〔定期存款没了怎么办〕手机银行里面的定期存款没了

粉丝提问，说记得在某银行有笔定期存款，十多年后才想起，去银行查询却被告知不存在，问小鑫该怎么办？

先来讲个真实的事，某银行某日来个个老大爷，说卡里少了2000块钱，因为时间不长，工作人员调取了录像，找到了原始取款凭证，分别拍了视频和照片给老大爷看，但老大爷坚持说不是自己取的，录像里是别人，让大爷签了个字和原始凭证比对，发现签名几乎一摸一样（当然只有做笔迹鉴定才能确定），就是这样，大爷仍然坚持就不是自己取的，说他根本没有印象，最好见悻悻的走了。

说这个例子是想说，有时记忆是不可靠的，要讲证据，也要讲逻辑。

说说这里面的逻辑吧。

首先，确实应该谁主张谁举证，银行如果想要证明你取了钱，有三种方式，第一调取监控，第二调取原始凭证，第三调取交易明细。监控保存时间一般只有半年，原始凭证保存时间15年，而你这件事有意思是发生在2001年，2016年刚好15年，而新《会计凭证管理办法》是从2016年1月1日起实施，从此以后会计凭证需要保存30年，看到某回答说说什么银行凭证永久保留的真是不负责任，当然银行工作人员说被虫子咬了的说法也是开玩笑的胡说，也许他就是打个比方，你却当真了。最关键的问题是银行能不能提供交易明细，你的账户应该是被销户了，所以系统打不出明细，但是这是柜面前台系统，总行的后台系统肯定有记录，工行作为历史最悠久久的银行，科技系统在国内银行业一直是领先水平，你要说它总行都打不出明细我是不相信的，那么只有两种可能，一是它打出了明细给你而你并不认可，二是它没给你提供明细但是给法院提供了明细，这可能是你败诉的根本原因。

其次，我认为你把这钱取了但是忘记了的可能性较大，基于以下逻辑，假如你没取，那么账户里有2400元钱，每季度会产生活期利息，每年看可能还会产生账户管理费等费用，也就是有账务发生，那么有账务发生的有余额的账户，按理说是不会被销户的，只有没有余额也没用账务发生的才会被销户，我在某银行有几个账户有几十块钱，账户是在哪开的我都忘记了，卡折我也找不到了，但是在银行后台仍未销户，在统计我在该行资产时仍会显示，这都快20年了，我还没处理呢。

最后，假如不占理，法院也不会向着银行的，我查了一下也有相关的案例，但那个案例里是25万元，情况与你有点像，也是超过15年无凭证，但是一审二审都是判银行败诉，判决归还储户25万元，逻辑是产生了账户产生2000多元的利息，假如这笔钱被取走，是不可能产生这么多利息的，而你这个案例正相反，如果钱没取走是不可能被销户的，你可以查查相关案例，有几个是账户有钱被销户的？

所以，我建议你上诉试试，说不定有转机，但是如果我的逻辑成立，改判的可能不大，投诉到总行要求提供明细弄个清楚可能更现实一点。