纵观龚海燕的一生,曾经漂泊到南方城市,做过打工妹,返校后也曾以当地文科状元的身份考上北京大学中文系。后来成功创办的世纪佳缘,在美国达斯拉克成功上市,但在上市当天,她却主动辞去了世纪佳缘CEO职务,开始了人生的第二次创业。
—— 专访记者:王瑾
“创业是一条很艰辛的路,90%的人不适合创业,患得患失的人不适合创业,但我是粗线条的乐天派,失败我也很坦然,所以我走过来了,并且再走一次” ——龚海燕
龚海燕又创业了,把世纪佳缘这家上市公司丢在一边,去办了一家在线教育网站——91外教网。
虽然拿到了徐小平、丁磊这些大佬的投资,91外教网的办公环境并不与它外在的光环相称。在五道口华联商厦的楼上,龚海燕跟她的团队可以说是挤在一起办公。在刚刚面试完一位应聘者的狭小会议室里,龚海燕坐在笔者对面,挽起袖子,迅速进入本次访谈。
2012年的平安夜那天,时任世纪佳缘CEO的龚海燕在美国宣布辞去世纪佳缘CEO职务。而后不足十日,龚海燕向媒体公布了她的新创业项目:专注英语口语在线教育的91外教网。这种果断坚决的风格,像是长在她身上的,随时能让人感受到。
记者王瑾与91外教网创始人龚海燕在一起
顶点,变为一个起点
2003年,龚海燕在复旦大学的宿舍里,为了给27岁单身的自己找对象,她注册了世纪佳缘,一个通过互联网相亲交友的平台。在接下来长达8年的时间里,世纪佳缘这个网站与高速发展的互联网一起,影响并改变了人们的观念和生活方式。越来越多的人通过婚恋网站找到了幸福,而世纪佳缘也不断壮大,于2011年5月在美国纳斯达克板成功上市。龚海燕也被网友和用户当之无愧地评为“中国网络红娘第一人”。
在美国的路演经历,让龚海燕深深感慨自己的英语口语能力。在这个感慨触动下,她有了一个想法:改变自己和大多数中国人学了多年英语,但依然还是聋子英语、哑巴英语的这种现状。她决定办一家专门提高英语口语的教育机构。
这两次创业的初衷都起源于自我的需求。龚海燕说,很多人可能会从别人身上看到需求,或者从市场中发现创业的机遇,但她首先是从自己身上出发。“你做出来的东西,你自己要先用,作为用户去体验,发现它跟现成的一些同类产品比较有它独特的优势和价值,那么这个产品这件事才值得你去做,如果你自己都不愿去尝试你的产品和服务,还指望别人来购买,这是根本不可能的事情”。
对于从上市公司CEO离任,龚海燕说,那是一个顶点,她很难在此基础上有所突破了。她想尝试新的领域,践行自己其它的愿望。顶点,变为一个起点。
有了第一次创业的积累,二次创业无疑有极大的优势,手上掌握的资源,融资的能力、招聘的影响力,以及宽广的人脉,对一个创业者来说这都是难能可贵的。同时,有过一次教训,第二次创业也必然会少放很多错误。然而,在线教育是与婚恋网站毫不相关的事,很多东西,她还要重新去学习和熟悉。
立足现实之上的理想主义者
“经济越发达,人们在教育上的投入就会越多”,这是龚海燕对教育市场的看法。按照她的解释,人在物质上充实后,就会在精神上有更多的需求,教育本身既是精神的东西,同时也是打开精神通道的方式。她说她是一个有理想主义情怀的人,她的创业愿望全都来自自我需求,但她的自我需求也顺应了市场的需求,她是一个立足现实之上的理想主义者。
龚海燕认为网络会颠覆我们传统的生活方式,电子商务的蓬勃发展,像淘宝上的那些网店,让我们可以足不出户就买到自己需要的东西,她说在线教育也会跟淘宝店一样,学员足不出户就可以在家里上课学习,时间可以自由选择。
众所周知,教育行业是一个竞争激烈、巨头鼎力的行业,面对竞手,龚海燕说她首先很尊重这些巨头,接着话锋一转,说:“巨头公司做的范围很广,而我们只专注于口语教育,我们的老师都来自美国,营造了一个纯正的英语口语环境”。
老师在视频里会板书、学员可以跟老师在线互动,完全再现了线下的课堂情境,龚海燕认为91外教网的这些特点是一个颠覆式的创新,她还非常肯定地预言,伴随互联网对人们生活习惯地改变,未来几年在线教育也会迎来一个大的发展。
不想被称“女强人” 四十五岁退休
相信很多人对龚海燕这样的女性的定义,都会用一个词,女强人。但是龚海燕不太喜欢这个词,她说:“虽然很多人会把我归于此类,但我不这么认为,我觉得女强人这个词带有一定的贬义,现在是互联网时代了,不是打猎耕田靠力气吃饭的时代,电脑面前,人人平等”。
但是,龚海燕的身后,有这样一位丈夫,工作事业上不成功,在家庭事业上却贡献极大。龚海燕说,人的精力是有限的,做到家庭和事业的平衡是非常困难的,她的先生辞职在家呆了七年,照顾整个家庭。
她鼓励女性不要受传统观念的束缚,认为一定是男人在外面打拼,女人在家当主妇,“站在整个家庭的角度,谁更有机会为这个家创造更多现实的价值,谁就出去打拼,另一方就呆在家里照顾家人”。
龚海燕很早就规划了自己的人生,希望四十五岁左右能够退休,去过另一种方式的生活。她说人生是分阶段的,该拼的时候不遗余力去拼搏,绝不心痛自己的汗水,但是,当到达一定境界后,就要去享受生活,这种享受不是说物质上的享受,而是不再忙碌,有闲适的时间,自由地去感受和发现,去旅行,写点文字,写点游记。
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