45岁的周群飞在其创建的蓝思科技(300433,SZ)上市后才获得广泛的关注,因为该公司的主要产品——手机视窗(防护玻璃)就像微软视窗一样无处不在,在全球中高端智能手机市场占有率达40%以上。这位湖南籍女子也因此而获得了巨额的财富,胡润将其评为“世界上最富有的白手起家的女性”。
9月6日,周群飞在位于湖南长沙的蓝思科技榔梨园区办公室接受21世纪经济报道记者的专访时,将蓝思科技比喻为她的第一个孩子。她说自己每天都能从工厂里获得惊喜。“我也是一个不太安于现状、喜欢创新的人”。
从1993年以2万港币创业起步,至今天公司市值高达500多亿元。周群飞所创造的产品已应用于多个领域,并且材料也不再局限于玻璃。“我想,在这个市场上只要你准备好了,你有工艺就一定会有需求。”不过,她承认,公司上市之后,其行事风格已经稳了很多,“一定要看准,另外就是方向未明时不要去做第一”。
在边干边学中成长过来的周群飞习惯手里拿着东西,即使这支笔在采访中并没有用来书写。她身后有一尊他人赠送的毛泽东塑像——类似的塑像在当地很常见。
周群飞出生于湖南湘乡的一个贫困山村。“因为我们原来是移民户,想融入当地,你就得做出很大的让步。”周说,尽管家里被分到最不适合耕种的土地,但他父亲作为一名手艺人,仍然乐于助人,“从小就受他的影响,我不觉的这是个负担,我也很乐意去做”。
这一经历对18岁时南下深圳打工的她有所帮助:即如何在一个陌生的地方通过忍让和努力做到令人满意站稳脚跟。“我总觉得自己做了一个产品或一个工艺出来,被别人认可的那种兴奋劲要比赚取利润强烈得多。”她说。
“在这一个领域里,你不继续投入研发,你就是在等死”。周群飞在回应2016年行业不景气时强调,蓝思科技正致力于提高生产设备的智能化水平,以提升效率,节省人力和稳定品质。
她说,在近期一次与国外客户高层的会面中,对方赞叹“蓝思总是走在我们想法的前面。”
“因为今年经济形势不好,很多企业不愿意投资。以前几十万的设备,我们今年去买只需要十几万。”她说,制造业从工厂规划到产品被客户认可,是一个漫长的过程,需要提早做好准备。
“我觉得电子信息行业是有规律的,我想明年应该是我们行业的大年——所谓的大年是指硬件和软件都有一个非常大的变化。”她相信,明年高端手机、旗舰手机基本上都会采用前后盖玻璃的设计。而未来的智能设备,更多的功能也将整合到蓝思科技研制的玻璃盖板上。
谈及创业初期,周说其时钟表玻璃供应商地位低下,除了体力上的累,还有心理上的害怕,“经常做完产品收不到钱,很无助”。而她事业上的最大转机,是2003年为摩托罗拉Razr V3手机开发应用玻璃屏。2007年,轰动全球的苹果iPhone推出,蓝思科技作为供应商,地位获得极大提升。
作为一家面向全球客户的公司,蓝思科技的管理层实际上是24小时处于工作状态。
周目前在香港定居,最近刚刚结束一段为期两个月的跨国出差。“连续有四五次经过香港都没有回去,”她说,“我享受工作,但我真的不喜欢出差。每到一个地方,我都会睡不好,特别是第一个晚上。”
周群飞办公室里的一幅书法作品,上书 “种善收福”四字。
她说3月份收购深圳一家陷入困境的手机金属配件厂的时候,心中带着一份感恩。“十几年前,他是我的一个客户,家族是做珠宝和钟表的。他给我留下了很深刻的印象:他是潮州人,那天,我和先生去别的地方都收不到钱,到了他那里,他请我们喝了工夫茶,然后把钱付给我们。临走时还叫我拿走一些玉石首饰。”
对此,周群飞感到十分意外:“你能把钱给我,我已经感恩戴德了,我哪里还敢要你的首饰呢?”那位客户指着一块玉石告诉她:“这些是从缅甸买回来的,一大块就两三万元,我这里可以做成一堆,你拿过去不喜欢,就送给你的员工戴”。 “当时我们就觉得做供应商也是受人尊敬的。”周说。
她说,收购行为实际上是互利的,“蓝思需要金属配件,他也需要我们的帮助,就一拍即合了,听说今年还小有盈利”。
“她大部分时间用于跟客户沟通和解决技术问题。”蓝思科技副总经理、财务总监刘曙光说,周群飞注重细节、追求完美,也因此善于发现问题。“我们跟客户配合默契,跟她天生有这种特质有关”。
刘曙光说,去年公司在研发上投入了11亿元,这在国内制造业中非常罕见。“基本上你听说过的全球中高端手机品牌都是我们的客户,约有五六十个品牌。”他说,华为、vivo,乐视、小米等国产手机品牌的崛起正为公司的销售份额带来高速的增长量。
蓝思科技董事会秘书、副总经理彭孟武展示一片电容式触摸屏。该产品通过镀膜形成保护玻璃层(CG)和感应玻璃层(SG)。
今天的蓝思科技已经成为一家以研发、生产、销售高端视窗触控防护玻璃面板、触控模组及视窗触控防护新材料为主营业务的上市公司。
“希望我们的客户来一次蓝思可以采购到很多的产品,就相当于来到一个商场,你想要什么我就能给你什么。”周群飞说。
解说员展示一片手机的玻璃后盖板,因为玻璃的质感和良好的性能,双面玻璃盖板或将成为新的潮流。
精密陶瓷3D系列产品。“我们通过调整传统配方、创新成型烧制工艺来增强陶瓷耐磨、抗摔伤、抵冲击的性能”,彭孟武在介绍时,松手让一块陶瓷手机后盖掉落地面,发出了金属般的响声。“它的强度、硬度跟蓝宝石差不多,达到8.5 H”。
2011年,蓝思科技投资5亿元在瓷都醴陵与湖南华联瓷业合作创建了集研发、生产、销售为一体的陶瓷面板生产基地。
“陶瓷厂量产和打样的有好几十款,几乎各大品牌都涉及到。”周群飞在之前的采访中说,未来5G,高端手机可望将蓝宝石应用在前盖代替玻璃,陶瓷应用在后盖代替塑胶或金属。
蓝思科技榔梨园区长晶车间里,向参观者展示的蓝宝石晶球。受高成本影响,蓝宝石目前主要应用于高端手机的摄像头保护镜片、指纹识别保护镜片和智能穿戴设备防护屏上。
“我们在蓝宝石这一块,长晶炉从硬件到软件,都是我们自己开发制作的。从长晶到切割加工一直到成品制造我们是一条龙服务,这在全球其它工厂是没有的,蓝思是全工序的第一家。”周群飞说,新的生产工艺已将生产周期缩短一半,成本也相应下降了一半以上。
“当3D玻璃用到一个峰值的时候,我相信还是有人需要用到蓝宝石的。只要这个价格接近客户的心理需求,它就自然会有它存在的价值。”她说。
蓝思科技榔梨园区长晶车间。25岁的谭江南正在更新晶球生产的工艺参数,晶球的生产周期约10天。来自湖南湘乡的他拥有机械专业本科学历,目前是一名工程师。每天上午8点上班,下午5点半下班,月收入6000元左右。“我是一毕业就来到这里的,感觉领导在工作和生活上都比较关心我们,”他说。
蓝思科技星沙园区触控面板模组厂,工人正在Touch Sensor上增加软排线,这个工艺对线路对接精度要求非常高。
蓝思科技星沙园区触控面板模组厂。一位工人正在检查一片连接好软排线的产品外观。
蓝思科技星沙园区触控面板模组厂,一位工人正在操作黄光车间的设备。因为生产材料的特殊性,产品不可以暴露在正常白光下,否则会影响到材料的性能。
蓝思科技星沙园区触控面板(模组)厂,通道上的《董事长温馨提示》,共计26则,简称“26条”。每条下面都附有联系人和电话。其中第一条是:“如果您站累了,请您告知管理者后到休息室或走廊凳子上休息五分钟。”
“人心肉长,女性特别的日子,很渴望有一张凳子坐一坐。”周群飞说,这些提示也是她平时在厂里会看到的一些事情。底层出身的她,早期的工作时间多达每天16个小时,因而对员工的工作和生活有着切身的体会。于是,对于上面的第二条提示——“如果您饿了,请你告知管理者后选择早点用餐”——也就不难理解了。
“我不能让我的每个员工都满意我,因为我有我的做事方式,但是我尽可能的去满足大部分员工的正常要求,在我力所能及的范围内。”周群飞说。
27岁的蒋珊汶向来访者介绍自己的工作内容。侗族的他,2013年自湖南工业大学高分子材料工程本科专业毕业后,入职蓝思科技。目前是一名助理工程师,在厂里从事技术改善与工艺维护工作。
“公司的产品更新比较快,每次生产线换产品的时候,良率会偏低”,他说如何把一款产品做得更好,需要有很多新点子。去年以来,他的十几项提案获得合计数千元的奖励。“蓝思是一个强大的企业,有发展空间。”他说自己不会只满足于当前的位置。
“哪怕是一个普通的工人,他的一个创意申请了专利,不管通不通过,都会奖3000元”。蓝思科技董事会秘书、副总经理彭孟武认为,创新的活力来自于实践出真知的基层。
蓝思俱乐部SEED培训室,基层干部生产与管理知识培训。每年一轮的脱产培训约两到三天,讲师来自本公司或外资公司。
蓝思科技榔梨园区,座落在湖南的5个生产园区之一。其它四个园区为:浏阳、星沙、醴陵、湘潭。此外,还有广东的深圳园区、东莞园区和江苏的昆山园区。
一幢员工宿舍楼顶上的太阳能热水系统工程。“每幢有14个机组,每台功率是10千瓦,造价70万元。每年从4月10日-11月20日,可完全满足供热。” 蓝思科技行政人事主管孙志智说,园区员工宿舍的集热管面积达13200平方米。
今年8月17日,苹果公司对外宣布其主要供应商蓝思科技做出一项承诺,到2018年底,该公司将为与苹果相关的运营全部采用可再生能源。
“因为我走的地方也很多,看到很多自然灾害等等,有些触动。这不是任何人逼我做,也不是政府或苹果,是我自发的。刚好和苹果巧合了,所以库克(Tim Cook)才会点赞我们。”周群飞说。蓝思科技在2015年投资了4000万元建设了一座5兆瓦屋顶太阳能光伏电站,用于办公系统用电需求。之后又宣布计划在未来两年,建成装机容量20兆瓦的太阳能光伏发电系统。
蓝思科技浏阳园区。中午,员工们乘坐公交车穿梭于食堂和工厂之间。大约有4万名员工在这个园区内工作,这些员工主要来自湖南及江西等周边地区。
这是蓝思科技在湖南的第一个落脚点。除了实现父亲叶落归根的故乡情怀,周群飞还看中这里的地理位置:距浏阳市区25公里、距长沙星沙收费站30公里、距长沙黄花国际机场15公里、距长沙高铁站33公里。
“有很多供应商也跟着来湖南。再说现在从东莞到湖南也就2个多小时的高铁。”她说。
蓝思科技浏阳园区的员工宿舍楼。“在这里,你会看到很多员工都有车,这在沿海是看不到的。让他们能够在自己的家门口工作,既可以照顾家庭又可以拿着沿海的工资,我觉得这也是成人之美吧。”周群飞说,原来这边的年轻夫妇去沿海打工,一年回来一次,甚至几年回来一次,会给留守的孩子带来很多不好的影响。
“除了五险一金外,公司还给员工购买了一项商业保险,以防上下班期间发生交通事故。”周说。
27岁的杨涛(左)和26岁的欧阳彪今年2月入职蓝思科技,从事品质检验工作,四个月后住上夫妻房宿舍。图中的他们刚上完夜班,准备休息。
分别来自贵州和江西的他们,2012年结婚后育有3岁孩儿。“打算是长久干下去。明年春节后,考虑把小孩子接过来。” 欧阳彪说,在这里有稳定的工作,离江西老家也只是一个半小时的车程。目前他们月收入均约为4000元。
他们已先后介绍了5位老乡来这里。当前,蓝思科技对此的鼓励举措是每介绍一个人奖励600元。
蓝思俱乐部的健身房,约可容纳50人,每天晚上6点半至10点半开放。2012年由周群飞捐资100万元建设,该款项来自政府颁发给她的一笔奖金。
蓝思俱乐部的小型电影院。“当时他们给我的地方太小”,周群飞说,新的园区则配置了大型的电影院。
蓝思俱乐部图书馆里,聋哑人画师卜锐和他创作于2014年的《乔布斯的肖像》。卜锐同时也是这所图书馆的管理员。他还擅长水粉画和国画。“公司跟他买了很多画,挂在各种场所。我还曾经把他的画带到美国去送给客户。”周群飞,她希望每位蓝思科技的员工,都有一技之长,不会成为父母和社会的负担。
“一千个广告,也比不上像蓝思科技这样的企业在我们这里的成长。” 国家级浏阳经济技术开发区管委会主任郭力夫说,蓝思科技的进驻令开发区名声大振,并带来了产业聚集效应。“就连当地的工资、房价、租金也都带动起来了。”
就GDP和财政收入来说,开发区在十二五期间,已实现了4倍的增长。“蓝思科技每年贡献的税收达十几个亿”,郭说,这在湖南已属罕见。
“要以投资者的眼光来找好项目,以合作者的眼光来谈项目,以利益分享的思路来服务项目。找成长型的企业,与企业共同成长。”在郭看来,像蓝思科技这类企业比全球500强还要有吸引力。
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