(一)
有一个“稻草理论”:一根稻草,丢在大街上,就是垃圾;绑在大白菜上,可以卖白菜的价格;绑在大闸蟹上,那就是大闸蟹的价格……
这说明了什么?
说明了平台的重要性。
个人奋斗很重要,平台也很重要。好风凭借力,送我上青天。互联网经济的发展,更凸显了数字平台的极端重要性。
今年达沃斯论坛上,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇与埃森哲CEO朱莉•斯威特的对话,就给人很多深层次的启发。用一些朋友的话说,可以说是平台经济、平台效应最好的解释。
在朱莉•斯威特看来,平台公司今天已成流行词,并影响全世界许多行业。而阿里巴巴则在这种商业模式有名字之前,就一直是一个平台公司。
为什么20年前,就有做平台的远见?
张勇的解释很有意思。他说,没有人从第一天就想到要建一个平台公司,而是在坚持使命、容纳社会巨大供给和需求对接的过程中,释放出了平台的能力。20年前,阿里巴巴的使命,就是“让天下没有难做的生意”,帮助中小企业在全球范围寻找买家。
他的原话是:
我们关心如何把互联网的力量应用到真实的商业世界里,帮助我们的客户创造价值。我认为平台经济的核心是我们是否能真正为他人创造价值,正因为能够创造价值,人们才想聚集到一起,然后我们一起才形成一个平台。平台不是阿里巴巴,平台是所有利益相关者的合集,这才是关键。
尤其是这一句:平台不是阿里巴巴,平台是所有利益相关者的合集,这才是关键。
这其实更凸显了平台经济的重要性,往大里说,这关系到我们经济的转型升级,也关系到整个国家经济的竞争力。
我总认为,未来的经济竞争,不仅仅是一个个企业的竞争,更是一个平台的竞争,是一个国家平台经济的竞争。
为什么这么讲?
就以阿里为例,这是一个企业不假,但更是一个平台,因为根据阿里最近披露的财务数据,包括淘宝天猫在内的阿里巴巴中国零售平台,移动月活跃用户达7.85亿,年度活跃消费者达6.93亿。
这是一个什么概念?
就是说这个平台,给了千万个商家销售的机会,也给了亿万消费者购买的自由,而且,这打破了阶层,打破了地域,可以说是一种普惠式的服务。
关键是怎么实现?阿里很好的做到了授人以渔,而不是授人以鱼。
在达沃斯现场,张勇就提到了淘宝的公益宝贝项目。
经常在淘宝购物的人都知道,不少商家在一些商品的销售页面,会标注“公益宝贝”字样,这样,消费者每买一件,商家就会捐出几分或几毛给到公益项目。
每笔数目虽小,但如果考虑淘宝每天、每年的交易量,这是天文数字了。最重要的,其实并不在于钱,而在于通过这种平台的方式,让公益变得日常,简便,且可持续,多方共赢。
另外,谁都清楚,中国存在一条“胡焕庸线”,东西部差距相当明显。
但根据北京大学数字金融研究中心和蚂蚁金服研究院联合发布的一份报告,在电商、数字金融和物流等方面,因为平台经济的发展,东西部差距正在不断缩小。
具体来讲:
2011-2018年期间,移动支付东西部居民实际使用差异,下降了39%;
2013-2018年期间,“胡焕庸线”东西部两侧的电商数量比值差距,下降了28%;2014-2018年间,东西部物流配速时间差距,缩小了9.25%。
移动支付,更是一个典型的案例。
不管在哪个城市,受教育程度如何,乃至钱多钱少,大家的支付宝服务都是一样的。
所以,我们看到,在2011-2018年期间,在信贷服务的使用情况上,东西部差异缩小了38%。
2013年,以余额宝为代表的货币基金被广为接受,东西部的差异下降显著,5年间差距缩小了有36%。
(二)
2020年是很“南”的一年,在所有的“南”中,第一难,无疑是就业难。
就业是最大的民生。
平台创造了新的经济机会,另一个实实在在的好处,就是大量的就业机会。
仍旧以阿里为例,中国人民大学劳动人事学院的研究显示,2018年,阿里巴巴中国零售平台创造了4082万个就业机会,同比增长10.89%,其中包括1558万个交易型就业机会、2524万个带动型就业机会。
一些偏远地区,通过这种数字平台,成就了产品销售的传奇;一些默默无闻的普通人,也一跃成为网红,进而创造了网红经济。
创造这么多就业机会,阿里是怎么做到的呢?
在达沃斯现场,张勇一段话说出了本质:
创造就业是我们的一个目标,但我们并不是时时刻刻都在直接创造就业。我们创造生意,我们创造需求。因为有了更多生意、更多需求,商家才需要更多雇员,这是我们创造就业机会的路径。
商人在商言商。但阿里这个平台,值得肯定的地方在于,把社会责任融合在自己的商业模式里,既高效又可持续。告别了平台只能通过捐款、捐项目才能尽社会责任的传统路径。
这样的例子不要太多太多。
人大课题组调研就发现,经过淘宝大学培训过的人员,基本上都能在淘宝上找到适合自己的岗位。
例如,江苏沭阳有一名残疾女孩,经职业培训后在淘宝上开店卖花木,目前店铺一年盈利达到30万-40万元。
在贵州开展的魔豆妈妈项目,半年培训了400多名身处困境的妈妈掌握职业技能,帮助她们走上客服、电商创业等工作岗位。
梦想还是要有的,万一真实现了呢?
但其他领域的难,在平台经济看来,未必就一定是难。比如,随着消费的升级,平台经济不仅仅创造了就业机会,更催生出许多新职业,包括一些高收入的岗位。
譬如,我以前购买蔬菜水果,往往都在超市或附近便利店,但现在更多是在盒马鲜生下单,很简单,相对品质更加有保证,而且配送非常快捷,往往半个钟头就能送达。
据了解,在盒马鲜生的配送员中,35岁以下青年占比76.6%,近20%的配送员学历在大学本科/专科以上,50%以上的配送员每月收入超过8000元。
阿里巴巴公布的数据显示,2019年,阿里巴巴数字经济体生长出超过100种新职业。
平台很重要,奋斗很重要,但好的平台更助推着奋斗,并让奋斗变得更加有成果。
据淘宝统计,2012年至2018年,淘宝每年销售领先的卖家中,都有十分之一是前一年刚开店的新卖家,2016至2017年,这个比例高达13%。
2003年至2018年,“入淘”新开店的创业者,平均年龄一直稳定在26岁左右,其中女性创业者,占比稳定在50%左右。很多人通过平台,实现了人生价值,财富梦想。
正如张勇在乌镇互联网大会上所说的,数字经济时代,应该“让更多小草长成参天大树”。
在达沃斯论坛上,谈到平台的价值,张勇举了双11的例子,他这样说:
最好的例子是双11。背后唯一的秘密,就是在同一天集中满足了巨量的需求。物流、支付等商业环节都成为利益相关方。面对如此大的供需规模,只有共同创造新的商业基础设施,才让这一切成为可能。
梦想虽然是梦想,但平台正在实现它。
2016年诺贝尔经济学奖得主本特·霍姆斯特罗姆:“平台经过自由发展,使得消费者、小生产商、小公司获得更大的选择权。正是技术和平台赋能了小人物。”
其实,平台应该怎么创新?这也是整个中国面临的问题。
如何创新,如何具备真正的国际竞争力?以平台为例,张勇提供了两种方式:自下而上和自上而下。
自上而下,那自然更需要顶层设计的能力和担当。
很多人说,这个社会存在玻璃天花板,这是不争的事实。但必须要看到,平台正在提供更多的平等机会,用一位朋友的话说,在“上升通道”成为最大焦虑的今天,淘宝等平台上的年轻人,正在用奋斗打开机会的大门。
(三)
发展平台经济,对中国来说,是一件永远不容低估的大事!
所以,在去年的政府工作报告中,专门有一段这样写道:
促进新兴产业加快发展。深化大数据、人工智能等研发应用,培育新一代信息技术、高端装备、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群,壮大数字经济。坚持包容审慎监管,支持新业态新模式发展,促进平台经济、共享经济健康成长。
在去年2月12个部门共同发布的《关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见》文件中,就明确提出:
平台经济是利用互联网、物联网、大数据等现代信息技术,围绕集聚资源、便利交易、提升效率,构建平台产业生态,推动商品生产、流通及配套服务高效融合、创新发展的新型经济形态。近年来,发展平台经济成为商品交易市场转型升级的重要方向,也是我国流通领域深化供给侧结构性改革、推动经济高质量发展的一项重要举措。
一句话,发展平台经济,这是国之大事。
平台就是梧桐树。栽下梧桐树,才能引得凤凰来。
平台很重要,但平台属于谁?
必须看到,平台可能是一个企业,但当平台大到一定程度,平台就不只是“属于”某家公司了,它就具有了社会性。
平台使用者,要诚信经营,依托平台,靠自己的勤劳、汗水和智慧致富;政府要做好监管,为平台壮大提供公平公正的法治环境;平台本身,则必须守法经营,为商家创造更多财富和机会,也为消费者提供更多便利和福利。
但平台也不是一成不变的。作为一家互联网巨擘,阿里对未来社会运转形式,认识相对比较超前的:网状关系时代,人人皆是彼此的“利益相关方”。
在达沃斯,张勇就说,平台不断进化,新的平台总会出现,每个人都是平台,都可能是彼此的利益相关者。真正重要的是,能否分享共同使命,并付诸行动、兑现使命,这才是平台的关键。
如何实现更可持续、更包容的商业模式,如何使第四次工业革命的技术成果更好地惠及人类,正是今年达沃斯的关键议题。平台经济因其开放和普惠的特征,成为解决未来的关键。
所以,2020年新《达沃斯宣言》也倡导:
企业不仅是创造财富的经济单位,作为社会体系的一部份,它所实现的是人类和社会的期望。它的绩效不仅是根据股东回报来衡量,还必须根据它如何实现环境、社会和治理目标来衡量。
张勇的建议是,普惠对当今社会的重要性已是共识,但真正重要的是如何实现普惠。比如,如何让科技惠及所有利益相关者。平台的领导者,最重要的是建立机制,让平台人人能参与,这样,才能打造一个更具凝聚力和可持续发展的世界。
想象一下,一个苹果一样的企业,无疑是一个国家的重要骨干企业,产品可以行销世界,带来巨大的影响力;但一个巨大的平台公司,不仅仅让苹果在上面销售,还可以各国商品都在上面销售,这就不是一个简单大型企业可比的了。
中国经济的发展,不仅仅需要一个个赶超苹果的企业,更需要一个又一个有国际影响力的平台。
从某种程度上来说,这是国家的硬实力,也是国家的软实力。
这更是未来中国强大竞争力的重要组成部分。毫不夸张地说,没有强大的平台经济,就没有未来的中国力量。
这届达沃斯论坛,有很多让人深思的内容,但平台经济,或许就是其中最重要之一,并对我们的未来,有着不可低估的重大意义。
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