全额退保这个技能真真是一个保留的必杀技。
任何一家保险公司都不想让大家知道。
对于不想让大家知道的事情,最好的做法就是不说、不提、不鼓励。
被大众所熟知的、唯一被写到保险合同里的全额退保方式就是在犹豫期内退保,除了损失最多10块钱手续费,保费都能拿回来。
除此之外,想从保险公司全额退回保费,它会很认真地回复你三个字:
不可能!
要是大家都这么搞,保险公司还混什么呀?
保险合同是双方的事情,不能它说不可能就真不可能。
今天,鹏哥就和大家介绍一下保险公司最不想让大家知道的秘技——过了犹豫期怎么全额退保。
有些人会说,保险都是骗人的。
说这话的,一部分确实是被保险伤害过,还有一部分则是以讹传讹。
鹏哥认为,有些事情可以偏听,不能偏信。
保险经历了600多年的发展,如果真是一个骗人的行业,也不可能发展到全世界绝大多数国家和地区,更不可能成为每个国家金融领域的重要组成部分。
2018 年 4 月 8 日,由银监会和保监会合并而成的中国银保监会正式挂牌,作为直属国务院的正部级单位,负责统一管理、监督银行业和保险业。
说保险是骗人的,确实有点说不过去了吧?!
但是,虽然保险行业不是骗人的,架不住从业人员素质良莠不齐,保险经纪人每年 80% 的流失率,意味着大量保险经纪人从业时间不足一年。
最近更是曝出新闻,在很多人看起来非常专业的“保险规划师”,居然是经过 5 天培训上岗的小白。
保险行业销售导向性又那么强,每个人头上都悬着一把叫“业绩”的达摩克利斯之剑,行业乱象确实存在。
不仅存在,还很严重。
很多保险经纪人为了完成业绩,在销售过程中无所不用其极。
- IRR 1% 多一点的年金险在他们那里就成了高收益产品;
- 把重疾险说的恨不得感冒住院都能报销;
- 或者帮客户弄虚作假。
这就导致很多人不明就理的购买了自己都不知道是怎么回事的保险。
犹豫期长的也就 20 天,犹豫期后发现不对劲,再想退保已经来不及了。
坚持非退不可能不能退?
也能,以后的保费可以不交,但已经交了的保费基本不太可能拿回来。
有现金价值的保单可以拿回现金价值,但第一年交保费,能有多少钱的现金价值?
保险是一种合同行为,不管用户是否知道,保险公司是再清楚不过了。
保险合同都是经过多个知名律师来来回回审过无数遍,且大多数合同都经历过法院的实践检验。
想从合同中鸡蛋挑骨头基本不太可能。
你想从保险公司手里全额把自己的保费退回来?
显然不可能,必然不可能,肯定不可能。
吃到肚子里已经消化了的肉想让他再吐出来,保险公司也是要面子的好吧。
于是乎,江湖中诞生了一种服务:帮你全额退保。
很牛逼有没有?
居然敢和保险公司叫板,并且还真的能叫赢,帮你成功全额退保。
收你个 30% 手续费真心不算多吧?
这么牛逼的人物,动用了大量关系和人脉为你服务,30% 服务费那绝对是友情价。
很多人在把钱要回来以后还在琢磨,这些淘宝卖家有什么样的通天本领,能让强大的保险公司低头,乖乖把保费退回来?
其实很多事情就是一层窗户纸,捅破以后发现,不过如此。
能让强势的保险公司低头,必须只能是监管爸爸呀。
银保监会不是不知道保险行业的乱象,为了让保险公司约束自己的经纪人,不让他们胡搞乱搞,早在 2012 年,在银监会和保监会还没合并的时候,就已经对外公布了保险消费者投诉维权热线—— 12378,合并成银保监会以后,12378 投诉热线仍然被保留。
这个电话号码目前在银保监会网站非常明显的位置就能看到。
如果你在购买保险的时候遇到什么委屈,被忽悠买错了什么保险,与保险公司几经沟通却退保无望的时候,就可以拨打这个电话。
平时你觉得和保险公司沟通,自己一直处于弱势地位,有理讲不清,12378 就派上用场了。
打完这个电话以后,双方强弱地位马上互换。
平时完全没得商量的事情,现在也可以商量了。
并且态度还都是客客气气地主动和你商量。
因为你不是一个人在战斗,你身后站着他们的监管爸爸。
终于可以扬眉吐气了。
当然,前提是:
你必须占理!
必须占理!
必须占理!
重要的事情说三遍。
不能抱着有理没理搅三分的态度打投诉电话。
这个电话比你打 12315 解决消费者问题可管用多了。
和你打工信部电话投诉移动、联通,打工商投诉电话投诉企业有一拼。
监管爸爸的话,力度杠杠滴。
12378 投诉热线的服务流程是:
拨打 12378 投诉→银保监会受理→保险公司派人协商→退款
银保监会在收到来电信息之日起的 15 日内,会告诉你是否受理。
如果受理,从受理之日起 60 日内会做出处理决定,情况复杂的,可延长 30 日。
淘宝上帮你全额退款的卖家,用的也是这个套路。
这里鹏哥提醒大家一点:决定投诉是否成功的关键是证据。
能够证明经纪人在销售过程中有明显误导的实锤证据。
比如以下情况就是很明显的误导:
- 客户有健康异常,诱导不如实告知的;
- 夸大保险的理财功能,胡吹收益率的;
- 介绍的产品保障范围跟实际有出入的;
关键的关键是,你怎么拿到证据呢?
最好的办法是录音,或者有书面的东西能证明。
可你既然已经买了保险,说明至少在保险经纪人给你推荐产品的时候你是相信他的。貌似我们谁也没有与任何人聊天都录音的习惯吧?这也太恐怖了。
想在事后拿到证据最好的办法就是钓鱼执法了。
不动声色地给你原来的保险经纪人打个电话:
“王经理,你好呀!
上次我买的那个医疗险挺不错的,我想推荐给我姐们儿也买一份。
她和我一样,也是甲状腺结节,我买的时候你说甲状腺结节没问题,可以直接购买,她买也没问题吧?”
“李经理,你好呀,好久不联系了!
这不是我有一哥们儿么,比我可有钱多了,他也想买个年金险,就上回你推荐给我买的那个就行,你说保本收益不低于 5% 的那个就可以。
对了,是保本不低于 5% 吧?”
做好录音准备以后,诸如此类的话使劲套。
只要对方正面答复你了,这就是实锤的证据,保险公司想不承认也不行。
有了这些录音,就可以拨打 12378 投资电话进行投诉了。
银保监会受理以后,自会有保险公司的人与你联系。你的态度可以友好,但立场一定要坚定——全额退保,不接受其他任何条件。
大概率情况下,保险公司会乖乖给你全额退保。
毕竟监管爸爸的处罚是要被记录在案的,每年公布的保险公司涉嫌违法违规投诉量,那可不是闹着玩的。
花钱消灾才是最经济实惠的办法。
保险公司是最精于计算的机构,在核算什么事情损失更小这件事情上,你得相信保险公司的专业性。
看了这篇文章以后,你是不是也掌握了可以全额退保的技能?
但是,秘技不能乱用,乱用就不灵了。
在你确实买错了保险,坚定信念必须要退掉,并且有了真实证据的情况下才可使用。
不能因为掌握了这个技能就存在侥幸心理,认为保险可以胡乱买,反正不合适最后也能全额退回来,这种心态万万要不得。
常在河边走,没有不湿鞋的。
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