最近,家住西安的李先生给我们节目反映说,去年九月份他在科技二路古德菲力花费3500元办理了健身卡,可这家健身房没有如期开业不说,承诺的退款也迟迟不兑现。

李先生说,去年9月古德菲力准备在西安高新科技二路开一家分店,他当时就花费100元办理了预售卡。可是这家健身房到了承诺开业的日子,却迟迟没有开业。

李先生:这个店当时承诺是2018年11月份开业,但是到现在都没有开业。

在去年11月份,李先生突然接到了古德菲力西安高新万达one店的电话,这家店的工作人员告诉李先生古德菲力是连锁店,科技二路店现在还开不了。如果李先生想健身可以先在他们这家分店花费3500元办卡,等科技二路店开了之后两店可以通用。

李先生:但是到现在科技二路店都没有开业,我办这张卡对我来说就没什么用处,我现在就要退这个卡 找了几次,每一次都说公司在提申请,然后就没有结果了。

随后,记者来到古德菲力西安高新万达one店。负责人说,科技二路店由于消防手续的问题确实一直没有开业。对于在那里办卡的会员如果不接受在其它分店锻炼,他们都可以办理退款。针对李先生的情况,他们查询后承认是他们工作的失误,没有给李先生办理退款。

记者:哪个店为啥没开?

古德菲力西安高新万达one店 负责人 胡帅 :就是消防原因。

记者:李先生这个啥时候可以退?

古德菲力西安高新万达one店 负责人 胡帅 :我刚才也说了,我们走一个审批流程,快的话两个星期,说不定一个星期,最晚就是四个星期,我给他保证下个月12月20号(之前)给他退。

(陕视记者:李东方)

相关推荐