天（5月17日）世界电信日在腾讯互联网+城市服务平台正式上线，届时，网民可以在微信和手机QQ两大平台上举报不良信息。

腾讯公司互联网+战略合作总经理张巍说：“这是全国第一个同时上线微信和手机QQ‘城市服务’的‘12’开头的城市服务特服号，‘互联网+’有望驱动城市服务特服号开启新的服务模式。”

据悉，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是工信部委托中国互联网协会设立的互联网、通信网等网络的不良与垃圾信息举报受理机构，主要承担不良APP、诈骗/骚扰电话、垃圾短信、钓鱼网站、垃圾邮件等网络不良信息的举报受理、调查分析以及查处工作。腾讯表示，此次合作也是腾讯“互联网+城市服务”借助微信和手机QQ全覆盖用户群体，并连接全国城市服务的一次重大进展。

移动用户可在微信、手机QQ上便捷举报不良信息

移动用户可在手机端进行如下操作，微信中，进入“我”-钱包-城市服务-【网络不良信息举报】；手机QQ中，点左上角头像-QQ钱包-城市服务-【不良信息举报】，进入后选择要举报的类别，填写或者复制、粘贴相关信息提交即可，节了原来用户只能通过电脑进行举报的时间和费用。

腾讯华北区总监王广义表示，“12321举报中心”官方微信会不定期向用户公布网络不良与垃圾信息相关的处理结果、行业自律、治理各项行动的相关新闻以及为用户提供防骗信息提醒等，用户可自行查看。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心副主任郝智超强调说，用户遇到不良信息骚扰时一定要及时举报，因为用户举报的信息，是不良信息治理工作的起点和来源，将为网络不良信息治理提供有效的支撑。

根据12321举报中心统计，截至4月底，今年已接到用户举报不良与垃圾信息57.6万件次。郝智超表示，借助与腾讯互联网+的合作，将让用户更简单、快捷地实现不良信息举报，提升了举报效率，增强了12321举报中心倾听网民声音、响应网民诉求、保障网民权益的能力，也是城市服务与互联网+高效融合的典型案例。

互联网+城市服务新动能 多渠道举报净化网络

据悉，截止4月份，腾讯在“互联网+城市服务”建设方面已经取得了较大规模，全国已有91个城市上线微信“城市服务”窗口，覆盖20个省、直辖市和自治区，包含医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等多项服务。

中国互联网协会秘书长卢卫指出，当前垃圾信息、网络诈骗、个人信息泄露、网民权益保护等网络安全问题越来越受到社会各界的广泛关注。“腾讯在互联网+城市服务中开通举报功能，体现了腾讯公司在履行社会责任上的积极态度，以及对保护用户权益上有担当的精神。”

张巍表示，腾讯三年前就提出“连接一切”，无论连接人与人、服务、设备，互联网根本上是在满足人的延伸，让网络中的个体获得更多的资源和能力，来实现更大的价值。此次合作腾讯将发挥移动互联及微信、手机QQ等社交平台资源优势，成为连接人和人、人和服务、人和设备的连接器。“事实上，此次与12321举报中心的合作就是人和公共服务的连接。”

“腾讯互联网+与各行各业，不是‘替代’，而是‘加法’。” 张巍表示，“互联网+”不仅在推动互联网与各行各业的融合，更是在连接每一个微小的个体，企业不再是社会经济活动的最小单位，个人将成为其中的最小细胞。

腾讯相信，连接一切是为了“赋能于人”。随着越来越多行业的加入，腾讯互联网+正形成更具创新和智慧的互联网+“生态”。