泰康人寿mss系统

虽然业界一直在说低代码，其实低代码很好理解，按照字面意思就可以分析出个大概，低代码开发平台（LCDP）是无需编码（0代码）或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。

其实在上世纪八十年代，就有美国公司和实验室开始研究程序可视化编程这一领域，做出了4GL“第四代编程语言”，后来2000年衍生成VPL（Visual Programming Language可视化编程语言）。

到2014年，Forrester Research正式提出了“低代码/零代码”的概念，定义是“利用很少或几乎不需要写代码就可以快速开发应用，并可以快速配置和部署的一种技术和工具”。随后Forrester又定义了低代码开发平台，其是一种应用程序开发的平台，采用可视化、声明性的技术，而不是编程，以满足各种应用和流程自动化的使用情况。

Forrester分析师卢冠男表示，低代码开发平台可以分为两种平台：针对专业开发者（for professional developer）的平台，主要服务于研发团队；针对业务开发者（for business developer）的平台，不要求使用者具备专业开发能力，也常被形容为无代码（no-code）。

随后Gartner也提出了aPaaS和iPaaS的概念，其中aPaaS概念和低代码/零代码非常吻合。

目前全球已经涌现出众多低代码开发平台，2018年，OutSystems宣布融资3.6亿美金，成为该领域的独角兽，几乎同时，荷兰公司Mendix以7亿美元被西门子收购。国内厂商：益先科技OpenCare、阿里云宜搭、凯特伟业、云表、魔方网表、明道云、简道云、搭搭云、iVX等国内市场上众多的低代码开发平台也准备持续发力。

中国软件行业协会认为，国内低代码领域尚处于早期，市场未来需求将出现暴增。随着低代码应用场景不断拓宽，2020年会有更多企业或企业信息化服务提供商将采用技术门槛更低、开发效率更高的低代码开发平台，为自己量身定做企业核心系统以满足个性化的企业管理需求。

为什么低代码平台能成为风口？

1、数字化时代企业、社会的数字化需求暴增

微软预计未来五年需要开发5亿个新应用，这比过去40年开发的所有应用都要多。而当前的软件专业开发人员或者专业软件公司数量不可能满足这种需求。而低代码开发平台发挥其卓越的作用，几天时间就能完成一个覆盖范围广泛的应用，再次验证了低代码开发平台给社会带来的巨大价值。

为填补这一产量缺口，低代码/零代码技术是目前唯一可行的解决方案，必然会有越来越多的企业引入这一技术。随着低代码应用场景不断拓宽，会有更多企业或企业信息化服务提供商将采用技术门槛更低、开发效率更高的低代码开发平台，为自己量身定做企业核心系统以满足个性化的企业管理需求。

2、编程工具和数据驱动的技术迭代和演进的结果

低代码开发平台(LCDP)英文全称为Low-Code Development Platform是无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的开发平台。允许终端用户使用易于理解的可视化工具开发自己的应用程序，构建业务流程、逻辑和数据模型等所需的功能，必要时还可以添加自己的代码。

完成业务逻辑、功能构建后，即可一键交付应用并进行更新，自动跟踪所有更改并处理数据库脚本和部署流程，实现在 IOS，Android，Web 等多个平台上的部署。不仅是具有专业编程能力的程序员，非技术背景的业务人员同样可以构建应用；对于大型企业来讲，低代码开发平台还可以降低IT团队培训、技术部署的初始成本。

3、取决于低代码的平台能力和交付水平

（1）低代码开发平台的通用性，即所开发的应用种类是否齐全，以及所开发出来的应用能支持哪些操作系统（小程序也可以看作平台级系统的应用）。

（2）低代码开发平台的逻辑实现能力，通常代码的逻辑部分很难用“非代码”的形式进行表达，因此，这一点是低代码开发平台需要克服的主要障碍，也是评价低代码开发平台质量的重要指标；随着低代码平台的逻辑表达能力不断完善，必将最终实现0代码（无代码）编程。

（3）低代码开发平台系统搭建采用组件形式，以及面向对象的开发方式，所以代码的结构化程度更高，更容易维护。降低IT部门的压力，业务人员在无需懂大量IT技术的情况下，也能设计出需要的应用程序，大大减轻了对内外部技术供应商的依赖。缩短实施周期，提高交付效率，保证系统快速上线运行。

二、低代码平台应该具备的服务特性

1、多业态服务生态：管理集团化、多业态、多渠道、多供应商的服务业务，为多业态服务生态体系、服务闭环夯实基础。

2、以客户为中心：通过信息技术来识别、发展、维护、服务客户，提高客户满意度和忠诚度，落地执行以客户为中心的经营管理理念，提升收入。

3、服务业务中台：建设具有强大灵活性的平台系统，支持业务应变。技术驱动管理和服务创新，提升体验。利用现代化的技术架构提高效能与伸缩性。进行良好的业务领域拆分与复用，形成服务业务中台。

4、(展望)多边平台化：第三方服务供应商可以在平台上开设独立门店入口，自行管理服务型产品、客户、营销、销售、服务。平台上汇集大量供应商、客户、渠道，形成生态。

三、低代码平台通常需要三个核心产品能力

1、 aPaaS （应用程序平台即服务，用来快速构建云端逻辑）

2、 MADP（移动应用开发平台，用来快速构建场景化应用）

3、 BPM（业务流程管理，用图形化、可视化拖拽的模式描述业务需求，形成可视化业务逻辑设计）

以上三点能力是低代码开发平台的重要标志，也代表着低代码开发平台应具备的主要特性。

通过低代码平台的赋能能力，可以帮助企业快速定制互联互通的业务流程；快速搭建智能的数据分析场景；快速打通数据、API和应用集成快速实现与各类外部数据、API和常见应用的自动化对接，打破数据孤岛；安全有保障 PaaS级私有部署；应用管理灵活，多行业多场景适用；高安全性、高可靠性、高扩展性、高集成性。

四、低代码平台的典型案例

泰康人寿是由陈东升于1996年8月22日在北京创立。其已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的保险金融服务集团，秉承着“服务公众、回馈社会”理念，积极履行企业社会责任。曾荣获“年度最佳寿险公司（2018TOP金融榜评选）”，位列2020北京民营企业百强榜前十名、2020年国内寿险保险公司前十强企业。

2001年, 泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包，启用新型计算机软件系统：Life/Asia系统，并且成功将该软件进行中文化和本地化开发，投入实际应用。

研发了个险、团险、银行保险新核心系统以及SAP财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面业内领先的行销支持系统MSS，以及面向全系统的“领先e步——OA办公自动化系统”。

在“健康中国2030”的国家战略下，健康险被各大险企视为一大发展风口，重疾险、百万医疗险等网红产品更是让市场应接不暇。

2017年，泰康养老开始筹备和规划自身健康管理平台的发展，力求通过健康管理平台的搭建，将医疗机构、第三方健康服务提供商对接，实现健康管理数据、医疗数据的汇聚，通过与公司内部系统的对接实现保险、医疗、健康管理数据的互联互通，完成业务协同。

1、企业一些原有问题

（1）企业数字化进程中的人员接受度与业务演化速度

组织不易快速接受新的业务理念与流程。为减缓此类阻碍，业务流程与系统不能“开发大量功能然后一蹴而就地上线”，而是需要支持“快速演化”。现有技术体系对“快速演化”的支持远远不足。

（2）对复杂的服务型产品的表达能力

针对复杂而又多变的服务型产品，现有系统的表达和支持能力不足。

泰康养老通过与第三方保险科技公司合作、共同探索，逐渐找出一条清晰的道路，形成很多实践成果，实现了四个项目预期目标。

1、通过卓越的集成能力整合其它IT系统，提高了运营效率，管理流程优化、业务标准化的水平。为企业关键业务系统提供了统一的流程设计和流程引擎服务，实现对核心业务的全流程可视化管控。

2、借助低代码平台特有的各种应用设计器功能，灵活、快速的部署新应用，满足业务发展需求，构建了统一的客户服务管理系统，提供统一而又灵活的健康服务运营管理平台。实现业务流程自动化，提高团队内部协作效率，打造良好的用户体验，提升用户满意度。

3、通过低代码平台对业务需求的科学有效梳理，形成了组件/服务沉淀及复用能力，为服务型产品(保险、医疗健康)提供高生产力应用软件开发支持,助力形成敏捷企业，实现企业“降本增效”的目标。

4、扩展了保险公司非核心系统功能，灵活应对业务发展和用户需求变化，通过API网关提供灵活的应用集成扩展能力，可以降低维护和实施的技术难度，保障系统的延续性和稳定性，保障软件质量。

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