微商"带头大哥"思埠,像极了站在风口上的那头猪:创办后短短半年多,传言公司单月流水达20亿元之巨;不足8个月,办公地址就从地下车库升格为自有的13层思埠大厦;十个月后,公司注册资金就由50万元暴涨至1亿元……当然,作为优秀的带头大哥,思埠身上发生的故事远不止于此,其间充满质疑、危机与转机。
不论成功抑或失败,吴召国势必都不会忘记2015年冬春之交发生在他身上的一些事情。
作为微商品牌思埠的创始人,他和他的思埠正在经历一场关系企业命运的转型变革。在内部,这场被称为转型的运动已经多管齐下:2015年10月29日,思埠跨境全球购正式上线;紧接着,思埠宣布,2016年1月6日将在广州万人体院馆召开云微商发布会,由此将思埠推向平台化运营;与此同时,吴召国透露,思埠已于8月份拿到了直销牌照,将在2016年正式启动直销业务板块。
▲思埠创始人吴召国。
与转型相匹配,吴召国为思埠制定了大胆的中短期目标设想,而这一目标的核心考量要素是,在2017年,思埠整体业务,将基本实现200亿—300亿元的营业额。届时,思埠成立仍未满三年。
这是一个颇为大胆的设想。所谓大胆,除了与思埠的“稚嫩”有关,更为主要的是与思埠所处的微商行业存在的、已然暴露出来的诸多问题相关。不过,在吴召国看来,微商单打渠道模式的半年红利,已经走到尽头,而由微商渠道商向平台供应商转型,是思埠微商模式的必由之路。
作为行业带头大哥,思埠带有明确野心的一举一动,都备受行业关注。那么,思埠是如何一步一步走上转型之路的呢?在吴召国眼中,未来真正考验思埠的又是什么呢?
1、发迹:赶上三次风口
与思埠和吴召国可能走向传奇的当下相反,发生在思埠创始人吴召国身上的早期故事充满草根意味。
1986年出生在山东临沂的吴召国,2004年高考落榜。由于不愿服从父母让他当木匠的安排,吴召国在物欲横流的商品社会中卖过假鞋、发过传单。当时,为了找工作他也办过假学历。最后,在一家地下室的美容院打工,开启了他正式的职业生涯,从那时起,他开始了解并接触到化妆品行业。
2006年4月17日,20岁的吴召国开始自行创业,选择的正是化妆品业。怀揣7000元起家,吴召国拿到某品牌化妆品的山东代理权,并迅速做到该品牌全国范围内的销量第一名。此后,他遭遇到合伙人背叛、公司被抢注等厄运,第一次创业宣告失败。之后,吴召国南下广州创业,颇为建树但未有最终收获。
▲吴召国的个人履历。
在2012年年底的时候,吴召国通过一次讲座了解到了电子商务,这被视为他迎来的第一个职业上的风口。彼时,吴召国敏锐的觉察到电商将会是未来大热的商业模式,于是,他毅然从原有的企业裸退,带着全部家当五万元及均摊的68万债务开始扎进电商行业。
对电脑一窍不通的他,做起电商来思路也清晰简单——先研究淘宝的规则,再找它规则里的漏洞,用了两个多月的时间绕过淘宝7条稽查性的刷单模式,靠刷单把自己的店铺刷到了行业第一。
在那时,有人主动找到吴召国投资他做某品牌的天猫旗舰店,于是,他用拿到的100万元投资,用刷单的方式将该旗舰店做到了丰胸类目的第一名。不过,此举招致竞争对手举报,最终,天猫店铺被封,一切又回到原点。
“一定要自己创立个自己的平台,跟马云对着干。”在淘宝上蒙受了不白之冤的吴召国,事后回忆起自己做微商的的最初想法时,他对马云的“封店之仇”还念念不忘。
在电商上吃了闭门羹的吴召国,吴召国迎来了第二个风口——微博时代崛起之后,吴召国仍旧选择做丰胸产品。于是,他找了一众小明星,想了一句广告语,便在微博发广告做新品牌。
“当时微博刚兴起,公信力非常大,找草根段子手、微博红人发一条微博也才200块钱,现在都涨到2万了,转发一条有2—5万人看到,到店购买的转化率都是20%以上,等于说200元的推广就能带来2万—3万元的销售额。”吴召国介绍道。
在微博上尝到甜头的吴召国,在微信朋友圈一出来的时候兴奋不已。他深切地明白微信朋友圈隐私环境更好,它转化率将会大大超过微博,这也成为吴召国的第三个风口。
谈及做微商想法的初衷时,吴召国称,最开始是想把微信朋友圈变成一个最大的广告平台,“当时周围的人都在微信朋友圈里炫富装逼的时候,我就想雇上一百万个人给我发广告,后来发现根本不可能实现,控制五个人都难,因为利益绑定太浅,我就开始尝试做层级分销。”
之后,吴召国注意到微商品牌俏十岁已经开始了微商之路,但只停留在最初的厂家生产代理商去卖的模式。“我觉得这种模式并不会长久,我当时就觉得一定要搭建出架构来”,基于这种想法吴召国开始研究微商课程。
▲思埠旗下四个化妆品品牌及其形象代言人(左起林心如、秦岚、杨恭如、袁姗姗)。
2014年3月,思埠正式注册成立公司。2014年11月,公司入住位于广州花都的13层思埠大厦,在不到一年的时间里,思埠集团旗下现已拥有黛莱美、天使之魅、纾雅、素佳等四个化妆品品牌,并邀请到包括杨恭如、秦岚、袁姗姗、林心如等在内的知名影星,为相关品牌做形象代言人。2015年1月24日,思埠集团在北京人民大会堂召开梦想盛典,思埠的这番成长路径令人咂舌。
受益于时代和机遇的亲睐,以及商业模式的成功,思埠集团赶在微商崛起的起步阶段淘到了第一桶金,俨然成为了微商行业最具代表型的企业之一,但是当所有的传统企业也都一拥而上想要分得微商一杯羹的时候,走在前沿的思埠遭遇挑战与转型。
2、趋势:腹背受敌下找生路
2015年4月10日,央视新闻频道《新闻直播间》曝光了微商面膜乱象,更对俏十岁、思埠两大微商品牌的产品进行点名质疑。
央视新闻报道从产品质量、价格、原料构成、销售方式等多个维度揭露了微商渠道面膜销售的怪现象。层层加价、暴利销售、添加激素(主要指糖皮激素)、晒单猫腻……这些常见的面膜微商现象,在节目中一一被揭露。
一时间关于微商的各种负面层出不穷,微商被舆论冠以“传销”的定性,各段子手、大号纷纷冷嘲热讽,传统媒体也质疑不断,众多微商业绩出现断崖式下滑——有报道称,中国排名前几的大微商流水已经下降70%,90%的微商都遇到了业绩下滑,这个被财富神话过度包装的行业正在经历洗牌。
▲央视新闻频道对微商面膜乱象的报道。
8月4日,吴召国对媒体坦言,被微商称之为“黑色5月”的时期,国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下滑,思埠也下降了30%左右,原因主要是市场饱和,以及当时媒体铺天盖地的负面报道。团队流失、代理跑路、业绩下滑,越来越多不祥的信息充斥在微商耳边。
在各大微商集团负面消息缠身,难以脱身的同时,大部分传统行业开始进军微商,据公开信息显示,传统大品牌富士康、聚美、唯品会、袋鼠妈妈、巢之安等已经在第二季度进军微商;同时,阿芙精油、汤臣倍健、TCL家电、罗莱家纺、携程等微商上线,品牌价值1000 亿元的广药白云山,成为进入微商领域的线下规模最大的传统企业。传统品牌在信誉度和品牌上的优势,加上原有的消费者群体,迅速的抢占了原本微商集团的大部分市场。
行业雪崩,监管加重,一些从微商渠道中火起来的品牌,不得不谋求转型。思埠就是其中之一。
▲思埠跨境全球购展馆。
对于思埠而言,最受诟病的还是来自于对它微商模式是不是传销的界定上。虽然有着13层的思埠大厦,但里面的办公人员并非全是他的员工,大部分都是思埠的经销商,公司将工位租让给经销商在里面办公,而吴召国本人也曾透露,他一直是鼓励经销商成立自己的公司,公司法人即是经销商自己。
那么,思埠与经销商的关系就是供货的合作关系,而并非公司雇佣的关系,二者之间是纯粹的利益捆绑。而对于这些经销商的管控,吴召国回答是“以培训教育的预防为主,其次公司有成立稽查队,一经发现违规处以严处。思埠对经销商的管理是层级的管理制度,一层管一层,总公司管控最上层的经销商。”但经销商卖的产品并不全部都是思埠的,他们有选择其他产品的自由。
有知情人士透露,“思埠的经销系统是一个内生的系统,跟传统的消费方式不一样”,在这位匿名人士看来,思埠生意经营的核心并不是在卖面膜或卖产品,而是在卖关系模式,实际上产品最终卖向的是经销商,而并非最终端的消费者。
当然,或许是意识到这种模式要么难以为继,要么会剑走偏锋(即向传销方向发展),思埠集团正在通过一系列的手段加快转型。这种转型吴召国的定位是将思埠原有的微商渠道向平台提供商转型,与此同时构建单独的直销版块,在法律认可的范围内运用这种层级营销的方式。
3、转型:搭平台建渠道,另起炉灶
严格说来,思埠的转型早在今年的1月份就已经开始。
2015年1月5日,幸美股份以元2/股,向思埠集团定向增发3891万股股票,募资7782万元。思埠集团以持有幸美股份49%,成为幸美股份控股股东。幸美股份在国内化妆品行业有着深厚的根基,旗下植美村、泉润、幸美、安尚秀等多个知名品牌更是在化妆品专营店以及电子商务等渠道布局已久。
▲思埠入股幸美股份召开新闻发布会。
思埠大笔资金入股幸美股份,吴召国是想通过幸美股份旗下品牌的知名度及影响力,还有产品研发和生产能力,为思埠向平台运营商转型提供坚实的后盾——这些恰恰是思埠目前暂缺的。
“和幸美的合作就是释放出一个信号,那就是,思埠将只是一个平台的提供商。从牵手幸美的那一刻开始,我将不再推出自己的品牌,只和国内顶尖的护肤、彩妆等品牌合作,思埠最终会成为国内最大的品牌运营商,为思埠经销商提供所有国内顶尖的护肤品品牌。”在1月12日,由全国工商联美容化妆品业商会、广东省美容美发行业协会共同举办的中国化妆品领袖高峰论坛上,思埠集团吴召国在其所做的主题演讲“最初的梦想”上如是说。
而思埠要打造的这个云平台云微商的概念,已经有确切消息显示将于2016年的1月6日发布,在这之前思埠于2014年的10月29日正式上线了自己的APP思埠快购。它主打的是国外跨境电商的模式,但运用了一个免费开店的微商玩法。
▲据思埠经销商介绍的思埠免费开店模式流程。
据经销商介绍,消费者在消费后可以免费成为合伙人,只用将店铺的链接分享出去促成购买便可参与分成,产品的货源、库存、发货、售后均由总公司负责,消费者只用经营自己的店铺即可。由此看来思埠向平台化的供货商转型已经拉开了序幕。吴召国对快购APP的预期定位在一年30个亿元的营业额。
与此同时,思埠的直销版块也在构建之中,而对直销环节中对经销商的管控,吴召国坦言,信心来源于之前微商模式下对经销商管理的经验,“进攻是最好的防守,不断的让对方有利益上的收获,让他们去成长是管控他们最好的方式。”
而对于未来,吴召国最感到压力大的还是管理,“野蛮生长模式下的企业发展的速度太快,团队的管理和企业的各部分都跟不上企业的发展,都是滞后的状态。”他也坦言,“在过去的一年中,没有一个对标的竞争对手很难找到方向。现在所有的商业模式都是公开的,大家都在做,反而好了。”
作者:廖宁
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