〈中欣卡〉中欣卡网上商城?

资料图

昔日高端商场化身杂牌大卖场，化妆品、服饰品牌纷纷撤柜，上下楼电梯停运……在各大商场热火朝天地举办促销活动吸引客流时，位于宣武门的庄胜崇光百货却一片萧条。

商场内多个品牌撤柜

晚上6点多，正是下班的点儿，悠唐购物中心内的顾客开始增多，中庭的VR游戏体验区不时传来体验者的阵阵欢呼声；崇文门新世界新开通的猫街也迎来不少爱猫人士的光顾。可是，直到晚上6点半左右，崇光百货店内依然人流冷清。位于商场地下一层的日本家居生活用品店里，一位女店员忍不住跟同伴抱怨“怎么这么冷清啊！来这俩月了没卖这么低过，这么少人”。记者看到，整个地下一层都没多少顾客在逛，除了超市还有人排队结账，其他区域都是导购比顾客多。

现在正值圣诞节、元旦之前的促销旺季，然而庄胜崇光百货店内却没有统一的圣诞促销活动，只有一两家店铺在店内摆放了不到膝盖高度的圣诞树。记者在各楼层逛了一圈发现，商场内还出现了不同程度的柜台空置现象，购物体验不佳。位于一层的康莉（COMELY）女鞋全是光秃秃的鞋架，卖首饰的谢瑞麟、化妆品贝玲妃（benefit）、茱莉蔻、三淼女装、CARINALI也都撤得只剩下了空壳子，部分收银台已经关闭，这在正常营业的商场中是非常少见的。5楼的“绅士地带”不知是因为没人还是其他原因，灯光都比别的楼层要暗。

一位服装品牌店员向记者透露，近期商场在进行调整，自己家在这边大都是旧款，已经很久不上新款了，多家知名品牌也会在此次调整中撤出庄胜崇光百货。目前，店内二层至五层的电梯都已经停运，电梯口放置着一块红色提示牌，上面写着“扶梯维护保养 上下行请走中央观光梯”，这给前来购物的顾客带来了不便，也让原本就人气不佳的商场更加冷清。

一层沦为大卖场

除了撤走的，还在正常营业的店铺也没什么生意。记者注意到，商场内的服饰品牌大都是些国内品牌，像是百瑞纳、薏名、懿菲、雅莹等，知名度低但价格贵，走的是高端路线却不被消费者接受。来自深圳的一家女装乔娜安达，大衣折后也要3500多元一件；一床薄薄的春秋被标价6980元，一套餐具两三千。这些对于高端顾客来说缺乏品质吸引力。与崇光百货的高端定位极不相称的是，商场的六层已经成为皮草广场，看不到一家精心陈列的店铺，全部是挂在铁架子上的皮草大衣，而新馆的一层更是沦为杂牌的大卖场。

对于商场来说，餐饮、儿童娱乐、知名快消等都是吸引客流的功能区。然而，崇光百货内几乎看不到知名快消品的身影，儿童娱乐也只有一两家在做，人流稍微多点的是餐饮。新馆5层有北喜日式料理、西堤厚牛排、紫荆豪庭三家店还开着，晋味工坊目前还在提升改造中；本馆的6层有味千、吉野家、呷哺呷哺、潮本味砂锅粥等快餐类店铺。晚上就餐的时间，餐饮区全都不用排队，8点半多就有家甜品店已经开始刷洗榨汁工具准备下班了。

不是闭店是调整

如此无心经营，商场是否要闭店呢？对此，记者致电庄胜崇光百货客服，对方表示商场不是闭店，但正在调整转型，只是不知道以后会转成什么。这位客服建议如果手头有红色带面值的购物卡最好在年底前尽早花完，目前在超市和二三四层的部分女装还可以使用。

业内人士表示，庄胜崇光百货的衰落与依赖商业预付卡消费也有关系。预付卡消费最兴盛时，商场外倒卖卡的黄牛特别多，几乎走一步就遇上一个，部分发卡方就扎根在百货楼里。现在，店门口一个倒卡黄牛都没有，曾经的礼品卡、福利卡受政策影响大幅削减，店里的业绩自然受到影响。

高女士是一家企业高管，曾经是持卡购物一族。高女士表示，此前逛庄胜崇光结账的时候，大部分顾客都是刷购物卡消费。自己来这边逛街，一方面是因为有卡，另一方面是孩子周末在附近上辅导班，自己平时忙只能那时候抽空买点衣服，单纯店里的品牌并没什么特别喜欢的，现在已经好久没来逛了。

记者看到，商场已经贴出了预付卡停用通知，表示“因与预付卡合约终止，我商场自2016年12月1日开始不再受理以下预付卡”，卡种包括奥斯卡、中欣卡、福卡、连心卡和商通卡（资和信）。

“掉队”早自身原因大

庄胜崇光百货曾经无限风光，可以说是上世纪90年代北京最为成功的大型百货商场。那时候北京还没什么像样的商场，在SOGO里边逛街是一种时尚，赶上店庆景象堪比春运，屡次刷新北京单体百货的销售纪录。从区位上来看，宣武门路口东南角是附近最繁华的位置，而且紧靠着地铁宣武门站，周边有高档社区四合上院、工行宿舍、天津银行、联通、新华社等，购买力一点都不弱。正如一位老顾客在大众点评的留言“不知道为啥这么好的一个地段，一直就这么浪费着”。

对此，中国商业联合会专家、北京商业经济学会秘书长赖阳认为，庄胜崇光百货本身条件非常好，交通便利，周边居民有足够的购买力，附近又没有这么大体量的竞争对手。之所以衰落，从业态来看，百货店本身在走下坡路，各家的业绩都受到冲击，有行业原因。但庄胜崇光百货与同行比也是“掉队”比较早的，自身也有很大原因。比如崇文门新世界百货、大悦城都是调整得快的，不断在变，传统百货店的痕迹越来越少。庄胜崇光百货则转型缓慢甚至停滞，大量经营面积的退出，使得商场引进更多层级更低的品牌来承担租金，楼上的店铺调整到楼下，外表看着仍然能够撑起门店来，但却进入恶性循环。

赖阳告诉记者，庄胜崇光百货2013年新馆开业后，店面规模扩大，但消费人群就这么多，每平米销售收入出现下降。再加上两栋楼不直接连通，只能是通过底层和顶层连接，消费者逛完主楼就走，新馆没有生意，主楼反过来又被拖累。现在，整个商场的模式仍然停留在十几年前，是一个走向没落的商业模式，衰亡是必然的。

赖阳认为，庄胜崇光百货若想出现转机，需要全力以赴进行调整，这种转型并不是单纯的从百货业态转型为购物中心，而是向新奇好玩的体验、族群社交场所、家庭生活体验转型，从内在价值进行提升，才能继续存活。

北京晚报记者孙文文