以“芯里有数,智慧金融”为主题的2019 华为全球金融峰会于4 月 24 日至 25 日在中国上海举行,来自德勤、中国工商银行、中国人寿、Sberbank、奥地利第一储蓄银行、深圳证券交易所、国泰君安和浙江农信等金融机构的2000多位海内外金融客户及行业专家出席了本次峰会。
大会期间,华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦分享了华为与全球金融行业数字化转型的实践,联合伙伴,逐步实现“智慧金融”的愿景。
以下为马悦演讲全文:
女士们,先生们,大家上午好!欢迎大家来到上海参加华为第七届全球金融峰会的现场,今年是华为第七届全球金融峰会,我谨代表华为公司对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
今天我分享的内容是“打造AI+Data能力,共建智慧金融”。
华为公司2018年业务绩效
2018年,华为公司的营收为7212亿人民币,保持着26%的年复合增长率,在刚刚过去的2019年一季度,营收为1797亿人民币,同比增长39%;同时,我们的企业业务也在快速增长,2018年实现收入744亿人民币。在研发领域,2018年我们投入了1015亿人民币,约占营收的14.1%,并且以后每年我们的研发投入均会保持在营收的15%左右,我们希望通过持续的、高强度的研发投入给客户提供更好的解决方案 、产品和服务。
华为公司客户
我们也得到了越来越多的客户认可,目前,财富500强企业中的211家企业,财富100强中的近一半企业都已经选择了华为作为数字化转型的合作伙伴。
在金融行业,全球共有超过1000家的金融客户选择华为,我们也正在帮助这些客户进行数字化转型。
华为企业业务的核心战略:平台+AI+生态
使能AI时代的行业数字化,华为的核心战略是:平台+AI+生态;华为立志于通过端、管、云及其协同建立的开放数字平台,再结合AI,与生态合作伙伴一起,使能各行各业的数字化转型升级。
我们将围绕金融等关键行业,不断进行客户化创新,与开发者和伙伴一起,参与到全行业数字化的大潮中。
云、管、端协同的数字平台,打通数据及业务,创造新动能
客户数字化转型需要云计算、大数据、物联网、人工智能、SDN,甚至芯片和架构技术,同时还要不断引入各种未来的新技术。
华为在云、管、端各领域都积累了大量的技术和能力,同时每年拿出15%的营收投入研发创新,华为的数字平台最有能力实现云、管、端的协同,也最有能力不断融合各个领域的新技术。
数字平台也是一个打通行业数据和业务的平台。当前,各行各业的数据通道和业务通道并未完全打通,还存在着大量的数据和业务断点。
华为携手广大合作伙伴,系统性地整合了视频、IoT、大数据等能力,提供统一的数据、业务、应用等使能服务。向上与行业应用对接,向下与跨系统数据对接,帮助企业打通数据和业务断点,提高企业效率。
全栈全场景普惠AI
华为在去年HC大会上发布了全栈全场景AI解决方案:
✦全栈:意味着为广大AI应用开发者提供强大、经济的算力,低门槛的应用开发平台,实现AI数据建模、模型训练、应用开发更加简单、敏捷、高效。
✦全场景:意味着实现智能无所不及,覆盖端、边、云任何商业场景。
华为已经在多个场合谈到“普惠AI”的目标,我们致力于提供用得起、用得好、用得放心的AI,将AI拉下“神坛”。华为希望和全行业一起,合作共赢,让人工智能不再是高高在上,而是走向各行各业。
与伙伴一起,服务金融行业
围绕华为的数字平台,我们将联合六类伙伴(解决方案类伙伴、服务伙伴、销售伙伴、投融资伙伴、人才联盟以及社会合作伙伴),面向客户提供端到端的完整业务能力,如集成服务、咨询服务、各种应用和运营服务等。
我们非常希望在座的金融界朋友,成为我们的投融资伙伴,共同为全球行业数字化转型提供金融服务方案。未来,我们的数字平台伙伴还将进一步扩展到产业上下游如芯片、关键零部件、软件等,并提供各种培育和激励,以更深层次的整合各种技术和能力,为客户提供更富竞争力的方案与服务。
同时,结合华为自身以及在不同行业的实践,我们看到数字化转型的标准、人才和赋能是行业转型成功的前提。华为利用自身技术创新能力,积极支持、融入主流国际标准,同时通过推动行业数字化的标准制定,来降低数字化转型的成本;
另外,华为也已经投资并将持续加大投资建设人才生态的平台,在这个平台上,我们已经与全球400多所院校展开合作,累计认证人数超过11万,到2022年华为培养人才将超过50万人。
金融无处不在,就是不在银行网点Banking Everywhere, Never at a bank
金融行业当前正在发生巨大的变化,正在从以移动化为重点的3.0阶段,进入到”金融服务无处不在”的4.0阶段,金融正在从单一、独立式的服务演进成为全场景、渗透式的服务,这是我们金融从业者的巨大历史机遇。
在最新出版的《Bank4.0》里,BrettKing先生提出了“Banking Everywhere, Never at a Bank”,这次峰会,我们也很荣幸邀请到了Brett King先生和我们分享银行的未来趋势。
金融在人们日常生活中的场景
金融无处不在,是金融机构积极构建平台和生态,借助它们将金融服务嵌入到人们的日常生活场景中去,这大大扩展了金融机构与客户的交互渠道与频率,也创造了更多的商业模式与服务模式。
以招商银行和星展银行为例:
招商银行,在其信用卡APP掌上生活里,非金融服务的流量占比达到了近50%,通过生态系统和平台商业模式,极大提升了客户粘性和忠诚度,使APP的月活达到了8000万,月活数MAU也成为招商银行衡量和拉动业务发展的最重要的“北极星”指标。
星展银行,在丰富的生活场景中通过数字化方式来低成本高效获客。在印度和印尼的咖啡馆,借助星展银行的纯数字银行DigiBank的APP及相应国家的电子身份验证手段,客户买杯咖啡顺便就可以快速开户。2年内,快速发展了200万的新客户,获客成本大幅下降。
AI和数据驱动,成为使能金融业务创新的核心所在
由于场景的急剧增加,带来用户、交易、互动与生态连接数量的急剧增加,金融机构要通过创新来构建新的业务模式,启动发展的“第二曲线”,答案就在AI和数据驱动。例如精准营销、实时风控、智能客服、智能运维、实时贷款等创新场景,其背后就是AI和大数据。
每家金融机构都希望建设AI和大数据,但其门槛和难度都比较高,关键点可以总结为:
✦如何降低AI模型开发难度;
✦如何用云的方式随需提供AI软件和算力;
✦如何实现数据在数据湖的统一、高效、低成本、全生命周期管理;
✦如何培养更多的AI人才。
联合伙伴,华为的AI+数据驱动整体解决方案使能智慧金融
为了帮助我们的金融行业客户迎接这些挑战,华为的AI+数据金融解决方案提供强大的平台能力。
新ICT云平台旨在帮助金融客户进行ICT平台重构,帮助客户从封闭架构走向开放和云架构。我们也将持续加大在新数字平台的投入,利用我们大数据以及分布式数据库帮助客户构建数据湖能力,实现客户的数据平台重构与转型。我们的AI平台ModelArts能够有效帮助客户开发上手快、训练快、上线快,解决开发效率低下、资源昂贵的问题,实现普惠AI。
基于华为的解决方案平台,通过“Huawei inside”的战略, 我们联合合作伙伴,为客户共同提供解决方案,使能智慧金融。
华为帮助大型保险公司构建基于AI和数据驱动的反欺诈系统
华为的AI+Data解决方案已经在金融行业进行了广泛的应用。
以一家大型保险公司为例:
一家大型保险公司利用华为AI+Data平台构建反欺诈能力。
在传统方式下保险公司只能对个案风险进行评估,无法侦测串案和团伙作案。尤其是对于同地多案、同号多案、可疑三者、同车多案等情况掌握起来尤其困难。
通过华为AI+Data平台,该保险公司构建了“十亿结点千亿边”的图计算和关系算法分析,能够及时发现理赔案例中的骗保行为和案件。该系统上线后,标注风险客户5867位,标记高风险案件7.3万件。大大提升了该保险公司的反欺诈能力。
与华为一起共建智慧金融
在长期服务金融客户的过程我们积累了大量的经验和案例,以上分享的只是其中一个,我们致力于:
✦帮助客户重构ICT架构从而实现高效、敏捷和多云操作及协同;
✦帮助客户重构数据架构实现从数据、大数据到快速数据的演进,通过帮助客户构建AI平台实现智慧金融。
致谢
华为致力于以客户为中心,提供创新的ICT产品和解决方案,助力客户实现商业成功。通过我们和客户共通努力,希望能把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
大家在后续的两天,可以充分讨论、交换想法、碰撞创新,相信我们能共同携手实现智慧金融转型。预祝本次峰会取得圆满成功,也祝愿各位上海之行愉快,谢谢大家!
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