手机中奖、信用卡免费升级、积分兑换现金……越来越多的诈骗短信,让许多市民对于陌生号码发来的短信是“草木皆兵”。近日,许多市民向记者反映,收到了署名是某某银行的1069800955XX发来的短信,这是不是诈骗短信?如何才能鉴别诈骗短信?为此记者进行了采访。
长串号码发来短信说是银行通知
“【中国银行】尊敬的用户,根据工业和信息化部的《通信短消息服务业务管理规定》,为规范短信通道使用,我行自即日起将正式启用106980095566号码,新号码将与95566号码共同使用,详询官网www.boc.cn。”
近日,网友“格桑梅朵7829”收到了这么一条短信息。“平常收到中国银行的短信都是95566,这次怎么换成一长串号码了,会不会是诈骗短信?”网友“格桑梅朵7829”心里犯起了嘀咕。
网友“清风不语v”表示,这些短信看起来也不像是发布钓鱼网站的恶意短信,但是对于短信内容却不敢相信。“主要是新闻看得多了,经常有点开一个网址,然后账户里面的钱就丢了的报道,所以对于长串号码就存在一种戒心。”
是银行短信服务号码但也得看是哪家银行
对于市民存在的困扰,记者咨询了建设银行、中国银行、工商银行、农业银行等四大国有银行的客服人员,其中建设银行、中国银行客服人员表示,前缀是1069800,后五位为银行服务热线的短信号码确是银行的短信服务号码。
中国银行的客服人员告诉记者,根据相关规定和中国银行总行的安排,从2015年9月21日开始,中国银行在现有短信服务号码95566的基础上,新增了短信服务号码106980095566,该号码将向客户发送有关营销类短信,催收类短信以及对账类短信等。
同时,建设银行的客服人员也表示,106980095533为建设银行的短信服务号码。“我们从2011年12月就开始启用了该短信服务号码,当时我们也发出了公告,但是经常有客户打来热线电话询问短信号码的事情。”
另外,工商银行、农业银行的客服人员明确告诉记者,两家银行并未启用前缀为1069800的短信服务号码,对于这些号码发来的短信,客户最好不要相信短信内容或者点开网站链接等。
遇到问题可咨询银行服务热线
虽然,建设银行、中国银行的客服人员确认了前缀为1069800,后五位为银行服务热线的号码是其银行的短信服务号码,但是客服人员同时提醒,对于短信内容,市民不要轻信,非银行官网的链接也不要轻易点开。“除了看发送短信的号码之外,最重要的还是要看短信内容。一般银行在发送服务短信的时候,附上的链接都是银行官网网址,不会是一些其他的网站,要是遇到附上其他网站的短信,那短信很有可能是诈骗短信。另外,短信附上非银行服务热线的其他号码,让市民拨打,这些也是诈骗短信。尤其是遇到需要市民提供身份证号、银行卡号、银行卡密码的短信,市民更应警觉。”该银行业内人士告诉记者,“市民遇到一些问题的时候,最简便的方法就是拨打银行的服务热线进行咨询,这样能避免损失。”
记者王富军
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