日前,圆通速递发布一则消息,将于3月25日—4月20日期间试水“承(橙)诺达”服务,范围覆盖全国主要省份的各大中心城市以及华东区域的江、浙、沪、皖–华北区域京、津、冀的中心城市互发,承诺在当日24点前揽收的快件,在次日24点前完成签收。如果超出承诺的时间,圆通将给予商家一定的赔偿。
能够在竞争激烈的快递市场中立足,配送速度方面,一定是有着让用户满意的能力。圆通速递在配送速度方面,不仅做到了让用户满意,更是做到了业内领先的程度。
其“承(橙)诺达”服务(指客户使用圆通在特定的运行线路上发货,圆通承诺在指定日期送达客户指定的收货地址,在规定时间内进行签收回传信息的服务),就是对于超高速配送服务的一种诠释。这项服务的推出,为客户提供了更畅通的道路,节省了大量的时间,提高了快件时效与服务水平。
除了出众的硬件,在管理方面,圆通速递也有着自身的优势。揽收网点按照总部规划的线路频次和时效要求,及时将当日揽收的“承(橙)诺达”快件交中心。中心根据附件线路进一步梳理下属分公司和干线“承诺达”车辆发运频次,根据分公司交件时间和干线班车发运时间,保证分公司在规定时间内交接的快件能够及时转运。
在快递行业里,时间等同于金钱。空运能力的提高,是快递速度提高的前提。圆通有自己的航空公司,就完全可以在产业链条上占据主动,圆通不仅可以自己选择经济性更佳的机型,还可根据市场变化不断推出新的快递产品。
有人说,有人的地方就有圆通速递;有圆通速递的地方,就不愁优质高速的快递服务。“速度”是圆通“领先”核心价值观的内容之一,能够将“快”字完美诠释的,国内快递行业圆通当仁不让。圆通速递深知“快”字就是速运行业的生存之道这个道理,不断推出新的服务项目,不断完善自己的硬件,不断为消费者提供更高速的速运服务。这也圆通速递能够赢得市场的认可,能够赢得更多的市场份额的重要原因。随着其空中运输能力增强,自有飞机数量的增加,圆通的服务能力得到进一步的提升。
圆通速递的这项承诺,不仅仅是对于自己在配送速度方面的自信,更是一种对于自己严格要求的表现。所谓没有压力就没有动力,提出了这样的高标准,同时,也就让圆通从快递服务的每一个环节入手,对于服务质量与服务时间提出了更高的要求,让消费者感受到更优质的服务。圆通此次试水如果能成功“过岸”,将是行业的一大进步。
编辑:丁旭
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