经常有客户咨询一些保单基本信息要如何变更,比如换手机号、更换银行卡、更新地址、查万能帐户余额等等等。其实这些操作,在泰康人寿公众号里都可以自己完成。
泰康人寿微信公众号是泰康客户的微会员中心,为客户提供保单查询、续期保费、信息变更(手机号和缴费方式等)、万能帐户部分领取、保单贷款、保单复效、理赔申请、预约柜面、公司四位一体介绍等服务。
可以说,90%以上的业务,客户能通过泰康人寿公众号办理。那么,如何才能关注并绑定泰康人寿公众号呢?
1、微信搜索“泰康人寿”,找到公众号,点进去。
微信搜索泰康人寿公众号
2、关注公众号,在下方面导航栏中,点一下【发现】,在弹出的半框页面中,找到并点击【我的信息】,填写投保人相关信息。
关注泰康人寿公众号
3、填写投保人的基本信息,进行身份验证:姓名、身份证号码、手机号。发送短信验证号,填好验证码,【提交绑定】,即可完成泰康人寿公众号的绑定。
完成投保人身份验证,完成绑定
4、注意事宜。
A、确定填写的信息正确,手机号换了要及时更新维护。
B、若提示“输入手机号或是身份证号与系统中的预留信息不符”,请再次确认投保人姓名、身份证、手机号是否一致?! 不然,是无法绑定成功的。
C、首次绑定,需要自拍大头像,进行人脸识别。
关于“如何关注并绑定泰康人寿公众号?”的问题就介绍到这里,有不清楚的可以留言或是关注我的头条号,第一时间为您解答。
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