2020年的央视315晚会受疫情影响推迟了,但在7月晚会仍旧拉开了序幕。2021年,这场晚会是否还会推迟,我们都还不确定,但可以肯定的是,“3·15”或许会迟到,却永远不会缺席。
近些年,不少汽车品牌因为央视晚会的曝光,而有了深深的阴影。因为晚会不仅曝光了这些汽车品牌存在的严重质量问题,更让车企信誉和品牌度受到严重打击。
在今年“315”晚会还未开始前,我们先回顾下历届“315”晚会那些被曝光的车和事,看看那些“陈年旧事”最后咋样了。
1.2020年 宝骏560变速箱问题
据央视2020年“3.15”晚会,来自河南驻马店的赵先生于2017年10月花费14万元购买了一辆宝骏560且全程在4S店保养;让他万万没想到的是,2019年2月,车子在路上突然失去动力。而在4S店更换变速箱没多久,车辆在2019年6月再次失去动力,问题还是变速箱故障;赵先生再次将车开到了4S店,此时才得知,由于变速箱缺陷,厂家已经宣布将宝骏560召回,第二次更换变速箱没多久问题又出现了;“挂倒档直接动力失效。”赵先生告诉记者。这一次4S店对变速箱进行了维修,但没开多久赵先生发现变速箱还是存在问题。
[后续进展]针对央视315晚会报道的宝骏560变速箱故障的问题,宝骏汽车表示,已开设专属热线,进行专人沟通与服务,对用户遇到的产品质量问题负责到底。事实上,宝骏560在2018年初就已经停产,虽然当年销量惊人,但也成为宝骏品牌下“最短命神车”。
2.2018年 大众途锐发动机进水
大众途锐作为一款进口车,它的价格在56.98万到81.98万元之间,这个价钱已经算得上是豪车,按理说这么高的价钱应该会拥有更好的品质以及配置,但大众途锐车主在使用中发现,车辆发动机存在进气口设计不合理问题,从而导致发动机进水情况。
[后续进展]晚会结束后两天,大众汽车向国家质检总局备案召回问题途锐车辆,共涉及33142辆。虽然对于老途锐问题,官方给出了解决方案,但更戏剧性的是,2018年3月底,全新一代途锐在中国完成全球首秀,这也是大众第一次将该车的全球首发地点选在了中国。此举何为?令人深思。
3.2015年 日产/大众4S店小病大修
央视财经记者以暗访方式,故意将车辆发动机点火线圈插头断开,随即送进日产、大众、奔驰多个4S店。原本一个小小的车辆问题,在4S店“专业”检测后给出的维修意见是:更换火花塞、清洗节气门、清洗喷油嘴、更换火花塞等等,原本一个插头拔插的问题,最后的维修费用高达六七千元。
[后续进展]东风日产、上汽大众、奔驰相继发布官方声明并致歉。虽说这是个别4S店的不当行为,但也为全国的汽车品牌4S店敲响警钟。
4.2015年 路虎极光变速箱故障频发
同样是2015年的315晚会上,央视曝出路虎极光车型变速箱经常性发生事故,并且发表言论,“路虎,路虎,恐怖的拦路虎”!提起路虎极光车型,不少消费者们最多的词语就是“恐怖”,要么走在路上突然失去动力,要么倒挡失灵。全国类似事件不计其数,更有不少车主表示换了两次变速箱仍故障频发。
[后续进展]在媒体曝光后,路虎中国公司一度将变速箱故障原因直接推到用户身上,嫌车主开车太着急,并称“当年3月份开始销售的2015款国产路虎揽胜极光,目前在售车型所装配的9速变速箱已是最新状态,不存在故障批次问题。近年来,路虎品牌在国内销售不太理想,曾经加价销售的揽胜极光车型也已经风光不再。当品牌质量让消费者丧失信任与耐心,那这个品牌终将远离市场。
5.2014年 海马汽车油耗造假曝光
在2014年的315晚会上,海马汽车被曝光油耗造假,称海马汽车等车企与国内汽车检测机构勾结,通过修改发动机数据等手段,让测试车辆跑出一个“很漂亮”的油耗,而测试机构如发现车辆油耗偏高也会“睁一只眼闭一只眼”。
[后续进展]海马汽车随后也第一时间发布公告澄清,称公司所有上市车型均达到国家相关标准,因此媒体的相关报道不属实。这起事件在3·15曝光后引起业界普遍关注,但没过多久就不了了之, 毕竟油耗这种东西存在差异在所难免,油耗造假在业内也已是公开的“秘密”。
6.2013年 大众DSG变速箱“死亡闪烁”
从2012年开始,就有大众车主网络发帖说,车辆频繁低速蠕动或其他一些频繁换挡的动作后,仪表盘上的故障灯就会亮起,伴随而来的就是车辆瞬间失去动力,致使不少消费们都出现了威胁到自身安全的情况发生。此贴一出,瞬间引来了许多同样搭配DSG变速箱的大众车主,纷纷表示自己也遇到过同样的情况。经过一系列调查发现,原来是DSG变速箱的设计存在重大缺陷,在温度过高时,就会导致该款DSG变速箱出现输出切断的情况,使得车辆瞬间丧失动力。
[后续进展]2013年3月20日,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众、上海大众三家公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,决定自2013年4月2日起,召回部分及搭载型号为DQ200的7速干式双离合变速箱的缺陷汽车,并承诺延长该款变速箱的质保期。
7.2012年 克莱斯勒4S店虚报配置
2012年2月份,北京的董先生在中进道达 Jeep 4S店购买了一辆2009款的进口Jeep指南者限量版,由于当时4S店销售员向董先生介绍到,限量版车型配有“TPMS数字是轮胎压力检测系统”以及“前排侧气囊”这两项非常能保护乘客安全的配置,董先生一听觉得确实挺有用,就多花了3万块钱从最初看好的运动版车型换成了后来的限量版车型。不过后来董先生发现不对劲,于是打给了克莱斯勒售后进行咨询,通过了解才发现该车并没有配备此项功能,一气之下,董先生一纸诉状将中进道达Jeep4S店告上法庭,最终历经两年,四次庭审后,双方和解,以4S店赔偿董先生现金6万元结束。
[后续进展]在事件发生后,克莱斯勒公司第一时间通过车辆识别代码通知到波及车辆的车主,并对每位消费者支付5000元现金进行补偿。
也许,我们继续一年年,一集集的盘点还可以找到更多315晚会曝光过的汽车品牌案例,当然,央视晚会也仅仅只是一个媒体渠道,可能还有很多车企都存在问题,没上晚会也不代表没有问题,更不代表可以随意欺瞒,混过晚会皆平安。
潇湘晨报258老司机
【来源:潇湘晨报】
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