多少身价需要保镖、身价多少要请保镖!

保安公司如何抢占高端市场

◆经济导报记者 时超

随着改革推进、经济发展，社会、企业以及个人安全意识的增强，一个千亿级的市场正在悄然打开。

“公司刚刚竞标了杭州一所监狱的安保服务。目前我们的业务已经从普通的小区安保，扩大到了政府采购、企业安全顾问、私人随身护卫等多种类型业务。”2日，曲阜轩辕特卫研究院（下称“轩辕特卫”）董事长辛士才对经济导报记者说，特别是近来中高端业务需求的快速增长，给其发展带来动力，“公司能够从事随身护卫的近20位特保人员，目前均在外工作，市场供不应求。”

经济导报记者了解到，自2010年《保安服务管理条例》颁布实施后，民间资本正式获准进入安保行业，相关业务至今已扩展至医院、学校、路政、交通、企业等领域，近来更是快速增长。相关统计数据就显示，以目前两位数的年复合增长率计算，预计2021年国内安保业营业额将逼近千亿元，而这也让不少企业掌舵者看到了发展的良机。

“我们打算在2017年完成省级层面的布局。”3日，七兵堂集团股份有限公司（下称“七兵堂”）董事长谢清森对经济导报记者说，作为山东第一批拿到安保资质的民营企业，公司近年来已经在北京、上海等地设立了30余家分公司，员工过万名，“这是一个朝阳行业，行业寡头尚未出现，未来两三年内是确立自身地位的关键时刻。”

不过，有受访人士也表示，正是由于刚刚起步，目前国内安保行业发展仍存在不少问题，如企业鱼龙混杂、部分细分业务门槛仍未有效放开、人才缺失、工作人员缺乏社会认同等。对此，业内人士呼吁，应尽快立法，建立完善市场体系，引导督促行业健康有序发展。

“保镖”不是“打手”

2日，曲阜南部，过孔子大道不远，几栋颇具军事色彩的小楼不时引来路人侧目。这正是轩辕特卫的办公、训练基地。

“在从事工作前，我们的人员都要经过专业训练，包括礼仪、体能、如何应对突发情况等。”轩辕特卫的主管宋义对经济导报记者说，公司内部有专业训练场，另外还有野外拓展基地，“虽然很多人都是退伍军人，但部队环境与社会不一样，处理突发事件的方式也不同，需要特别学习。”

走进轩辕特卫的办公楼，门口一块木质的老式“镖局”牌子非常醒目，这是辛士才专门购置的。不过，与历史上或影视剧中镖局那种押镖护卫与盗匪格斗拼杀的江湖作风不同，如今的安保服务已经成为提供全面、综合业务的现代化文明服务业，而正是随着安保业态近年来向各领域的快速延伸，辛士才的公司才获得了新生。

“之前公司业务主要做小区安保，工资低，员工素质也不高，收入一直不能提高，有一段时间真是快干不下去了。”辛士才称，直到2012年他参加了一次在三亚组织的安保精英“魔鬼”训练活动，才发现原来安保业务真正的“金子”还要在中高端业务上寻找。回来以后，辛士才加大了公司形象、员工素质上的投入，就算往里贴钱他也要干下去。而很快，他的决策就得到了回报。

“一些业务开始主动找上门来，员工收入水平也在提升。”辛士才称，比如私人护卫业务，目前公司近20位特卫人员均处于工作状态，月收入除去五险一金都在3000元以上，在当地属于较高水平。而且随着工作经验的增长，收入还会提高。“好一点的月收入可以达到6000元到9000元之间。经过考核获得更高级别认可后，月收入可以达到3万元。而在国内这一行月收入最高的可以到十几万元。”

当然，越高的收入也就意味着受护卫者存在的安全威胁越大，如何将各类安全隐患有效降低，是特卫们面临的真正考验。辛士才就称，合格的随身护卫需要熟悉受保护人的生活习惯、出行路线等细节，做到无微不至，“比如出行方案的设计上，就不能走回头路；受保护人离开酒店等临时住所后，使用的生活用品、发屑都要处理干净等。”

值得关注的是，一些受访人士认为，目前国内随身护卫行业刚刚起步，很多人把保镖视为“打手”，实际上真正的保镖需要做的是让受保人脱离风险，而不是伤及他人这种违法行为。“比如老板在酒桌上谈事情，酒喝多了，双方因为些小事发生矛盾，特卫就需要将人迅速带离现场。这样等酒醒以后，双方还有重新谈合作的可能。”宋义说。

市场空间广阔

采访中，安保业人士认为，随着国内经济的发展，个人安全意识的增强，私人随身护卫业务的需求确实得以爆发性增长。不过，这并不是安保行业发展的唯一道路，因为国内体制、政策改革的推进，给安保行业带来了更广阔的空间。

“目前全国有2/3的辅警都来自安保公司。”宋义对经济导报记者说，政策的放开、警力不足的现状，使得安保公司成为社会治安的有效补充，业务更是已经拓展到了路政、交通等多个领域，“像近期我们竞标的杭州这所监狱的外包服务，就是因为监狱本身警力有限，需要补充。另外公司还在拓展路政协管等多方面业务。”

“要想做好安保业务，就要跳出‘小保安’这个圈子，只要与安全有关的事情，我们都可以做。”谢清森对经济导报记者说，安保公司更贴近民众生活，既可以做到老百姓所想又可以达到政府要求。如2014年昆明车站恐怖袭击事件后，公司组建了一支“反恐处突突击队”，开始在济南火车站执行巡逻任务，取得了良好的社会反响。

据悉，目前七兵堂已经从简单的安保业务扩展至了辅警特勤、安全评估、评估检测、国际安保等多个领域，员工超万人。不过这并没有令谢清森满意，在他列出的单子里，未来公司的业务将扩至16大项。“在这个行业要想做到全国优秀，一条路子是做大而全的企业，另一条是在细分领域做到专而精。”其称，七兵堂目前就在向着大而全的方向努力，争取2017年达到每个省级区域都有分公司布局，而这种全国性系统工作也将给公司业务拓展带来不少好处，如公司能接到山东整个铁路系统辅警业务，就是因为公司在省内布局完善。

在谢清森看来，未来几年，安保行业将向着寡头方向发展，对企业来说是确立自身地位的关键阶段。“既然赶上了，我们就不能错过。”

行业须规范

安保行业酝酿的商机确实诱人。有统计数据显示，2015年，全国已有安保服务公司5859家，从业人员464余万人，行业营业额在546亿元，年均复合增长率达到15%。若能维持在10%以上增长，预计到2021年我国安保服务行业的营业额将近1000亿元。

不过，受访业内人士也表示，由于国家2010年才开始逐步放开安保行业，引入民间资本，整个行业的发展还处于幼年阶段，存在的问题也不少。

辛士才就认为，目前部分行业细分领域依然没有放开，比如押运业，必须是国家控股51%以上的企业才有条件获得资质。另外资质限制较大的还有林场狩猎、远洋护卫等，而这些都属于安保行业中利润较为可观的领域。“市场放不开，就没有竞争推动，服务质量也就上不去，对行业发展不利。”

有业内人士也认为，在对民营资本开放后，民资安保公司如雨后春笋般出现，但不少公司仍将主要业务放在小区护卫、企业门卫等低端领域，使得竞争愈发激烈，手段也趋于恶劣。“有些公司没有资质，就出钱借其它公司的资质竞标，按人头给管理费。这种情况下，人员管理混乱，责任不明晰，风险较大。”一位不愿具名的安保业内人士表示。

谢清森则认为，人才上的缺失对行业发展也有不小的制约。“公司在尝试收购一家职业院校，为安保行业培养高素质的人才。”其称，安保行业的发展与从业者素质的提高分不开，行业内缺一家能够培养领导者的“黄埔军校”，这方面亟待补全。

值得关注的是，多数受访业内人士将目前安保职业不受尊重列为行业发展的一大掣肘。宋义就称，在市场调查中，安保职业认可度极低，地位不受尊重，影响到了行业发展。其建议安保行业立法空白尽快补全，确定安保员的合法地位。

谢清森认为，安保人员目前的权利和义务并不明晰，有必要通过立法来确定。“安保是安全领域最基层的岗位，‘第一值班人’，但遇到危险事件，自身伤亡怎么办？击毙恐怖分子怎么办？都没有明确的说法。如果能从法律上给出定义，确定安保员的合法身份和地位，对于安保行业的健康发展将是非常积极的事情。”