与天猫、京东等传统货架电商不同,抖音、快手等以兴趣和内容为核心的直播电商,正造就大批达人——展现花式带娃日常的广东“大狼狗郑建鹏&言真夫妇”,以“好嗨哟”魔性视频蹿红的90后小伙“多余和毛毛姐”,以及战绩直追李佳琦的快手美妆主播“瑜大公子”等,他们的粉丝都以数千万计。
如此凭实力走红的普通人,上海有吗?近期,记者密集采访了多位上海直播达人后发现,他们粉丝量虽不及头部主播,却都透着上海精致范,始于腔调,又不止于带货。
【地域标签吸引外地粉丝】
用浓浓的“沪普”,对着镜头边化妆边劝诫:“小姑娘一定要学会化妆知道伐……要用你的外在美去吸引人家了解你的内在美……小姑娘不要懒,美妆视频学起来……”
这位老练懂经的“上海小阿姨”其实才29岁,在抖音上有508万粉丝,曾是李佳琦所在美ONE公司除李佳琦和付鹏之外的第三位签约达人。
“小阿姨”做过音乐老师,爱观察,擅长对情感困惑、人情世故作出犀利点评,其一段关于高论曾被好友录成短视频发在微信朋友圈,引大量点赞。受周围人鼓励,“小阿姨”自己开始在抖音上发布视频。某天外出,她见一姑娘疏于化妆,便有感而发,发了个短视频,结果一觉醒来,竟已获百万点赞。
另一个意想不到是,一次她在视频中不经意提及某款法国牙膏,不久一位海外代购辗转找到她账号并在底下留言:“就因为你一句话,我牙膏被订空。”
“上海”标签和“一语道破”,是她的价值所在。第一次,她强烈意识到,直播电商正带来消费习惯的重大变革——过去是去哪儿买,现在是跟谁买。
后来,经抖音牵线,她成为美ONE签约主播。在这个一手捧红李佳琦的公司,她学到大量直播带货技能。此后,她又获公司鼓励,得以自组团队创业,秉承“点醒”风,专注美妆测评。坐拥数百万粉丝,品牌方纷至沓来,她自然形成带货磁场。但她珍惜羽毛,其毒辣点评力求经得起检验,因此“自己试过好用的产品,没利润也播;不好的产品,利润再高也不播”。
抖音达人“G僧东”同样是土生土长的上海人。他擅长挖掘上海典故,并以短视频表达。比如,在体现上海区划调整的段子中,他对老卢湾人说“新天地在黄浦区”,还问别人“你是新静安还是老静安”;又如,他说30年前的上海,陌生人见面直接讲沪语,而今即便本地人打招呼也都讲普通话,要靠掺杂一些“有伐”及平舌音来试探对方是否为本地人,体现的是上海的海纳百川……
抖音达人“G僧东”正在拍摄短视频。
浓厚的地域特色,让本地人会心一笑,也吸引大量想了解上海的异乡人——他80万粉丝中的75%来自上海以外。他曾穿着一款印有上海滑稽戏演员阿庆的衣服拍了段视频,结果播放量高达500万。可见,借助新型电商的内容分发,带有地域特色的上海主播正加速“出圈”。
【信任和知识点转为销量】
非上海籍主播,也在上海火了。
如童装主播王昕,2005年来上海读大学,研究生毕业后留在了上海。她直播卖童装,曾被视作“高才生失败案例”。但现在,她在快手上有近600万粉丝,月成交额破千万元,“高才生”变“高财生”。
王昕正在自己的直播间带货。
记者赶到王昕直播间时,她一小时后就要开播,但仍在同品牌方砍价:“我不需要你比‘618’便宜很多,哪怕低两三毛也行,别人比价发现我们卖得比淘宝贵那就翻车了!”
王昕的弟媳是前辈,此前已是快手服装类头部主播。弟媳给了王昕一个有5万粉丝的快手账号作为启动号,粉丝们自然都叫她“嫂子”,其中也包括一些奶奶级的粉丝。
在王欣的直播间,堆满了各式各样的童装。
快手电商讲究的是比“粉丝经济”更有黏性的“老铁经济”,王昕的高学历无疑助推了她塑造专业靠谱的人设。她拥有出众的学习力,深入大量工厂,认真选品,在直播间将品牌、面料、品质、搭配介绍得头头是道。面对如此满腹经纶的主播,“老铁”们自然爱得深沉。王昕怀二胎做直播时,不时被粉丝提醒喝水、补铁。于是她加倍对粉丝们好,甚至积累下五家工厂,根据她在直播间收集下的粉丝需求,专门找这些工厂反向订制。
信任与情感转化为直播间的销量,目前,王昕单场直播带货稳定在200万元。后台数据显示,有12.5%的粉丝几乎天天又看又买,这种高复购率是粉丝黏性的重要体现,也再次验证王昕的观点——直播带货与传统网购思路完全不同,复购率远比利润率重要。
王昕的高才生背景成为其带货加分项,“我是不白吃”同样靠搬运知识走红。
“我是不白吃”是抖音一个美食动漫IP,被设计为可爱搞笑又懂吃的小专家,目前粉丝1800万,年美食订单高达46万份。账号创立者朱宇辰系北京电影学院动画专业毕业。去年1月,他一个娓娓讲述智利西梅生长过程的短视频,在上线一小时后即出现断货。供应商万没想到动画人物有如此带货实力,因备货不足又难以迅速调货而懊悔不已。
不过,分析朱宇辰每条短视频可以发现,他在传递知识点上非常用心。比如,介绍螺蛳时,“不白吃”讲述了宋高宗赵构到“当朝第一大马屁精”张俊家偷吃螺蛳的故事。“历史上最爱嗦螺蛳的,居然是那个重用秦桧、处死岳飞的宋高宗。”在《中华美食进化史》视频中,“不白吃”狂抖冷知识,说东汉医圣张仲景为治好父老乡亲冻坏的耳朵,用面粉包裹药材煮着吃,一不小心发明了饺子。直播电商搭建了“内容+消费”闭环,动画生产与商业变现自成一体,目前“不白吃”单条短视频带货销售额达500万元,每场直播带货在100至800万元之间。
【上海主播优势:有眼光、离品牌近】
那么,在上海做主播,优势是什么?当记者把这些问题抛给各位达人时,“上海小阿姨”又有精辟见解——上海或许出不了非常大的网红,但会以粉丝高黏性和品质著称,“上海达人一定是有腔调的。”
正如美食主播“阿nic的每一餐”,粉丝规模与头部主播相比还差好大一截,但抖音上有600万人认真诚恳地追随阿nic好好做饭。
去年2月,手表鉴定师阿nic宅家抗疫,买了大章鱼,顺便拍了条抖音,结果有160多万点赞。这意味着,教别人怎么吃,真能获得别人的喜欢。
人们对阿nic一条把辣椒放在火上烤、做成烟熏青椒酱炒饭的视频印象深刻。他也常把“美拉德反应”挂在嘴边,直观的解释就是“煎到将焦未焦的状态”。经他普及,大批“美拉德反应”爱好者产生,越来越多追求生活仪式感的人,在他的视频中提升着美食“段位”。阿nic一场四小时直播能带货近200万元,这足以证明,消费升级浪潮下,在如何吃好这件事上,人们拥有了学习和付费的决心。
有腔调地带货,这是“上海小阿姨”眼中上海达人的优势。
对此,王昕深有同感,“上海是首发品牌、优质资源和人才汇聚的地方,对接起来非常方便。”她认为,“直播,一定是在引领消费,而非别人卖什么我再跟着卖。”
王昕正在直播带货。
她骄傲地说,她在全平台都是制造爆款的小能手,“为什么大家都觉得我推荐的东西不差呢?因为我在上海见过太多好东西,我知道什么才是真正的好。在上海,我什么都能找到、领略到,这是上海的优势。”
这也是“不白吃”朱宇辰要将其60人电商团队搬到上海的原因。这里,离品牌最近,也有大都市的便利,他需要在此耳濡目染。
“G僧东”则对上海直播电商的后劲有着很大期待。他觉得,现在直播带货,客单价到一两百元就提不上去了,直播电商要突破瓶颈,就需要找到更好的品牌,而这些品牌都在上海。
“G僧东”在自己的直播间与粉丝聊天。
“大量世界500强快消企业、化妆品企业的地区总部都在上海,在上海这个经济发达、生活精致的地方,未来或会产生更高端的直播业态,绝不仅仅是卖衣服。”
栏目主编:张奕 文字编辑:俱鹤飞
“上海小阿姨”去年上海“五五购物节”期间为上海老字号带货。
来源:作者:李晔 俱鹤飞
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