〔电汇是什么意思〕对公电汇是什么意思

医药行业经过多年发展，产生了很多在日常经营中具有医药行业特色的词语，因地区不同、业态不同、公司不同，对于同一事物都有一些独特的理解。根据经验，按照采购经营类、组织机构类、经营营销类、商品名词类、医药政策类、质管类、财务类、其他名词类，八个类别收集了152条常用行业术语，并给予了相应的解释，供参考：

词条解释 (因地区、公司类型等差异，部分词条理解如有差异，尽请谅解！)

采购经营类

1

首营企业

采购药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或者经营企业。首营企业的选定应进行包括资格和质量保证能力的审核。对该企业进行验“证”（即工商部门的营业执照，药品经营或生产许可证），考察其是否具有法定资格，考察该企业的生产或经营环境，对药品生产企业要考察该企业其生产条件，对经营企业要考察其经营、仓储条件。考察该企业的质量信誉、管理水平和质量保证体系。除审核有关资料外，必要时应实地考察。

2

窜货

一般发生在各个地区之间，主要是指，某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货、窜货行为。

3

直供

是指制药企业绕过医药流通商业，直接向医院、药店等供应药品的模式。由于制药企业砍掉了中间环节，可以避免商业公司到处串货，也可以控制住价格，避免不同的药店销售价格不一样。

4

流向

从产地到销地售客观存在的最短路线、最快速度、最低费用的流动方向。纯销（只卖到顾客手里），配送（通过商业或总部配送至门店）。商品合理流向能使商品资源得到充分利用，也有助于提高主体经济效益，并满足社会成员的多种需要。商品流向的终点，通常是需求所在的消费领域，包括生产消费领域和生活消费领域。而商品流向的起点，大多是生产领域。商品流向从起点到终点所经过的行程便是商品流通领域，在商品流通领域，商品流向的流速、流量、范围等构成商品流向的内容。

5

铺货

说服零售商经销本企业产品的一系列过程，是企业与经销商（或上线经销商与下线经销商）之间合作在短期内开拓市场的一种活动，是市场快速启动的重要基础。通俗来讲，先把自己的产品投放到别人的渠道里面，等到一定时间后或者一定的账期后再去收钱，大都是新产品刚上市或者开拓新的领域时常用的手法。

6

底价供货

供货商在刨除公司各项成本和预留利润后，以最低价格对下游进行出货。(此情况下基本不会再有返利或活动政策）

7

大包

厂家底价包票给代理商或商业的，订立协议，保证每月提货量，但具体怎么销售，厂家不管，费用全部自己承担。群体为上游是企业及科研所，下游是医药公司，以及挂靠这种医药公司的各类居间人。医药大包是品种持有人将产品的全国总经营权转让给有市场网络资源的总代理商（医药公司）的行为。

8

独家

顾名思义，独家就是唯一一家。是指药品销售企业（商业、连锁等）与生产厂家签订的独家协议，约定在指定区域内，一个或多个商品品种，指定唯一经销商对该产品销售的权利。

9

买断

买断是一种经营行为，是指通过货币形式从委托方得到药品的销售权和所有权。有一定地域或一定时期的专属权、所有权、经营权，这种专属权、所有权、经营权，能够给经营者创造更高的可预见性的利益或利润。医药行业买断一般是指商品批文或者商品的规格。

10

压货

压货就是库存。压货分多种，1、良性压货，即为应对季节性需求及重大营销活动而压货，2、就是单方面的过度压货，如因为产品销售不理想导致的产品积压，也有可能是产品销售火爆市场缺货而使部分商家囤积货物。3、市场较多见的就是厂家会给出返利等政策，要求下游（商业、药店）购进比日常需求明显过大的商品数量。药店压货周期一般不超过90天。

11

进场

商品销售方为达成自己商品在指定的经营场所如（药店，商超）上架销售的目的，向经营场所发出申请的过程，为达成此过程，通常会支付相应的费用，俗称上架费、进场费、条码费、新品费。

12

过票

业务员借用或租用其他药品经营企业的《药品经营许可证》、《营业执照》，自行组织货源销售给药品经营、使用单位后，再到经营企业开具《销售发票》和《销售清单》，以经营企业提供的条件经营药品。简单地说，就是无证经营者使用有证企业的票据进行的经营行为。

13

高开高返

在供应商方高于市场价格开票供货，在后台进行高额返利，最终补平市场价格差额。

14

账期

从生产商、批发商向零售商供货后，经双方沟通确定，直至零售商付款的这段时间周期。结款时间一般分为：N天付款，预付款，货到票到付款，售完结款。

15

结款方式

经双方沟通确定，向上游供应商支付货款的方式。一般包括：承兑，现金（电汇），票折，账扣等

16

票折

购进发票折让，指购货方在收到供应商商品时按合同价格入库， 按合同价格进行存货的核算，而供应商再开具增值税专用发票时，是按扣除按合同规定的返利后的金额开具的增值税专用发票，并据以作为结算金额的一种返利收入形式。是指企业根据市场供需情况，或针对不同的顾客，在商品标价上给予的扣除。商业折扣是企业最常用的促销方式之一。企业为了扩大销售、占领市场，对于批发商往给予商业折扣，采用销量越多、价格越低的促销策略，也就是我们通常所说的“薄利多销”如购买5件，销售价格折扣 10%；购买10件，折扣20%等。其特点是折扣是在实现销售时同时发生的。

17

低开高收

部分控销业务为了避税，高开部分增值税，向下游客户协商，低价开票，收款高收，比如感冒灵实际客户供应价9元，但是经销商实际给客户开票金额5元，收款按9元结算，另外4元销售人员费用直接提走，这种情况存在控销业务较多。

18

现返季返年返

是在和上下游客户在协议中，一方承诺的向另一方支付返利的时间节点，现返一般是指在购进商品完成是及时返利，季返和年返分别实在每一季度和年度过后支付返利。

19

无票

就是购进或销售的环节中，上游在向我供货或我向下游供货的时候，没有开具正规的税票。一般在监管环境不严格的地区，会出现药店购进时，上游供应商以较低的价格供货，但不开发票的行为，属于偷税漏税的违法行为。

20

OEM

按原单位（品牌单位）委托合同进行产品开发和制造，用原单位商标，由原单位销售或经营的合作经营生产方式。（俗称，贴牌、代加工）

21

首营品种

本企业首次购进的药品，包括新产品、新规格、新剂型、新包装。采购首营品种应当审核药品的合法性，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。首营品种的要求：《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件；相关印章、随货同行单（票）样式；《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件；）营业执照、税务登记、组织机构代码的证件复印件，及上一年度企业年度报告公示情况；开户户名、开户银行及账号。

22

省代

省代是指省级代理，批发商享有药品的省级独家代理权，指零售商只能在省级代理商拿货

23

省总 、县总、地总

通常是药品生产厂家在按照地区设置的，销售管理的岗位，分别对应省、地区、区县三个行政分级的管理着。

24

地采

一般指由各分子公司自行与上游供应商进行谈判磋商，分子公司自行采购和销售的经营方式，此方式有灵活、快速、满足地方个性化需求的优势，但是在整体政策优势比集采模式有所不如。

25

集采

通常指连锁药店或大型集团公司，由总部的采购人员统一与上游上游商品供应商进行谈判，以获取比分子公司自行谈判更有优势的价格、返利等政策，并实施由集团公司统一采购商品，再在集团内进行商品分销或调拨的经营方式。

26

协议商

是指在和生产厂商协议种，指定的供货渠道，反之则是非协议商，促成渠道内。

27

非协议商

一般是对应协议上的一种说法，是指在和生产厂商协议制定的进货渠道之外的供货商，也成渠道外。

28

配送商

通常是指直接向终端医院、药店、诊所配上商品的批发商，一般会有多重身份，如代理商、经销商、分销商、生产厂家等。

29

分销商

通常是指在向一级代理商购进商品后，再销售给配发企业的公司。分销商一般只做渠道不做终端。

30

调拨

调拨一般指的是商品库存的调拨，可以是两个仓库之间的货物相互调配，也可是连锁药房旗下的各个门面之间的货物相互调配。连锁药房调拨需要在公司系统开具调拨单进总部仓库系统，再由总部仓库调拨单至被调拨门店。调拨商品的批号必须与系统批号相符，冷链商品（胰导素等）不允许调拨。

31

医药物流三方资质

药品第三方物流服务企业，接受药品生产、经营、使用单位的委托；采用现代化物流管理手段，为其提供符合GSP要求的药品验收、存储、养护、配送管理服务的活动

32

SPD院内物流

院内物流管理系统是医药、医疗器械行业新兴的院内集中配送业务模式，通常可以将SPD（Supply供应，Processing加工，Distribution配送）简单解释为医疗物品的供应、库存、加工等物流管理集中管理或者外包管理方法。

33

委托配送

一般分为两种，一种是中标药品通过订立的委托配送合同，中标企业授权配送商销售代理权，并有医疗机构确认。在药店经营中，由有些连锁药店没有配送中心，或没有某些商品的配送能力，通过订立的委托配送合同，委托第三方具有药品运输配送资质和能力的企业，进行配送的行为。

34

联采分送

通常指连锁药店或大型集团公司，由总部的采购人员统一与上游上游商品供应商进行谈判，以获取比分子公司自行谈判更有优势的价格、返利等政策，并由集团总部统一制定采购计划给上游供应商，但是供应商将商品直接分发给各分子公司的经营模式，该模式的优势是在能争取到较优的价格的同时，为公司节省了在分货环节上的物流费用。

35

一级协议

药品销售企业和生产厂家直接签订的合作协议，从厂家直接发货的合作。

36

二级协议

由生产厂家直接签署并指定的一级代理商给予的供货分销协议。

37

临时协议

一般是指在和上下有客户经营种，为达成某些阶段行的目标，签订较短时间的合作协议，时间周期不确定，天，周，月都有可能。

38

DTP(药房)

DTP药房是直接面向患者提供更有价值的专业服务的药房。患者在医院开取处方后，药房根据处方以及患者或家属指定的时间和地点送药上门，并且关心和追踪患者的用药进展，提供用药咨询等专业服务。也被称为高值新特药直送平台。

组织机构类

39

院边店

通常指开设在医院周边药店，由于离药店较近，起主要的客户来源，都是医院开放外流的或者厂家引流的客户，所经营的商品以医院临床药品较多，其特点是单价高，毛利低，客流稳定。有时候也指将与医院形成某些利于关系，而在医院附近开设的药店。

40

连锁药店

连锁药店是现今中国药品零售业的一个最重要的组成形式。连锁药店是将有着共同经营理念，服务规范和完整质量管理体系的单体药店，在一个连锁总部的统一管理下以统一进货或授权加盟等多种方式连接起来，实现统一化，标准化，规范化的经营管理，即把独立的，分散的药店联合起来，形成覆盖面更广地规模进行经营。

41

单体店

是指药店的一种类型，一般是指个体老板所经营的药店数量较少，达不到或没有进行连锁申请，按照一个一个单店管理经营的药店。

42

联盟药房

泛指经营药品的药店或药房为了采购大宗药品，降级药品的采购成本而自发形成的战略合作同盟，一般为松散型的自由同盟，没有组织机构，也没有工商备案，由发起人号召，集中多品种大量采购，分散经营，经常组织参加全国性的药品交易会，同时也参与大型医药批发市场的药品采购，地域性和规模性很强，发起人多为行业的领军人物，号召力强，行业经验丰富，在联盟中的信任度高，谈判技巧高超，自律性好，多为联盟成员器重。

43

加盟药房

药店加盟有多种方式，较常见的加盟药店一般是药店在缴纳一定的加盟费用后，统一使用盟主的品牌、统一形象，并接受盟主一定的程度上的管理和商品供给的经营形式，由于个加盟盟主的管理模式不同，各种协议条件有较大差异。

44

医保药店（办理权限，资质）

定点零售药店，是指经统筹地区劳动保障行政部门审查，并经社会保险经办机构确定的，为城镇职工基本医疗保险参保人员提供处方外配服务的零售药店。持有《药品经营企业许可证》、《药品经营企业合格证》和《营业执照》，经药品监督管理部门年检合格；能保证营业时间内至少有1名药师在岗，营业人员需经地级以上药品监督管理部门培训合格；严格执行国家、省（自治区、直辖市）规定的药品价格政策，经物价部门监督检查合格；具备及时供应基本医疗保险用药、24小时提供服务的能力；等要求，需提供药品经营企业许可证、合格证和营业执照的副本；药师以上药学技术人员的职称证明材料；药品监督管理、物价部门监督检查合格的证明材料；等材料。

45

市场监督管理局

将工商行政管理局、质量技术监督局、食品药品监督管理局三个局职能合而为一，开创了市场监管的新模式，（负责市场综合监督管理，食品安全监督管理，产品质量安全监督管理，监督管理市场秩序等），指导查处无照生产经营和相关无证生产经营，规范和维护市场秩序，规范市场监管行政执法等行为。营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

46

终端

药品产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费；通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。终端是竞争最激烈的具有决定性的环节，何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。终端可以是医院、诊所、药店等直接销售药品给消费者的机构。

47

商业

大型的药品批发流通企业，医药批发主要负责把药品从生产者运送到终端消费者手中，是医药流通市场上的主力。也可以说，医药商业企业是连接医药生产企业和消费终端的“搬运大军”，是医药消费终端的纽带。

48

工业

是指原料采集与产品加工制造的产业或工程。工业是社会分工发展的产物，经过手工业、机器大工业、现代工业几个发展阶段。医药行业所称的工作，通俗来说，是指生产药品的企业。

49

KA

生产厂家，医药流通企业对大客户，如：大型连锁药店设立的专门的销售服务团队，一般称为KA部门。

50

商务

通常指生产厂家，对医药分销，如，九州通，小药药设立的专门的销售独立岗位，一般称为商务部。

51

零售

通常指生产厂家，针对于零售药店、诊所设立的专门的销售独立岗位，一般称为零售团队。

52

自然人

自然人有多种形式，包括：通过当地工商部门的注册，然后去药品监督部门申请《药品经营许可证》再进行药品经营。自然人也有挂靠一个公司，但与公司是合作性质，不产生实际雇佣关系等，自然人不与商品经销商、生产厂家签订的劳动合同，以合作的形式开展商品销售的人或团体。通俗来讲，称为个人代理。一般来说，一个自然人会和多个公司产生合作。

53

药品上市许可持有人

取得药品批准文号的申请人，为药品上市许可持有人。药品上市许可持有人自行生产药品的，应当取得药品生产许可。药品上市许可持有人自行经营药品的，应当具备本法规定的药品经营的条件；委托具备相应资质的药品生产经营企业生产经营其药品的，应当与受托企业签订委托协议，明确双方权利、义务和责任，保证受托企业的生产经营行为符合本法规定的要求。

经营营销类

54

远程问诊

处方药需要拿医师处方进行购买。国家大力推行“互联网+药品流通”规范发展，支持药品流通企业与互联网企业加强合作，推进线上线下融合发展。远程问诊其实是一个软件的主要功能，药房在没有医师的情况下，通过富顿等平台与线上医生对接，对顾客疾病所描述的症状提出诊疗意见，以达到准确诊断疾病的目的。

55

远程审方

远程审方是门店执业药师不在岗的情况下，利用现代网络技术请求专业技术的支持协助，对医师的处方进行远程审核，为患者提供用药指导，帮助患者正确进行药物治疗，并向患者提供健康保健常识，提醒患者药物治疗可能引起的不良反应。现在远程审方已不再被审批，必须严格配有执业药师，获批“远程审方”试点的药品零售连锁企业及相关门店可继续使用远程审方至2020年底。

56

审方

审核处方，是指药师在日常处方调配前履行对处方进行实时审核和安全用药检查把关的专业技术服务职责的工作过程。现阶段药店大多都配有富顿系统开具电子处方并审核。

57

控销

控制性销售的简称，通过医药品种招商发布、区域、数量及价格限制等功能，节省了医药公司传统营销的人力和物力成本，从源头上降低药价，降低控销品种对终端门店的批发价格，从而改进医药流通市场，让更多老百姓受益。控销模式通常是指终端控销，主要是通过控“四控”（控制价格、控制区域、控制渠道、控制终端）来实现产品销售的模式。

58

商控

商业控销的简称，通过驱动商业实现有效的终端覆盖，通过控制终端、控制价格的方式，实现产品高毛利的控销方式。商业覆盖终端，避免厂家的人海战术带来的管理和成本难度；让商业按照生产企业的意图控制价格、控制终端；产品实现高毛利，主要是针对不同产品和与商销产品比较而言的。

59

控价

如有品牌侵权或者价格低于厂家限价，低价乱价、盗图、窜货假货之类的情况，就会去做控价。是为了保护经营商的权益，控价对品牌的影响力、商品的排名及销量、授权经销商的店铺经营、分销的招募等都有很大的好处。

60

控渠道

在同一品牌的分销商之间会发生价格冲突和窜货。渠道管理的关键就是要确定冲突的根源及其潜在隐患，从而建立和完善高效的渠道管理体系。

61

临床费

药品上市后，需要相关领域医生支持，并提供继续研究和观察，并针对合适患者进行推广应用中间所需要的费用，给临床医生处方的回扣就叫临床费（PMS）。

62

统方

医院对医生用药信息量，用药单据的统计。医院中个人或部门为医药营销人员提供医生或部门一定时期内临床用药量信息，供其发放药品回扣的行为，称为商业目的“统方”。各级卫生行政部门和各类医疗机构加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，要对医院信息系统中有关药品、高值耗材使用等信息实行专人负责、加密管理，严格“统方”权限和审批程序，未经批准不得“统方”，严禁为商业目的“统方”。

63

做临床

临床代表，首先是开发，把药送往医院，通过费用打通药剂主任，管药院长等，药品被采纳后，就是上量，重点沟通有处方权的医生，让更多的医院开具有自己商品的处方，开药给医生临床费（此操作不合规），让其商品上量。

64

DTC营销

是指直接面对消费者的营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动，它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比，优势主要体现在更接近消费者，更关注消费行为的研究，更重视消费者生活形态的把握。比如：针对消费者宣传的活动内容DM单的投递、会员活动（疗程买赠、积分兑换、）现金券使用，产品网站以及多种广告投放宣传等都属于DTC营销。

65

社区活动

生产厂家、药店等与社区居委洽谈后，进社区进行量血压、测血糖，知识讲座、普及家庭常用小知识等公益活动，以达到增加自身品牌度、提升品牌形象，宣导促销活动等，最终达到提升销售的目的。

66

端头

货架是双面货架的两端，面对着店面的主要通道，适合陈列一些高毛利的商品。端头陈列的商品可以是单一品种商品，也可以是组合商品，陈列组合商品效果更佳。

67

堆头

为提高商品销售，可对商品进行堆头陈列，可分为一堆陈列堆头、形象陈列堆头。可以个品牌产品单独陈列，也可几个品牌的组合堆头。

68

黄金陈列位

人的眼睛向下 20 度最易观看；人的平均视觉是 110—120 度，可视宽度范围为 1。5m 到2m；1、最容易看到 2.最容易拿取 。销售频率高的商品陈列在货架的 2、3 层上 。

69

会销

指的是会议营销。通过寻找特定顾客，借助于会议，运用营销学的原理、方法。通过亲情服务和产品说明会的方式销售，会议营销可以对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对顾客进行关怀和隐藏式销售。

70

POP陈列

用POP来呈现，提醒消费者关注打折信息是最为有效的方式，走在路上的行人都可以非常轻易地得到相关信息；橱窗上的促销信息必须非常清晰明了，可以通过字体大小和色彩与橱窗后丰富的内容进行区分；店铺门口处的标示牌能够给消费者很好的指引，吸引行人进店浏览，并告诉想要入店的顾客该注意哪部分商品；货架上的标牌，商品的折扣或是否是新品上市的信息能够促使顾客消费等，都属于POP陈列内容，POP陈列可吸引顾客眼球，刺激消费，直接影响到商品销售的结果。

71

炒店

炒店是聚人气、扩大门店/活动的知晓度、扩大用户的参与度的一种营销策略，运用各种手段炒作门店，达到吸引人气，提升知名度的方法。炒店聚焦四流三率：人流转客流、客流转销量流、销量流转销售额。类似以大型的社区活动。

72

有序营销（控销营销）

有序营销是太极集团首创的一种商品分销经营方式，目标是通过归拢渠道商，建立规范有序的营销体系，保证各级渠道商都有钱可赚，保障终端消费者能购到质优效佳的产品。

73

生意回顾

一般是指与上下游客户，在协议期内，双方共同对已产生的商品销售或其他合作项目进行盘点回顾，以达成对合作成果的掌握，并对未来的合作给与数据支撑和指导。

74

喷绘、跳跳卡，DM单，POP

通常是指药店在日常陈列展示种，为了突出某一商品、促销活动等，所使用的海报，喷绘一般尺寸较大，适用于室外橱窗和玻璃张贴。跳跳卡一般插在货架上并伸出货架，会造成上下跳动的情况，因此俗称跳跳卡、POP一般是手绘的宣传品，一般也是陈列店内或货架上，进行商品或促销信息宣传等、DM单一般是药店在做大型促销、活动时，将促销、活动方案印刷在A4、B3等大小的纸张上的印刷物品，一般会在社区、菜市场等地方进行大量的投放。

75

慢病

不构成传染、具有长期积累形成疾病形态损害的疾病总称。行业性常见的慢病：心脑血管疾病、癌症、糖尿病、慢性呼吸系统等疾病， 其中心脑血管疾病包含高血压、高血脂等。

76

学术

指系统专门的学问，也是学习知识的一种，泛指高等教育和研究，是对存在物及其规律的学科化。在医药行业，一般是指，生产厂家应经营需要，将医院的知名的医生，请到相应的会议厂商进行专业的学术讲座，再支付期相应的酬劳的过程。也指药厂为了给医生兑付药品销售的提成，经常运营的一种费用支付口径。

77

原料控销

原料控销实际是一种行业垄断行为，一般是指行业内的一些有相当实力的公司，对某一种药品的生产原料，进行货源控制，实际就是垄断，以达到对该产品在市场上销售价格的绝对控制权，获取暴利的一种手段。

78

带金（加提）

通常指厂家与下游客户经协商，以现金形式进行激励下游客户员工销售指定商品的奖励方式。如：销售某商品，一盒提成2元给营业员等方式，一般常见于药店。

商品名词类

79

连锁专供

由于连锁药店在医药行业的市场份额越来越大，药品生产厂家为了迎合连锁药店高毛商品的需求，满足市场各环节的利润，规划指定专门的商品或规格，只供货给指定的连锁药店销售的行为。

80

药品储存

保证患者用药安全，除了了解患者的用药禁忌，还应保证药品质量。要保证药品质量，必须合理、正确、严格地进行药品存放。药品存放温度要求，阴凉库：温度0-20℃; 常温库：温度10-30℃；冷藏库：温度2-8℃ ；湿度：35-75% . 药品质量状态的色标区分：绿色，为合格药品。红色，为不合格药品。黄色，为质量状态不明确商品。

81

新特药

新药，1、指未曾在中国境内上市销售的药品，2、对已上市药品改变剂型、改变给药途径、增加新适应症的药品注册按照新药申请的程序申报。但改变剂型但不改变给药途径，以及增加新适应症的注册申请获得批准后不发给新药证书（靶向制剂、缓释、控释制剂等特殊剂型除外)。特药就是特殊治疗某种疾病的药，（处方药为主，医院为主要销售渠道，）新特药是新药和针对某种病特效药的合称，就是新的特药的意思。

82

仿制药

非原创药，商品名在药品成份、剂量、规格、安全性和质量、作用以及适应症上与原研药相同的一种仿制品。主要对原研药的主要成分进行复制，生产企业对药品没有专利权。价格只有原研药的1/3。与原创药不同点：原料的纯度、其余成分的添加、制造工艺。以上三点不同直接导致药物进入靶组织的程度和速度的不同。世界上约有150种以上340多亿美元的专利药品保护期到期，到期之后，其他国家和制药厂即可生产仿制药。我国主要以生产仿制药为主。

83

原研药

是原创药，又叫新药、商品名药、专利药。原创性的、自主开发的、新的药品，由拥有药品专利权的企业进行生产的， 经过对成千上万种化合物层层筛选和严格的临床试验才得以获准上市，需要花费10余年左右研发时间和数亿美元，目前只有大型跨国制药企业才有能力研制。通常医院在对于危重患者，在急诊抢救时，首选原研药。在我国，“原创药”主要指过了专利保护期的进口药。

84

特殊药品

是指国家制定法律制度，实行比其他药品更加严格的管制的药品。包括：麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品；购买此类药品必须经药品监督部门批准，除放射性药品可由医技科按有关规定进行采购管理外，其它特殊管理药品的管理邮药剂科负责 ，麻醉药品和一类精神药品应做到专人负责，传用加锁，专用账册，专用处方，专册登记 ，并做好记录。

85

含麻黄碱制剂

含麻黄碱的制剂，包括：复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊(新康泰克) 、氨咖黄敏片（速效伤风胶囊）、 氨酚伪麻美芬片氨麻美敏片II(日夜百服咛) 等品种。专柜陈列，按处方销售，需身份证登记，系统设置处方拦截，一次最多售出不高于2盒。

86

临床药

是指医院正在给病人使用的药，叫临床药。它目前还处于实验阶段，没有正式投入医药市场。

87

商品名、通用名

药品通用名是国际非专有名称，也就是说在全世界都通用，比如说，对乙酰氨基酚，复方氨酚烷胺片；商品名是药品生产厂家自己确定，经药品监督管理部门核准的产品名称。在一个通用名下，由于生产厂家的不同，可有多个商品名称。 如是通用名复方氨酚烷胺片人商品名有：感康，感叹号等。

88

处方药

药品 分为处方药和非处方药两大类。处方药：凭医生处方才能购买的药品。所说的甲类乙类的分法是《基本医疗保险药品目录》中的分类，“甲类目录”的药品是临床治疗必需，使用广泛，疗效好，同类药品中价格适中的药品。“甲类目录”由国家统一制定，各地不得调整。甲类目录”的药品所发生的费用，按基本医疗保险的规定支付。“乙类目录”的药品是可供临床治疗选择使用，疗效好，同类药品中比“甲类目录”药品价格略高的药品。基本医疗保险的参保人员自付一定比例，再按基本医疗保险的规定支付。

89

OTC(甲类、乙类)

非处方药（又称OTC药物），是指经国务院药品监督管理部门批准生产，不需医生处方，消费者即可自行判断、购买和使用的药物。OTC是英文Over The Counter的缩写，在医药行业术语中特指非处方药。OTC是消费者可不经过医生处方，直接从药房或药店购买的药品，而且是不在医疗专业人员的指导下就能安全使用的药品。非处方药的主要类别：饮食补充剂（包括维生素、矿物质）、皮肤用药（包括皮肤保健品）、感冒咳嗽药、止痛药、胃肠病药。非处方药的包装、标签、说明书上均有其特有标识OTC。根据非处方药的安全程度，又分为甲类和乙类两种。非处方药的包装、标签、说明书上均有其特有标识OTC。红色为甲类，必须在药店出售；绿色为乙类，除药店外，还可在药监部门批准的宾馆、商店等商业企业中零售。相对而言，乙类比甲类更安全。

90

普药

这个中国特有名词常常出现的药品营销领域，其实并没有一个标准的概念，普药往往指在临床上已经广泛使用或使用多年的常规药品。相对价格低廉，一般不特别控制销售，大众平时用的较多；已不在专利保护期内，竞争激烈，市场上有多家企业生产或销售；经营模式上，基本依靠传统的商业调拨模式自然销售。

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药品批准文号

药品批准文号是药品监督管理部门对特定生产企业按法定标准、生产工乙和生产条件对某一药品的法律认可凭证，每一个生产企业的每一个品种都有一个特定的批准文号，药品生产创业必须在取得药品批准文号后方可生产。药品批准文号不允许随意改变。对上市后经过再评价，证明疗效不确定、不良反应或者其他原因危害人民健康的药品，药品监督管理部门有权撤消其批准文号。

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首仿

国内首仿药主要是指原研药在专利保护药品保护期结束后，自国内第一家企业生产的仿制药品。

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特效药

指对某种疾病有特殊疗效的药物,一般在针对特殊疾病用药时使用，如癌症、精神类疾病。

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品类

商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求商品种类，一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品和（或）服务。从影响消费者的角度分类：目标性品类；常规性品类；季节性品类；便利性品类。从零售运营角度分类：销售贡献、利润贡献、费用贡献、形象贡献。

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品种

是指按某种相同特征划分的商品群体，或者是指具有某种（或某些）共同属性和特征的商品群体。商品品种的范畴是一个宏观概念，反映一定商品群体的整体使用价值或社会使用价值。不同的消费结构要求有不同水平的使用价值及不同的品种规格。

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规格

商品规格是指物件的体积、大小，型号是用来识别物品的编号。是可以反映商品品质的主要指标，如化学成分、含量、纯度、性能、容量、长短、粗细等。买衣服的规格指衣服的大小，均码、大、中、小码，生产的成品或所使用的原材料等规定的质量标准，常用在制造学和物理学中。药品规格是指每一支、片或其他每一个单位制剂中含有主药的重量（或效价）或含量的(%)或装量，是临床使用药物的重要依据。

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批次

是指采购过程中为了区分不同供应商之间相同产品间微小区别的管理方式。比较正规、严格的生产批次的确定，应是同一次投料、同一条生产线、同一班次生产的同种产品。产品批次是指生产者依照产品标准确定的批产品数量，生产批号也称为生产批次，和生产日期是不同的。

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出库价

是指在向下游客户销售商品是，系统显示的商品最终销售的实际价格，也是下游客户在进行商品入库时，录入系统的进货价格。

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零售价

销售企业会根据税率和规定的毛利率、经营成本、进货渠道等对一定商品进行定价（一般也会参考周边同行业或厂家给出的指导价格等困素），定出的商品销售的价格叫零售价。

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流通品种

顾名思义，在医药行业中流通的品种，药品，保健品，器械等！但是在实际操作中，一般是多指在药店销售渠道流通销售的药品。

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高毛

指高毛利商品，一般是药店销售利润的主要来源，通常在药店至少要达到40%以上的毛利率的商品。由于不同公司要求不同，对高毛商品的定义和要求也不同。

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底价产品

一般商业、药店等药品经营场所，通常不可能经营较大价格幅度内不同价格水平的很多种商品，为了形成自身的经营特色，经营者可以经过市场调研，预先整理出热销商品的价格区间，应用底价定价策略，在选定的较低价格区间内购置商品销售，以吸引具有类似价格偏好的细分顾客群体。这类产品被称为底价产品。

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蓝帽子

国家对经过食品药品监督局审批认证的保健食品的专属标志，为天蓝色，呈帽形，业界俗称“蓝帽子” 。

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医保品种

全称:基本医疗保险药品。指保证职工临床治疗必需的，纳入国家基本医疗保险目录给予范围内的药品，分为甲类和乙类两种，可在指定的医疗机构、医保药店，用医保卡进行结算的商品。

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单轨

单轨制指的是只能凭医师处方才能销售的处方药，主要指抗菌药物，包括抗生素和磺胺类、喹诺酮类、抗结核、抗真菌药物；

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双轨

双轨制则指也可不凭医师处方即可销售的处方药

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药妆

功效介于药品和化妆品之间，有效成分浓度次于药品，也不如药品刺激。医学护肤品

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SKU

SKU是库存进出计量的单位，具体可以用件、盒、托盘等单位；SKU是物理上不可分割的最小存货单元，可以根据不同的需求来设定SKU

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SPU

Standard Product Unit （标准产品单位）SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。我司是指用同一批准文号的商品，共用一个SPU编码。

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异形规格

一般是和流程规格对应的说法，是指与现有市场上销售较长，销售体量较大，顾客已经认可的规格不同的规格，一般是为了形成市场价格差异，影响顾客判断，已达到保证各环节利益的行为。

医药政策类

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药店分级

一类药店可经营乙类非处方药；配备至少 1 名药师及以上职称的药学技术人员，无重大质量安全事故，无严重违法行为，药品质量保障和药品经营符合药品监管部门规定的要求；二类药店可经营非处方药、处方药（不包括禁止类、限制类药品）、中药饮片；配备至少 1 名执业药师（经营范围包括“中药饮片”的还应配备至少 1 名执业中药师）和 1 名药师及以上职称的药学技术人员；三类药店可经营非处方药、处方药（不包括禁止类药品）、中药饮片；配备至少 2 名执业药师（经营范围包括“中药饮片”的还应配备至少 1 名执业中药师）和 2 名药师及以上职称的药学技术人员；实行网上集中审方的药品零售连锁企业门店，可视为配有 1 名执业药师；

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一致性评价

仿制药质量一致性评价，就是仿制药必须和原研药“管理一致性、中间过程一致性、质量标准一致性等全过程一致”的高标准要求。淘汰产品质量和临床药效达不到原研制剂同等水平的仿制药。通俗来讲，仿制药在质量与药效上需达到与原研药一致的水平，并通过国家认证。

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低价药

能够满足基本医疗卫生需求，剂型适宜、保证供应、基层能够配备、国民能够公平获得的药品，主要特征是安全、必需、有效、价

廉。低价药是用量大，使用频率高，西药每日服用量的所需金额小于3元，中药小于5元。被国家和地方卫计部门纳入《低价药目录》的药品就叫低价药

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基药

也叫基本药物，指的是能够满足基本医疗卫生需要，剂型适宜、保证供应、基层能够配备，国民能够公平获得的药品，药品销售业内普遍是指进入国家基本用药目录的药品。2018年，发布了《国家基本药物目录（2018年版）》，有685种，其中西药417种、中成药268种（含民族药）

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零差率

相关医疗机构（医院，基层医疗卫生机构、药店等）在销售药品时，按照药品的进货价格销售，不另外加价的销售行为，俗称为零差率或者零差价。

差比价

来源于2011年发改委发布的《药品差比价规则》；是指药品因剂型、规格或包装等不同而形成的价格之间的差额或比值，同种药品不同剂型规格品，应当以代表品价格为基础，按照规定的药品差比价关系制定价格。

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一票

生产企业开票给医院，但货物则通过商业发送。货物和款项的交易只在玫家和医院之家发生，商业配送公司仅仅承担送货功能，相当于快递公司，货物的所有权没有转移到商业，商业也不在流通中资金垫付。就是医院与药品生产创业直接结算药品货款。药品生产企业与配送企业结算配送费用。

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两票制

为改变目前药品流通环节过多，层层加价的问题，缓解市民看病贵之痛。从药厂卖到一级经销商开一次发票，经销商卖到医院再开一次发票，以“两票”替代以前七票、八票，减少流通环节的层层盘剥，并且每个品种的一级经销商不得超过2个。

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4+7（带量采购）品种

国家在为了降低药品价格，用上质量更高的药品前提下，举行了北京、上海、天津、重庆4个直辖市+沈阳、大连、广州、深圳、厦门、成都、西安7个副省级或计划单列市带量采购品种（目前31个品种）。带量采购可以理解为大型“团购”，明确采购量，低价者中标，带量采购可以通过企业间的市场化竞价，起到以量换价的作用，降低采购药品的价格。带量采购有确定的商品数量要求，方便企业安排生产和销售，控制成本，从而可以给出更优惠的价格。4+7指的是带量采购试点城市。

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带量采购

指医院或这药店在向上游供应商协商采购价格时，会附上需要采购的商品数量，并同时向不同的供应商询问同一种商品的价格，以活动供应商在报价过程中形成竞争事态，获取较低的进货价格的一种方式。

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药占比

药占比是作为一项地区性指标，在深化医改以来，被调整为用于考核具体医院的刚性指标。通俗来说，是指病人看病的过程中，买药的花费占总花费的比例，合理的医疗行为会形成合格的药占比指标。

121

分级诊疗

按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度进行分级，不同级别的医疗机构承担不同疾病的治疗，逐步实现从全科到专业化的医疗过程。常见病、多发病在基层医院治疗，疑难病、危重病在大医院治疗，逐步实行基层首诊，双向转诊，急性慢性病分治等就医制度，实现小病在基层，大病到医院，康复回乡镇卫生院的医格局。

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DRGS（疾病诊断相关分类）

通过统一的疾病诊断分类定额支付标准的制定，达到医疗资源利用标准化 。是根据病人的年龄、性别、住院天数、临床诊断、病症、手术、疾病严重程度，合并症与并发症等因素把病人分入500-600 个诊断相关组，然后决定应该给医院多少补偿。有助于激励医院加强医疗质量管理，迫使医院为获得利润主动降低成本，缩短住院天数，减少诱导性医疗费用支付，有利于费用控制。

123

医院分级（3个级别，十等）

国家根据医院规模、科研方向、人才技术力量、医疗硬件设备等对医院资质评定指标。全国统一，不分医院背景、所有性质等。按照《医院分级管理标准》，医院经过评审，确定为三级，每级再划分为甲、乙、丙三等，其中三级医院增设特等级别，因此医院共分三级十等。一级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院，是初级卫生保健机构。二级医院是跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院，是地区性医疗预防的技术中心。三级医院是跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗卫生服务的医院，是具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心。

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处方外流

在医保控费，零加成，控制药占比等因素的驱动下，主要为慢性病用药，新特药，肿瘤药为主的药品，实行医药分家，破除以药养医机制。（拿处方在开具处方之外的渠道购买）

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跑方

医生开了处方药，但病人没有去取药，但医生按开的处方量统计数量。

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医改

为有效减轻居民就医费用负担，切实缓解‘看病难、看病贵’，国家陆续出台的相关深化医药卫生体制改革的各种法规、制度、方案。如:两票制、药店分级，医疗机构分级诊疗等。

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医药分家

是我国解决“以药养医”的医疗体制的一项重大措施，是切断医疗机构和药品营销之间的直接经济利益联系。“医药分开”并非单纯是门诊药房从医院剥离的物理概念，其本质在于彻底切断医院、医生开方和药品销售之间的直接利益关系。

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药房托管

由于“医药分家”必然涉及产权，而医院的产权模糊，多个主管部门对医院有控制权，若强行推进医院产权改革，必然牵连多方利益，阻力较大，在“医药分开”进退两难时，“药房托管”随之产生。因绕不开药房的法人、产权不变，医院只将使用权和经营权转移给托管公司这一核心原因，药房托管后，由于药房的所有权和药事管理权仍归医疗机构，医疗机构仍然会利用其垄断的市场地位要求托管企业缴纳高额的租金、管理费或返利，继续变相甚至变本加厉地“以药养医”。“药房托管”并没有真正切断医院与药品营销之间的利益关系等原因，并未实现目标“解决以药养医的问题，切断医疗机构和药品营销之间的直接经济利益联系”，医院将药房托管给医药企业之后，托管企业将获得药品的采购权，为了利益最大化，托管企业很可能忽视用药安全等从而杜绝“大处方”和医药回扣等问题。故湖北省卫计委明确表示，全面禁止“药房托管”。

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大病医保

大病医保，是在城乡居民发生规定的大病时，对高额的医疗费用给予一定报销的制度，它建立在基本医疗保险制度的基础之上。参保人员可在基本医保报销后，对因患大病发生的高额医疗费进行二次报销，目的是解决群众反映强烈的“因病致贫、因病返贫”问题，使大部分人不会因为疾病陷入经济困境。它的保障对象为：城镇居民医保、新农合的参保人，大病保险不需要花钱买，而是政府从医保基金划出一定比例或额度，向商业保险机构购买大病保险。（大病的界定根据城市地区来明确病种）具体报销比例由当地政府确定，实际报销比例不低于50%。原则上医疗费用越高，报销比例就越高，最终实际报销水平可高达95%，很多省市的大病报销不设封顶线，没有最高支付限额限制。

130

二次议价

是指医疗机构在省级药物招标结果的基础上，对中标药品进入医院采购之列时，进行再一次杀价。即由目前普遍认为的“暗扣”变“明扣”。“二次议价”只对国产药品有降价效果，对进口和合资药品降价效果微乎其微。这主要是因为政府对外资合资药品给予了多项保护政策，使其享受了超国民待遇。

131

招标采购

采购方作为招标方，医药行业一般指政府招标办、医院等机构，事先提出采购的条件和要求，邀请众多企业参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象，并与提出最有利条件的投标方签订协议的过程。通俗来讲，政府相关部门发起医药商品的采购项目（单个或多个品种），由多个厂家进行报价竞标。

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中标

在药品招标采购过程中，由招标相关部门评定，被采纳的品种和厂家称为中标。 中标后的产品方可进入医院等相应医疗机购销售。

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中标价

在医药集中采购招标活动中，投标人的报价通过了招标人各项综合评价标准（药品的品牌、价格、规格、剂型等）后，被选中通过的价格。

134

招标补偿

近年来，中国药物政策存在着药品费用快速增长，以及质量、定价和提供能力等方面的问题，其解决的关键在于理清其中的定价和补偿问题。公立医院取消药品加成,实行药品零差率后减少的收入，按取消药品加成前一年度的药品加成额核定。对核定的收入减少额，财政补助15%，医疗服务价格调整补偿不超过75%，医院通过加强核算和管理消化10%。具体的操作因地方政策原因，各有不同。

质管类

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不良反应报告（药品）

药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。报告类型分为一般、新的一般、严重、新的严重等四个等级）。报告的原则是，药品生产、经营企业和医疗机构获知或发现可能与用药有关的不良反应，即发现可能与用药有关的不良反应，即使当时无法明确药品与反应的关联性，也应报告 。

136

处方分类

按部门分为：门诊处方、急诊处方和病房处方；按门诊性质分：普通门诊处方、专家门诊处方、专科门诊处方；按药物分类为：普通处方、麻醉药品和第一类精神药品处方、第二类精神药品处方、毒性药品处方、放射性药品处方；按颜色：麻醉处方为淡红色，急诊处方为淡黄色，儿科处方为淡绿色，普通处方为白色。

137

三证合一

为提高市场准入效率，将企业依次申请的（工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证）这三证合为一证

138

GSP认证

GSP是《药品经营质量管理规范》的英文缩写，是药品经营企业统一的质量管理准则。是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素从而防止质量事故发生的一整套管理程序，药品经营企业应在药品监督管理部门规定的时间内达到GSP要求，并通过认证取得认证证书。

139

许可证（ 网格相关）

是ISP(互联网服务提供商）许可证和ICP（互联网内容提供商）许可证。ISP许可证是指提供互联网接入服务的单位，是增值电信业务中的移动网信息服务业务资质。ISP许可证可分为全网ISP许可证、地网ISP许可证。经营性网站必须办理ICP许可证，否则就属于非法经营。

140

许可证（常规）

指准予做某事的书面证明。经营许可证是法律规定的某些行业必须经过许可，而由主管部门办理的许可经营的证明，如烟草专卖许可证、药品经营许可证、危险化学品经营许可证等。

141

飞检

最常用的一种跟踪检查方法，也是提高对工厂、药店等部门检查有效性的重要手段。指企业所在地药品监督管理部门在事先不通知被检查部门实施的现场检查，是跟踪检查的一种形式，具有突击性、独立性、高效性等特点。

142

医疗器械等级

按风险等级，分为三类；一类：风险程度低，实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械。二类：具有中度风险，需要严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械，包括：X线拍片机、B超、显微镜、生化仪等；三类：具有较高风险，需要采取特别措施严格控制管理以保证其安全、有效的医疗器械。包括：植入式心脏起搏器、体外震波碎石机等。

143

GSP

在我国称为《药品经营质量管理规范》 。它是指在药品流通过程中，针对计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节而制定的保证药品符合质量标准的一项管理制度。其核心是通过严格的管理制度来约束企业的行为，对药品经营全过程进行质量控制，保证向用户提供优质的药品。

144

GMP

药品生产质量管理规范（GMP）：是在药品生产全过程中运用科学的原理和方法来保证生产出优质产品的一整套科学管理办法。以防止药品在生产过程中交叉污染、混淆、人为差错的发生，从而保证药品质量，保障人民用药安全，维护人民身体健康和用药的合法权益。

145

**项目、*项目

**项目、*项目分别为GSP检查的严重缺陷项目、主要缺陷项目。GSP检查如有**项目，将不通过检查。GSP检查批发企业检查项目共256项，其中严重缺陷项目（**）10项，主要缺陷项目（*）103项，一般缺陷项目143项；零售企业检查项目共176项，其中严重缺陷项目（**）8项，主要缺陷项（*）53项，一般缺陷项115项。

财务类

146

税率

是对征税对象的征收比例或征收额度。税率是计算税额的尺度，也是衡量税负轻重与否的重要标志。我们常指的税是增值税，现在征收比例：中西成药税率为13%，中药饮片9%， 计生用品、药品0。

147

扣率

指批发价的百分比，即药品批发价的折扣，如60扣就是批发价的60%，如一个商品100元，扣率为60扣，就是100*0.6=60，扣率等于底价/批发价。

148

毛利率

是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比，其中毛利是收入和与收入相对应的营业成本之间的差额，用公式表示：毛利率=毛利/营业收入×100%=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入×100%。如毛利100，营业收入(即销售金额）为1000，毛利率就为10%。

149

冲红

处理针对原开的发票有误或因为其它原因需更正，需要重新开具的发票调整账目。（原始发票称蓝票，冲红是相对原票而来）可以在3日内予以办理完毕。办理流程：纳税服务中心受理——转管理员实地勘察——报征收管理科审批——转纳税服务中心——送达纳税人

其他名词类

150

倒承兑

就是买卖承兑汇票赚差价的意思。

151

HIS

一般指医院信息系统，是起英文称谓HospitalInformationSystem的简称。医院信息系统是指利用计算机软硬件技术和网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流、物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总，加工形成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的自动化管理及各种服务的信息系统。

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职业打假人

指一种民事行为人，由于假冒伪劣、有毒有害食品横行，普通民众无法识别保护自身权益，许多民众通过自身学习相关法律知识，通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品，对市场消费环境起到净化作用。也有部分是以赚钱为目的打假，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿金额