记者从中国铁路客户服务中心获悉,为了便于广大旅客春运出行,“12306”手机APP自2月3日起新增列车正晚点查询服务。旅客可通过“铁路12306”手机APP选择“我的12306”中的“正晚点查询”服务,在输入需查询的车站名和列车车次后,即可查询该列车在指定车站3小时内的正晚点信息,方便旅客提前做好乘车安排。 点评:增加“正晚点查询”功能,在技术上并无太多难度。之前所以迟迟未能实现,更多的原因恐怕还在于,有关方面并未意识到这点。在春运时期,这一新增功能意义重大,不仅可以避免乘客“心里没底”的尴尬,也可以有序引导客流,缓解火车站的人流压力。互联网+春运,就是要充分运用技术手段,来实现资源的高效配置。

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