我们在面试管理岗的时候,通常面试官会问这个问题:“假如现在给你一个团队,你打算怎么带?”
这是每一个想要往管理岗发展的职场人必须要思考的问题,管理者作为一个团队的大脑,你需要明白如何去统一思考和决策,把一个全新的、普通的团队带成具有超高战斗力的团队。
这个问题主要也是考察求职者对于团队管理的理解,自己的管理方式,以及后续的工作计划等,可从以下几个方面进行分析:
新组建团队
对于新组建的团队,第一件事就是团队制度的建设。团队制度建设是一个团队的基础,在团队成立之初,良好的制度能够保障团队的执行力,能在一定程度上保证公平,让团队管理有章可循,奖惩有据。
如果在团队成立伊始,制度不全,就会造成秩序混乱,人心不稳,管理措施执行不到位,最终影响产能,导致团队松散,员工关系紧张,人员流失,团队解散。
对于新成立的团队,往往对于结果并不是最为看重的,更看重的是过程管理。所以,定好制度之后定好过程性指标,紧抓过程。在严要求的同时重培训,提升员工技能、经验,帮助员工更快成长,更好的完成过程性指标,最终导向结果。
当然,新成立的团队还有个重中之重就是人力补充。新团队不稳定,有些心态不稳的人,遇到稍有风吹草动撒腿就跑,而一旦遇到人力缺口的时候,就会打乱你的工作计划,做很多事情都会掣肘。
成熟团队
如果让你带一个成熟的团队,相当于你是“空降兵”,所以第一件事是融入的问题。因为原先的团队有着固有的思维,与你的管理风格并不完全匹配,所以先做好融入和适应,此时注重的就是团队交流和沟通。
对于成熟的团队看重的更多的是结果,只要有结果,其他都好谈。作为管理者,工作的侧重点可以有四个方向:团队沟通机制,员工价值体现和员工激励,人才储备。
“空降兵”最大的问题就是领导力的问题,说白了就是下面的员工服不服你,听不听你的管理措施。所以你需要通过这四个方向,去打造你的领导力。
当然没成熟的团队也会有一种情况就是“烂摊子”,这种基本上就是前任留下的坑,现在需要有人能够力挽狂澜,救人于水火之中。
这样的团队基本上会存在很多问题,你要做的就是把所有的问题做一次排查、统计,然后逐个去解决,定期给反馈,知道最终结果。要让所有人觉得,还是你好,终于来了个能做事的人了,这样才能快速融入团队。
无论是新团队还是老团队,有一个事情都需要始终坚持去做,就是团队文化建设。
销售团队的团队文化一般都会有口号、队名、队歌、队标或者愿景之类的,通过每天晨会的时候一次又一次的重复灌输,让团队文化深入人心。
团队文化是一个团队的灵魂,好的团队文化能够让目标达成更加轻松,团队凝聚力更强。一个团队如果有良好的团队文化,能够让所有的员工都能统一思想,统一方向,统一目标,让我们所有人做事更加事半功倍。
有人质疑团队文化的功效,觉得每天喊口号,唱队歌没什么效果,跟传销一样。其实,这么想的都是外行人,只有内行人才明白文化渗透的魅力所在。
最后,在带领团队的同时,做好自我提升。火车跑得快,全靠车头带,一个优秀的团队离不开一个优秀的管理者,而一个优秀的管理者更应该具备时时自我更新的能力,不断自我提升,自我成长。
无论何种方式,我们的最终目的都是为了让所有团队成员不再像是一盘散沙一样,而是拧成一股绳,心往一处想,力往一处使,不断的克服一个又一个困难,让团队高效的运转,提升员工个人价值,为公司创造更多的价值。
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