相信每个人都接过卖保险的电话,如果你要问电话销售的保险能不能买,可以明确的说:最好别买,除非是车险。为什么不建议购买电话销售的保险产品?简单点来说,因为这种买保险打开的姿势不对!
小编之前一直强调,买保险需要先静下心来,清晰地梳理出家庭的各种情况,然后根据实际情况规划具体的保障,再作出决定。而简单10分钟的电话里面,就答应购买相对复杂的保险产品,个人认为这是一个非常不理智的行为。
一、如何被电话保险套路的?
为什么这么多人就在电话里面买了保险了呢?就比如小编身边也有朋友通过电话销售买了一份保险,据说当时的场景是这样的:
当时正在上班,接到了一个电话,里面是好听的小哥哥的声音:“你好,这边是XX保险公司的,你之前填写了一份问卷调查,是关于赠送你一份10万的意外险的,现在跟你确认一下信息:xx,身份证号码:1012……”
朋友心里想,之前是在网上参加过一个赠送保险的活动,还有电话确认,挺靠谱的,就和对方确认了信息。
然后,好听的小哥哥继续说,这个赠送的保险保障期是一个月,保额只有10万元,这对于您这种高贵而美丽的女士来说是不够。”
小哥哥继续说道,“我们现在有一款产品非常适合你,现在购买有优惠,每月交290元,即可获得100万的身价,交10年,保障30年。保险期间如果没有出险,还可以获得保费的130%满期保险金。
经过近10分钟的讲解,小编的朋友其实已经被绕晕了,只记住了几个关键词:每月290元,保额10万,交10年,保30年,如果没出险,还有所交保费的130%返还!保费的负担也不大,只需要一顿饭的钱,就答应了说:“那给我买一份吧!”
二、电话保险销售套路分析
那么,小编的这位朋友购买的这份保险,到底怎样呐?我们来分析一下:这份保险实际上就是一份返还型意外险,这些产品一般都存在“一般意外身故保额低”、“只保全残不保伤残”、“保费高性价比低”等3大坑点。
原因呐,有以下几点:
1、赠送低保额的意外险,是保险公司的一个营销方式,无分对错。保险公司通过这种方式低成本甄选出有购买保险意向的客户,减低运营成本。
2、大品牌,给人信心保障。一般听到是XX品牌的保险后,内心不会拒绝。
3、在对品牌认可之后,距离购买一个“很划算”的保险,还会远么?像小编这位朋友在电话里记住的几个关键点,每月省一顿饭的钱,能有10万的保障,到期还能有130%保费的返还,足以让一个冲动型的消费者,在电话里面购买。
4、一旦你在电话里头承诺了购买该保险,即相当于书面“签字同意”。早已经跟银行有相关协议的保险公司,就会让银行自动划扣你的保费,而你电话里面承诺购买的录音就是划扣费用的依据。
三、电话销售的保险为什么不建议买?
1、首先电话销售本身是一种营销行为,初衷并不是为了帮你解决问题,重要的是千方百计地说服购买。
2、如果遇到抵抗,他们有各种准备好的话术来应对。所有的说辞都是为了说服客户买,而不会考虑是不是真的适合客户。
3、保险产品本身复杂,并不是电话上的三言两语就能说清楚产品。
可以想象,这样推销的产品,一般也不会好到哪里去。保险公司花了更大的精力在营销推广方面,用所谓“卖点”把客户的注意力转移,以致客户把产品保障是否全面、性价比是否高等重要问题忽略了。
四、电话销售的防坑指南
如果你收到了一份电话保险推荐,如果防止自己掉坑?请参照下面的指导:
1、如果对产品没兴趣,不要轻易表态,因为保险公司与银行签订了对公转账业务协议,只要客户同意,并提供了自己的银行账户,保险公司就可以从客户银行账户直接转账,无需客户输入密码。
2、电话销售的保险,如果保单还在犹豫期内,可以要求保险公司退还保费。错过犹豫期需要退保,一般都会有一定的损失。
3、消费者在购买电销保险以后应该进行确认,一般通过保险公司官网或者客服可以查验保单。
五、小结
虽然,并不建议大家通过电话购买保险,不过大牌保险公司是挺喜欢通过电话销售保险的,因为运营成本比较低。假如你收到了保险销售电话,第一时间你应该礼貌而坚定地拒绝。
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