东莞安防,东莞安防监控培训…

今后，东莞所有出租车的座椅套将更换为皮质，推广智能计程计价、高清视频监控等功能，对于网约车，全市则将建立市场运行状况发布机制，每半年发布行业供给信息、人均收入水平、日均订单量等指标及风险，引导社会从业进入市场的预期。

8月27日，记者从东莞市交通局了解到，今年6~12月，全市开展了出租汽车（巡游车、网约车，下同）文明服务九大提升行动，进一步规范经营行为、提升服务质量、树立文明形象，力求提升行动取得实效。专项行动推行的多项措施，将对市民乘坐出租汽车的体验有较大提升，以后打的或者坐网约车，都会更安心舒服有品质了。

强化站场出租汽车候客秩序

对于出租车，东莞市民一直期待着服务品质的提升，特别是在汽车站、火车站等城市的“窗口”，出租车的服务水平是进入东莞第一印象的名片。

为了让大家的“第一眼”就有良好的感受，交通部门相关负责人介绍，根据提升行动的具体内容，各企业将充分运用GPS监控系统和车内视频设备，对进入站场的车辆进行视频监控，对长时间逗留在站场或附近的车辆，建立重点监控名单并每天开展不少于3次的视频抽查。将继续大力支持第三方在各大站场设立的文明服务车道，由专人引导服务和调度，共同维护良好的候客秩序。

同时，执法部门要加强对站场出租汽车候客秩序巡查执法力度，充分利用第三方视频设备和站场视频设备，打击揽客、拒载、议价等行为。

此外，全市出租车的车容车貌和信息化水平也将得到改善。据介绍，交通部门将加快所有出租汽车由延续多年的白色布料座套更新为皮质座套，推动车载设备智能化，探讨新投放巡游出租汽车安装新型出租汽车智能运营专用设备。同时，将实现智能计程计价、高清视频监控和人面识别上岗等功能的可行性，提高监管科技水平。

将发布网约车“半年报”

网约车是目前不少市民青睐的出行方式，不过，此前网络车的安全监管和无序发展，也让不少人担忧。

为此，交通执法部门将加强执法力度，严厉打击网约车非法营运、网约车平台公司违法经营等违法违规行为。充分利用交通运输部网约车监管信息交互平台，加大线上订单抽检和线下路面执法力度，实行线上非现场执法与线下取证处罚相结合的新手段，依法依规对组织非法营运活动的网约车平台公司进行处罚。推进网约车公司落实对注册车辆和驾驶员的管理工作，主动清退未取得经营许可的车辆和驾驶员，确保线上线下车辆和驾驶员一致。

“建立市场运行状况发布机制，每半年发布行业供给信息、人均收入水平、日均订单量等指标及风险。”交通部门相关负责人表示，此举将有效引导社会从业进入市场的预期。

严厉打击非法经营行为

今后，东莞市民出行将更舒心。交通部门表示，为了规范运输秩序，全市会建立出租汽车执法处罚情况季度通报制度，每季度统计公布巡游车企业、网约车平台处罚数据。开展打击出租汽车违规经营专项执法行动，重点加强重点站场、重点时段的巡游车议价、拒载等不文明服务行为。

除了以上的措施外，东莞还将建立健全行业诚信体系，明确出租汽车企业管理责任，加强驾驶员教育培训，做好文明服务宣传，发挥先进典型引领作用等。

通过在出租汽车行业一系列的文明服务提升行动，将全面助推东莞“湾区都市、品质东莞”建设，让广大乘客在乘坐东莞出租汽车更安心，更舒适，更有品质体验。

【记者】欧雅琴

图片来源于东莞交通

【作者】 欧雅琴

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端