伴随国美、苏宁等零售商触“网”之后,强势区域零售商也积极行动起来。
10月29日,步步高集团在长沙对外宣布,公司将正式实施大平台战略,与之相伴,步步高将推出名为“云猴”的APP平台,希望借此打造国内首个O2O本地生活服务平台,并且在2016年实现全国复制。
接受腾讯财经采访时,步步高集团董事长王填称,阿里集团的上市,意味着PC时代的终结,并开启了移动互联网的时代。如果能够抓住这一最新浪潮,就意味着实体零售商反击PC零售商的时代已经到来。“在这一过程中,步步高就是要做一个搅局者,搅PC电商的局”。
为了实现大平台战略或者“搅局”的目标,王填和他的步步高集团,是如何运筹的呢?
王填的新称谓“猴王”
29日凌晨,王填将自己的微信签名进行了替换,由“大王”更改为“猴王”。这一细微变化的背后,与步步高集团将要发布的“云猴”大平台战略有关。
步步高集团介绍称,通过打造连接线上和线下的云猴APP,步步高集团希望将消费者主要的本地生活需求,都囊括其中。为了将这一目标成功落地,步步高集团已经对关系到本地生活的20大类社会资源做出整合。目前,已经有共计5000家联盟商户入驻云猴平台,预计年底该数字将上升至一万家。
整合完社会资源之后,步步高集团在内部对目标消费者的需求进行落地化拆解。步步高集团提供的信息显示,为了实现这一目的,步步高集团在云猴APP平台架构中打造了五大相对独立的平台,分别为大电商平台、大物流平台、大便利平台、大会员平台、大支付平台。
此外,为了增强揽客能力,步步高集团也在大平台战略中做出相应部署。步步高电子商务有限公司CEO李锡春称,用户登录云猴后,可以把在步步高各业态和联盟商家的积分打通,统一兑换成高币,可以在各联盟商家和线下业态当现金使用。
同时,在增强与联盟商家黏性方面,步步高集团将对于商户们提供比一般商家更优惠的政策,而步步高会员到联盟商户消费,每笔消费步步高集团会给予联盟商户补贴。此外,商户还拥有发行独立品牌会员卡、管理并营销自己的会员等权利。
王填称,“公司最新推出的大平台战略,实际上把包括58同城、美团网、大众点评等本地生活服务平台的事情全都做了。我希望,从今天开始步步高不再是一家传统企业,而将是一个移动互联网企业。”
坚守实体零售方向
步步高集团发力移动电商领域,并不意味着公司改变实体零售战略。
步步高集团始创于1995年,目前拥有商业、置业两大产业,其中涵盖了超市、百货、便利店、大型商业地产等业态,并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。截止到2013年7月,多业态门店300余家,年销售逾200亿元。2008年6月19日,集团控股子公司步步高商业连锁股份有限公司(简称“步步高”)于在深圳证券交易所上市。
根据公司财报显示,步步高(002251.SZ)上半年实现营业收入64.38亿元,同比增长11.36%,净利润2.77亿元,同比增长13.33%。根据中华全国商业信息中心的统计,2014年1-9月份,全国50家重点大型零售企业商品零售额同比下降0.8%,其中9月份,零售额实现同比正增长的企业仅有13家。
与同行相比业绩稍好的步步高,近期再度加码实体零售业务。10月16日,步步高发布公告称,经中国证监会上市公司并购重组委员会审核,公司发行股份及支付现金购买南城百货的事项获得有条件通过。至此,步步高成功通过并购方式,挺进广西市场,形成了湖南、江西、广西、四川、重庆大西南的格局。
在步步高集团的移动电商规划中,步步高旗下便利店品牌将发挥重要作用。步步高汇米巴便利店便是步步高电商平台O2O的落地端,它既承担实体门店的销售功能,又是电商平台的顾客提货点,更是线下消费者向通过线上向其他商户预约服务的客户端。截至目前,在湖南的长株潭等城市已经有包括汇米巴在内的3000家便利店成为步步高的物流网点。
生死攸关的暗战
最近一年,步步高集团在零售业创新不断,而一系列创新的背后,源于一场实体零售和PC电商的暗战。
王填称,“过去马云早就说过,PC电商是拿着机关枪与拿着大刀片子的实体零售商在打。结果是,实体零售商被打得抬不起头来。在移动互联技术时代,PC电商和实体零售商之间的战斗,将不再是输赢的问题,而是通过整合吃掉对方。”
事实上,王填口中的整合已经开始。过去一年间,以阿里集团、京东商城、亚马逊为代表的互联网企业,已经通过合作或自营的方式,向实体零售端延伸,纷纷开设体验店等实体店面业态。
李锡春分析称,移动技术飞速发展的时代,要实现O2O服务,在移动电商领域共会出现三股势力:一种势力是以百度、阿里等为代表的强势互联网企业一,种势力为区域零售商势力,一种是某些方面强大的相关势力如顺丰集团等。
与业绩规模庞大的对手竞争充满挑战,但王填信心满满。他认为,自己是做实体店出身,深知实体零售商触网的痛点所在,所以整合实体零售商比马云等人更具优势。“去年,欧美的十大电商企业,80%都是实体零售商,所以,我们只要认清楚方向马上转型的话,没有什么是不可能的”。(腾讯财经丁磊 发自长沙)
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