自从vipabc签约姚明,开创了“明星代言”的先河之后,在线教育培训机构纷纷效仿,通过娱乐、体育明星吸引眼球聚集人气,开始成为教育企业的新选择。什么时候明星代言成为了在线教育赛道的新标配?
实际上,培训机构在选择明星的时候也是大有文章的。2017年,在线青少儿外教一对一公司哒哒英语公布了新的代言人孙俪。哒哒英语之所以选择孙俪,不光是因为她符合品牌代言人的传统要求:事业与家庭两手抓,形象气质佳,拥有广泛的群众基础,而且她认为如何让孩子学得更快乐,从而对学习产生兴趣更重要的 这种理念都与哒哒英语的品牌定位不谋而合。
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2016年夏天,VIPKID宣布聘请刘涛为代言人,刘涛任首席体验官并参与到VIPKID的课程设计、教学方式等环节中,也可以看出VIPKID与哒哒在选择标准上大多以明星母亲为主要对象。
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2017年,中小学在线一对一教育品牌掌门1对1正式宣布签约明星黄磊为品牌代言人,黄磊除了在演艺生涯上获得的巨大成就外,其“好老公”、“好爸爸”的形象也深入人心。同时,黄磊女儿多多不仅能说纯正的英语,而且日常也会阅读英文原著书、写英文诗。针对孩子英语培训方面,黄磊无疑是成功的。
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区别于成人,少儿学习更倾向于亲子互动,此时所需要的明星特点就在于家庭标签是否足够明晰,能否突出“陪伴”的概念,是否为好爸爸、好妈妈的形象。
“在K12领域家长是付费群体,而选择明星父母来做代言人,也就能在心理层面达到共情的效果。”掌门1对1相关负责人表示。
在青少英语上,与少儿英语不同,在开始强调自身学习兴趣与动力的状态下,盒子鱼邀请了NBA明星林书豪,林书豪拥有美国户口(英语母语者)、且是哈佛毕业生(学霸),有NBA的励志故事(正能量)能够激励学生,这些都是盒子鱼这个在线一对一英语课程模式所需要展现给用户的产品标签。
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而与青少英语不同,此前偏成人英语业务的vipabc和靠做成人在线教育起家的51Talk,(2018年2月28日,51Talk品牌宣布未来将只做在线青少儿英语业务)请的都是体育明星,一个是独自闯荡NBA多年的姚明,另一个则是在网坛驰骋多年,并问鼎数次冠军的李娜。
这两位明星都是因为出国比赛、交流等在工作期间学习的英语,且在后期两人的英语水平都很高,从这个层面上,完全符合成人英语培训机构希望带给人的印象,即一个通过自己的努力,将英文学得很好的人。
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尽管这些明星的背景各有千秋,但他们的加入却俨然掀起了在线教育领域的品牌战。各大教育培训机构掌门人在拿到了一定金额的融资后,便开始了疯狂的烧钱请代言之路。小编从明星经纪人了解到:“机构与明星签约基本都是2年一签,签约教育机构,一般要提供平面、影视等服务。 据财报数据推算,51Talk签下李娜作为代言人的费用或为1500万元。孙俪的代言费用是1300-1500万,刘涛的代言费用是800万,而参与线下活动还要另外收钱,单场活动要一两百万左右。孙俪的出场费约140万左右,刘涛的出场费约85万。”
而真正将资金运用到培育师资力量方面却不足20%,这是不是在糟蹋投资人的钱,是不是也算是一种资本骗局?
调查发现,掌门1对1、VIPKID、学而思网校、阿凡题、小猿搜题、哒哒英语、黄冈网校、简单学习网、作业帮和小学宝这些机构普遍存在的问题就是 教师资质不真实 。比如“小学宝”教师介绍仅有头像照和老师的网名,没有真名实姓,电话咨询回应“这些老师是公司内部员工”;“VIPKID”宣称有“30000多名北美外教”,却未提供具体依据,老师信息难辨真假;“掌门1对1”宣称“20000掌门名师在线辅导,1对1电脑上课,10天提高50分”;“哒哒英语”和“VIPKID”部分外教不懂中文,英语程度不高的同学与之交流有障碍,相关介绍均未说明或提醒。
而面对这些负面消息的时候,明星也是很难置身事外的。
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当然,对于企业来说,请明星也存在一定的风险: 明星形象好,受粉丝喜欢,就能够增加对在线教育产品的知名度和购买力; 反之,若是明星负面消息缠身,曝出丑闻,人人喊打,与他相关的代言产品也会受到恨屋及乌的影响 。此前,教育培训行业便有过这样的先例,例如疯狂英语、山木培训分别是其作为名人的创始人李阳和宋山木做代言人,后来二者分别卷入家庭暴力、刑事犯罪,结果使得培训机构在很长一段时间内都元气大伤。
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“明星效应总是宣传的法宝之一,但 品牌终归是一个企业锦上添花的事情,品牌需要依托的还是企业的产品与服务, 所以对于所有机构来说,明星或许可以把客户拉近,但产品、服务、口碑才是把客户留住的关键。 ”某市场总监分享。
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