2021年2月快手上市,万亿港元市值炸裂互联网圈,鲜花、掌声、赞美包围“老铁”网红,可惜没能让它一直长红。
截止7月13日,收盘价158港元,较338港元的开盘价,下跌已经超过50%,同期跌幅远超同样做视频内容的爱奇艺、B站。短视频第一股的神奇光环不再。
相较于2月最高价417.8港元,总市值1.73万亿港元。之后,如今总市值只剩6571亿港元,蒸发1万多亿港元。
最近,快手又走马换将,快手高级副总裁严强负责的增长部被取消和拆分,增长业务整体划归王剑伟负责,增长创新中心原来的两块业务拆分为裂变增长和区域增长(快手极速版地推)。
三个词总结:求新、求变、求生。
1、必须换换增长方式了
2021年一季度,快手平均DAU(日活跃用户数)2.95亿,MAU(月活跃用户数)5.2亿,同比增长只有5%,而对应的营销费用花了116.6亿元,同比增长44%,44%远大于5%,证明巨大投入只换来极差的增长。
而老大“抖音”整体DAU超过6亿,新人“微信视频号”DAU已经破2.8亿,前狼后虎,照此下去,效率只降不升,成本不降反升,被同行卷得痛不欲生,快手“老二”的位置就保不住了。
所以,增长部门必须负责,增长组织必须调整,增长方式必须创新,走马换将,破圈,用更丰富的内容抢夺用户的时间,避免格局固化,增量见底,这是目前最急迫的任务。
2、电商高增长下矛盾重重
财报上看,快手电商销售额成倍增长,是个好消息。但还有很多矛盾难以解决。
比如,2020年末,辛巴“假燕窝”事件,给快手带来极大负面危机。其背后“家族”化运营,也出现诸多售假问题。
2021年辛巴及其家族复播,3月封路被批,6月又吐槽快手“买流量花了2500万元,但观看人数却只有80万人”,质问“两三千万元去哪了?为什么我给徒弟点关注,你还要我钱?”又刷屏网络。
现在,这种头部家族问题,正成为快手的雷点,稍不小心,就引火烧身,要恩威并用,留住他们帮赚钱,不搞事,又不能太心急,逼着他们反水,跳槽其他平台,这平衡极难。
管理班子拿不出汉武帝“推恩令”一样的高招除旧,榨取电商价值的方式太粗糙,后面难免步步惊心。
3、结构上,广告增长很快,能弥补直播打赏下降太快?
直到2019年,快手的直播打赏都是绝对的收入大头,保持总收入占比80-95%,但2020年开始,广告收入占比突然猛增到37.2%,拉动总收入增速保持50%以上,这本来是好事——收入结构更多元,新增长点更亮眼。
但今年一季度,快手直播付费用户为5240万,2020年初的数字是6700万,整整下跌了22%,这对占比40%的收入项目来说,绝对是危险信号。
快手必须用更多广告增收,来弥补打赏的下降,这让快手的增长想象力大打折扣。广告的手段也可能因此激进,伤害到用户体验,长期用户价值。
况且,快手单季度还要亏损49亿元,上述一切更让它雪上加霜,难再撑起万亿港元的市值——关关难过,关关怎么过?
2019年6月,快手两创始人更是发全员信,直指快手内部松散的组织、佛系的态度,让他们寝食难安,管理层对此进行了深刻的自省和反思。
此后,快手在用户和商业化方面有所突破,加快了追赶抖音的脚步,可到了2020年下半年,狼性逐渐懈怠,导致了现在的结果。
所以,还是老话说得好:其兴也勃,其衰也忽,市场只相信逻辑+业绩,不相信设计+奇迹,状态不济,万亿市值也只能随他去。
就像快手创始人宿华说的:我们每时每刻都在思考产品如何变得更好,但我们没有意识到,公司是一个更复杂的产品,需要更多的精力、更多的耐心,也需要更大的智慧去打磨,去呵护。
最终,什么时候,快手解决问题,出手准,消除矛盾,事业稳,它才能再破圈、扩圈,重回巅峰,希望这一天不会来得太晚,祝福快手。
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