封面新闻记者 卢茜

12月20日,中国铁路总公司推出“铁路畅行”常旅客会员服务,铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分,积分可用于兑换火车票出行。消息一出引发了不少讨论,铁路总公司推出的常旅客会员如何申请?积分到底有什么用?怎么用?对此,封面新闻记者根据铁路总公司发布的相关资料,对常旅客会员服务做了一个全方位解读。

年满12岁可申请会员

截止到2015年,中国铁路营业总里程达12.1万公里,规模居世界第二,铁路运输是中国人必不可少的一种交通出行方式,不管是出差、旅行还是探亲,铁路运输都是中国乘客首选交通方式之一。所以,此次铁路总公司推出的常旅客会员制也引起了多方关注。封面新闻记者了解到,从12月20日起,只要你年满 12 周岁,就可通过铁总司的官方渠道申请成为会员。但是,每名会员仅可拥有一个会员账户,以会员申请时所使用的有效身份证件为依据,不接受同一人重复申请。

其中,有效身份证件为:中华人民共和国居民身份证;港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证;外国居民为按规定可使用的护照。

购票1元=积分5分

当用户成为常旅客会员之后,怎样才能获得积分呢?铁路总公司表示,会员购买参与积分累积列车车票,实际到站后将获得积分累积。而乘车积分=票面价格×5,积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。

举个例子,刚刚开通的西成高铁让“蜀道难”成为了过去式,如今从成都到西安只需3-4个小时就可快速到达,大大缩短了旅客的行程。如果西成高铁参与积分累积,那么买一张从成都到西安的二等座车票为263元,会员将获得263×5=1315个积分。

除了买票获得积分,会员也可以通过参与铁路公布的主题活动获得相应的积分。同时,会员积分累积到一定程度,会员星级也会发生变化。初始会员星级为二级。

兑票时100积分等价1元钱

铁路总公司表示,乘车之后,票面积分会在到站后5日内自动进入会员账户,有效期12个月,到期未兑换的积分会自动作废,所以加入会员的乘客一定要及时使用积分,避免过期。那么,使用积分有门槛吗?相关资料显示,会员首次累积达到10000分——也就是说注册会员后至少要购买2000元的火车票后——才可以使用积分为本人或受让人兑换车票。兑换车票时,100积分等价于1元人民币。

封面新闻记者计算了一下,按照这个标准,若某会员购买2000元车票可累积10000积分,那么此会员可兑换100元价格的车票。也就是说,最低兑换标准下,常旅客会员购买车票可以获得5%的优惠。

从计算结果来看,常旅客会员制度适合一年内购买火车票能花2000元或以上的人群,如果一年内的花费达不到2000元,再加上积分过期会被清理,加入会员制也享受不了折扣。

兑换票使用有限制

虽然常旅客会员积分带来一些优惠,但目前使用积分兑换车票也有一定的限制。比如国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票,目前暂时不参与乘车积分累积;列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积;同时,使用积分兑换的车票不能参与积分累积。

封面新闻记者了解到,上文提到的“受让人”一个会员账号最多可设置8个(不含本人)。

通过车站窗口或12306相关平台,添加成功后60天后生效。

同时,会员积分兑换的车票不办理退票、变更到站业务,使用兑换票出行需要提前做好准备,以免耽误行程。因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。

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