〔智慧产业〕智慧产业发展?

随着数字化智能化的不断推进，“智慧”时代终于从人类幻想的书架上走到了现实中来。

凯文·凯利在《失控》中曾经说过，最深刻的技术是那些看不见的技术，他们将自己编织进日常生活的细枝末节之中，直到成为生活的一部分……马达刚开始出现的时候就像一只巨大高傲的野兽；但自那以后，他们逐渐缩小成为微事物，融入(并被遗忘于)大多数机械装置之中。

每一个领域的智慧化系统，最深刻的技术就是这样不被我们看见，却真实地存在着。智慧企业、智慧医院，都正在成为我们生活的一部分。

01.“智慧”系统的多种写法

智慧，本指人的一个比较高级的境界，至少包括这个人很聪明，很有逻辑，很能思考，以及很对未来做出正确的推断。所以，提到智慧系统，让人很容易就能联想到一个有着大数据做大脑运算基础的、比人类还要聪明有逻辑的一个智能系统。

现实中，我们所能听到的“智慧”系统，其实却有着多种写法。

（1）网络运营商眼里的“智慧”系统——智慧云

这是中国电信影像云为新疆阿克苏第二人民医院提供的服务，在远程医疗过程中，客观准确是工作协作的基础，影像数据是最能客观反映患者情况且不在远程过程中失真，而实现远程影像诊断最有效的方式是中国电信影像云。医疗影像云业务是依托中国电信宽带网络和云基础设施资源，面向各级医疗机构提供的医疗影像数据归档、存储、影像调阅与后处理、以及云PACS应用等在内的医疗云应用服务。

所以，在整合电信运营商眼中，智慧医院的基础，更多的关注的是远程医疗影像云。

（2）硬件制造商眼中的“智慧”系统——智慧企业

智慧企业的概念，更多的是从硬件制造商开始的，毕竟，以物联网、大数据和人工智能为代表的信息技术发展，已使智慧企业建设具备信息基础和产业基础；同时，不断提升的工业设备智能化水平，也为智慧企业建设创造了良好的技术支撑。

（3）平台商眼中的“智慧”系统——中台

在很多平台服务商看来，智慧系统的中台，实际上在讲一些工具，去支持你构建某某应用的工具。

02.“智慧”系统应用的多种需求

凯文·凯利在其著作《必然-Becoming》一书说，我们倾向于从旧事物的框架中来观察新事物。我们当下对未来的展望，实际上会曲解新的事物，好让它适应我们已知的事物。

一位东软的专家在演讲中讲了这样一个故事。

他们刚接触鞍山项目时，市领导第一句话就是：别给我提什么“智慧城市”，智慧城市根本不能解决我们的问题！

这位专家笑而不语，他知道，这些想通过智慧系统来提升城市管理的领导干部，可能之前遇到了太多不“智慧”的智慧城市解决方案。

无论是智慧企业也好，智慧医院也罢，云、硬件和中台，都是不可或缺的资源，但是，如果不能把这些资源融合起来，那依然无法称之为“智慧”，虽然已经万事具备了，但把这些智慧拼图拼起来，才是智慧系统，否则，就是对新事务的曲解。

“整个医疗IT市场都在谈“智慧”，我们要跳出来看，谈到智慧，如果一个系统要变得很有智慧，这是一个漫长的过程，他是人的一种期待，我们希望它能像有智慧的人那样，来认知这个世界，来理解，然后自动的去做一些选择。但是我觉得这个系统的打造工作已经开始起步了。”东软集团副总裁兼医疗解决方案事业本部总经理姚勇在接受记者专访时表示，“比如我们在智慧医院项目的探索，已经尝试在临床的环节、管控的环节，甚至服务的环节，都有了人性化的能力。”

无论是网络支撑还是硬件支持，甚至智能化的中台技术，这都不是用户所关心的，与苹果智能手机的原理一样，使用者只是想很便捷智能，至于你们后端、硬件、云的技术怎么支撑的，这不应该留给使用者。

2020年11月15日，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，就是因为“数字鸿沟”问题已经日益凸显，老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，其实，不仅仅是老年人，所有的用户都有简洁便利的需求，比如智慧医院，院长、医生乃至病人，都不希望自己必须成为技术专家。

03.“智慧”系统的灵魂是管理思想

“就科技而言，共同改进是最佳的办法，也是常见的，”经济学家布莱恩·阿瑟在《科技的本性》（The Nature of Technology）一书中写道，一项技术的许多组成部分被其他技术共享，因此随着这些成分在主技术“之外”的其他应用上有所改进，大量进步就这样自动产生了。

没有硬件和互联网技术的一个机构，就像一个垂老之人，而没有“管理”思想的“智慧”系统，更会像一个幼童——幼童虽有着无限可能，但是，他也可能是“仲永”——聪明或可一时，但无法一直“智慧”下去。

对此，东软在智慧医院的项目中深有体会。

与所有行业的信息化一样，医疗信息化也经历了几个发展阶段，这些阶段都是以技术的发展来引领的。

最初的医疗信息化，要解决的问题是以收费为目标的，那时用的技术就是关系数据库第四代开发语言，因为应用了网络技术，所以，完成了第一轮的建设；

之后，进入到以临床业务为核心，通过互联网、云端，可以解决的是诊断、会诊以及远程医疗协作问题；

而到了当下，已经进入到医院希望以患者体验为中心的阶段，医院希望业务是一体化的，医生可以在他的一个工作站上完成所有的操作，同时希望能从数据的智能化方面对他的诊疗、管理有积极的改善，另外，希望对患者的服务，除了在院内，也能延伸到院外，提供连续的服务。

所以，东软的中台概念，是可以构造应用所需求的一些服务，包括业务的服务，流程的服务和支持业务当中的数据服务。

2020年11月21日，东软正式发布面向中小医疗机构的“东软云智慧医院CloudOne解决方案”，该方案以“云原生”为技术基础，以人工智能、大数据、物联网、移动互联网、区块链等前沿互联网+信息技术为创新驱动，以国家相关政策与对应评级要求为指引，重点面向中小医疗机构、医联体/医共体，提供便民服务、医疗服务、医疗管理、医疗协同、运营管理等核心业务的应用实现，提供以CloudOne为核心的行业云整体解决方案，形成区域医疗卫生业务一体化、软件平台化、服务智能化。

因为是为云智时代的医疗卫生信息化建设而研发实现，所以，提供了全云架构、全AI、全栈的产品套件，其核心理念是为医院发展提供可持续服务、主动升级、高性价比的云化智慧医院核心业务平台产品。

据姚勇介绍，东软云智慧医院CloudOne解决方案能够为客户提供全栈的技术服务，包含东软IT咨询服务、东软二次开发认证服务，同时，基于自然语言处理、知识图谱、语音识别、图像识别、OCR识别等全栈技术能力，打造中国领先的电子病历系统评级、新一代智慧合理用药、智慧医疗质控、专科专病智慧化等联合解决方案，将AI技术融合到每一个流程、每个业务环节、每一个决策时机。

“东软要把核心竞争力放在临床最核心的地方。比如医生、护士相关的业务，包括重症监护室”姚勇介绍说，“重症领域的工具，都是医院的重点工具，要把他们做的特别扎实，AI就能插进去。比如说，AI如果给医生用，在哪个环节用，哪个场景用，系统的基础是稳的，就可以把他插入进去。那就是系统工作了。”

国家医改的持续推进以及云计算、人工智能、大数据等互联网+技术带来的可能性，中国医疗卫生机构也随着全球数字化转型的浪潮迎来了全新的数字化发展阶段。姚勇表示，在医疗IT领域，东软已成长为中国智慧医疗健康信息化整体解决方案和服务的领军企业，始终坚持以客户为中心的理念，与相关公司紧密合作，通过引入合作伙伴的技术、产品和生态，合作构建更具有竞争力的解决方案，共同为客户创造最大价值。

04.智慧产业，数字经济转型下的新产业

从数字化到智能化，再到智慧化转型，数字经济正在赋能各领域的高质量发展，而数字经济，必然催生智慧产业的发展。

某种意义上，数字化是工具，而智慧化就是如何更高效的驾驭这个工具的能力。

“如果单从这次发布的解决方案来看，更多的是和整个云计算、运营这一类的公司紧密连接在一起，跟AI，跟大数据，智能终端又更加紧密。他也是一个相互促进的作用。”姚勇以东软智慧医院解决方案为例，谈到智慧产业生态，“我们的智慧医院解决方案场景下，需要运营商，需要BAT，他们提供所需能力的支撑。我们需要AI能力，智能终端，终端设备的制造商，有服务能力的厂商，本质上就会形成一个智慧产业的生态。

2020年4月，中共中央、国务院发布《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》。意见提出，培育数字经济新产业、新业态和新模式，支持构建农业、工业、交通、教育、安防、城市管理、公共资源交易等领域规范化数据开发利用的场景。发挥行业协会商会作用，推动人工智能、可穿戴设备、车联网、物联网等领域数据采集标准化。

每个人、每个企业都将是智慧产业的一个节点，最快找到自己在这个产业生态中的位置和价值，才能准确地嵌入新的机遇中。​