电话每隔几秒钟响一次,一次响几声,接起来就挂断,挂断后电话又再次响起……最近,在北京求学的河北姑娘华华(化名)遇到了电话轰炸的烦恼,“不到一分钟,来了快10个电话。”华华怀疑自己遭到了“呼死你”软件的侵袭。

记者了解到,“呼死你”软件早先是一种对付“牛皮癣”小广告的利器,不过现在却更多地被人滥用,成为部分人的骚扰工具。网上这种“呼死你”软件也不在少数,部分还可以免费下载试用……

■华华接到的部分骚扰电话(截图)

事件回放

网购舞鞋给了中评后 女生遭遇“电话轰炸”

4月初,大学生华华在一家网店花了18元买了一双舞鞋。三天之后,舞鞋发过来了,但是鞋口处的开线让华华并不满意,她便留了一个“一般,很薄”的中评。

4日上午,正在上课的华华突然接到一名男子的电话,对方自称是舞鞋网店的老板,要求华华把中评删掉。华华当即回绝了商家的请求,并挂断了电话。本以为此事就此过去了,可华华没想到,这仅仅是一个开始。

下课后,华华再次接到这名男子的电话,并称是新店刚开业,不能有太多负面的评论,再次要求华华删除中评。在得到华华的拒绝后,男子直接爆粗口,言语攻击华华,并扬言,“这是你的电话,我记住了。”

受到谩骂攻击的华华既委屈又生气,“鞋子不好就是不好,我凭什么要改评价。”华华坚持没有按照男子的要求去做。之后,华华的微信收到了来自同一网友的三个添加好友申请,其中一条申请中附带着一句话:店不开了,慢慢来吧。见状,华华赶紧把微信中“通过手机号”添加好友的设置取消了。

10日,来自山东、河南两个地区的电话打进华华的手机,华华一接听,对方就挂断。到了18日晚上7点半,华华的手机开始不停地接到电话,每隔5秒响一次,一次响几声便挂断,即使华华接起电话,对面也没人说话。来电号码显示全国各地都有,手机自动识别为骚扰电话,短短半个小时内,一共来了近300个电话。不堪其扰的华华只好将手机关机,迟迟不敢开机。

“太疯狂了,简直就是现实版的‘夺命连环call’。”华华怀疑是网店老板利用“呼死你”的软件,对她进行骚扰。

■这双网购的舞鞋给了中评后,骚扰电话就来了

记者调查

网上不少“呼死你”软件 有的还能免费下载

记者搜索相关新闻发现,华华的经历并不是孤例,也有网友反映经历过“呼死你”的电话骚扰,不胜其烦。“呼死你”到底是个什么设备呢?背后到底是谁在使用呢?

记者查询后得知,“呼死你”软件其实是一种网络电话自动追呼系统,开始时是用在整治城市“牛皮癣”小广告商身上,近年来,网上开始大量出现由“呼死你”导致的电话骚扰事件。

在网页上输入“呼死你下载”检索后,出现了十余个相关下载平台,“呼死你”软件类别也各不相同,有些是收费版,有些是破译版,有些则直接显示是免费版。

在一个名称为“百**呼死你”的下载平台中,记者看到有这么一段话:老板拖欠工资不还?老赖借钱不还?装修、贷款电话不断骚扰?开淘宝店被同行恶意差评?立即使用科学省事的工具来提醒他们!其下方还显示,这款软件分别有网页版、安卓版以及苹果手机三种不同的下载。

记者随机点开一个名字为“小*呼死你”的软件下载,介绍显示该软件属于内置呼叫平台,无需自己申请,永久使用,不存在封号;支持呼叫手机、固话、小灵通;随机动态来电显示,对方无法拉黑,更无法回拨……

■某“呼死你”软件中显示拨打次数可从30次到近万次

操作试验

10块钱就能呼叫500次 响铃方式也能设置

如此“坚不可摧”的“呼死你”软件究竟效果如何?昨日(22日)下午,记者在一个号称“每天3万个电话”、“全网最牛的电话轰炸机”的收费软件平台了解到,“10元500积分,50元3500积分,最高可以充值1000元。轰炸方式、轰炸次数、轰炸间隔都可以设置,响一声就挂断的骚扰电话一个耗费1积分,长响铃的需要手动挂断的骚扰电话需要耗费2积分,充值一万积分以上可将两个骚扰电话的间隔时间设置在十秒以内。”记者寻问拨打时是否会暴露自己的身份,客服则称,“不会!这是网络号码,无法反查!”

随后,记者花了10元钱买了500个积分,客服立即发送给记者一条软件下载的链接,根据操作步骤,记者顺利将一款名为“*呼”的软件安装在手机上。打开软件后,分别有发布任务、任务管理、账户设置三个栏目。其中,发布任务一栏中显示有:提醒电话号码、总共提醒次数(最低30次)、提醒时间间隔、提醒响铃方式。

记者在提醒电话号码中,输入了一个开头为156的手机号,并将提醒次数设置为30次,提醒时间间隔设置为10秒,响铃方式为“响一声”。点击立即发布后,记者在该手机上看到,大约10秒的时候,一个浙江的号码打过来,响铃一声后,电话自动挂断。紧随其后,显示安徽芜湖的电话又被拨了进来。随后,每间隔大约10秒,总会有一个来自全国某地的电话拨进来,接听后电话里没有声音,并马上就会被挂断。

当记者将响铃方式改为“长响铃”后发现,来电声音会一直持续,只能靠手动拒接才停止。当记者回拨这些电话时,均提示“无法接通”。在该软件里,记者还发现,软件可以对当前的“轰炸”任务停止,或者“再来一次”。

电商回应

顾客可以提供证据投诉 平台会有相应处罚

经过实际体验后记者发现,“呼死你”软件进行的电话轰炸效果令人惊讶,无法设防,唯有关机才能躲避这种骚扰。可是关机,并不代表着解决办法。对待专治“牛皮癣”而生的电话骚扰,现在看来却比“牛皮癣”更令人担忧,难道没有“防呼”之法了吗?

对此,记者联系了某电商平台,客服告诉记者,若是顾客经历了来自店家的电话骚扰,顾客可以拨打客服热线进行投诉并提供证据,待平台核实后,有对商家进行书面警告、降分以及封店三种处理方式。“若店家行为非常恶劣,如口吐脏字、不断骚扰,平台会对其进行封店处理。”但是针对商家恶意骚扰顾客的行为,该客服表示他们不能预防。

记者同时也咨询了华华手机号所属的运营商,针对华华遇到的情况,运营商客服表示他们“无法进行直接拦截”,只能让顾客手动屏蔽骚扰号码,或者在手机中安装手机安全软件对骚扰电话试着进行屏蔽。

另据记者了解,中国移动可以办理“呼死你防呼服务”。该服务在呼叫接通前可提前拦截恶意呼叫,放行正常呼叫,有效期为3天,可持续开通。“被骚扰的手机号可以拨打人工客服或者去营业厅进行办理。”客服介绍。

律师说法

“呼死你”影响社会秩序 电话骚扰属于侵权

值得注意的一点是,在记者向软件运营商购买“呼死你”软件时,软件运营商并没有询问购买用途,也没有索要任何有效信息。也就是说,不管在电脑前坐着的人是谁,都可以花10元对另一个人进行这种“电话轰炸”式骚扰。

对此,河北盈华律师事务所王亚琼律师表示,通过电话进行骚扰属于侵权行为,侵犯了公民通信自由的正当权利,影响了公民正常生活,公民可以向公安部门进行举报。

而回归到“呼死你”问题上来,王亚琼则表示应从“社会意义”作为出发点考虑。“就这款软件的操作方式而言,任何人都可以用软件侵犯他人合法权益,就会对社会正常秩序造成一定影响,并产生一定的社会危害性。”针对软件生产商,王亚琼建议生产商应对用户信息、产品用途进行一定的监管,预防别有心之人钻空子。

王亚琼对于“呼死你”软件平台“惩戒老赖、恶意同行”等意图持否定态度,“利用‘呼死你’来打击一些小广告、诈骗电话,这个是可行的,但是也需要由相关执法部门来实施。”王亚琼称,“而公民个人是没有执法权的,个人行为的电话轰炸侵犯了对方的合法权益。相关部门应该加强监管,不能让‘呼死你’成为执法的真空地带。”

■文/河北青年报记者胡雅玲 实习生张岩

■供图/华华

■编辑/刘洁

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