新京报讯(记者 王胜男)100美元/晚的Airbnb爱彼迎预订,用100元人民币支付也够?针对1月7日出现的汇率Bug一事,爱彼迎相关负责人今天下午对新京报记者表示,爱彼迎APP出现Bug的情况属实,目前Bug已经修复并恢复正常。对于Bug订单如何解决和造成的损失数额等问题,爱彼迎暂时未披露具体情况,并表示进一步核实后再发布。

1月7日,有微博网友称Airbnb爱彼迎的APP客户端出现了汇率转换的Bug,即用户使用美元、欧元、英镑等币种搜索房源,结算时换成人民币、越南盾等货币支付,订单金额未根据汇率变化。比如100美元/晚的房源在结算时改为人民币结算,应该需要支付685元人民币/晚(1月7日的汇率为1美元=6.85元人民币),出现Bug后,只需要支付100元人民币。此外还有用户改用币值更低的越南盾支付(1月7日的汇率为1越南盾=0.000043美元),100越南盾仅为0.0043美元、0.029元人民币。

【图片:来自微博截图,1198.44英镑(折合人民币10477.06元)只需支付1198.44元人民币,低至一折】

据微博用户“首席内幕官”称,有利用Bug预订1月8日房源的用户已经顺利得到房东确认并入住,甚至有用户选择11万英镑的房子,在支付时选择越南盾,折合人民币只需35元。但也有不少用户的订单被取消或被要求补差价,同时还有房东拒绝接受这次事件的预订,让用户取消订单。

【图片:来自微博截图,有用户“薅羊毛”订单被取消】

根据爱彼迎官网,在爱彼迎预订房源时可以选择货币种类浏览房源和结算,这也是出现Bug的缘由之一。

【图片:来自爱彼迎官网】

此前在2018年11月,东方航空官网和App也曾出现低价票Bug,多条国内航线售价低至正常价格的一折以下,东航随后回应称是系统维护时出现参数异常,售出的所有Bug机票全部有效。2019年1月1日,国泰航空元旦促销中也出现了Bug低价机票,随后国泰航空宣布出售的Bug机票均有效。但是对于爱彼迎出现的汇率Bug,有业内人士表示,民宿企业承担Bug风险的能力比起航司这样大体量的企业来说更低一些,后续如何处理还要看爱彼迎的决策。

新京报记者 王胜男 校对 柳宝庆

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