对于很多喜欢网购的年轻人来说,“双11”是一年一度的购物节,各种小程序的拼团购更是火爆,不少人会为此花费大量金钱,殊不知这里头藏着各种骗局,稍不留神,自己的钱就没了。近日,无锡市民王先生向本报报料称,在“双11”购物节当天,他通过微信小程序“团团油”实付300元购买了一张价值500元的加油卡后,发现该小程序“失联”。

150位市民陷维权难

在拼团就能享受优惠的诱惑下,有不少消费者动辄成百上千元地购买油卡。据市民王先生介绍,在“双11”之前,他在微信聊天群中看到有人转发一个名叫“团团油”的小程序,说是在双11期间购买中国石化的加油卡可以有折扣。“我估算了一下,大约可以打6折,这对于经常需要为车辆加油的车主来说非常划算。”王先生说,因为价格实在令人心动,于是他也打开了该小程序,在填写完相关信息之后,直接向“团团油”小程序支付了300元,这样就可以购买到500元的加油卡。

此外,王先生向记者透露,“团团油”小程序主要销售的商品为实体加油卡,其兜售的油卡包括100、200、500、600、1000元及以上价格不等的面值,由于需要6人参与一起团购才能享受最优惠的价格,为获得更大折扣,他当时就邀请了自己的亲朋好友,最终把人数凑齐后才一起拼团。

“很快就听说这个小程序已经打不开,也有人拿到卡后发现到手的几乎是空卡,我就知道上当了。”王先生发现自己被骗后,他通过网络联系上了无锡其他受害者,并加入了微信“无锡团团油报案群”。

记者通过王先生联系上了“无锡团团油报案群”群主小许,小许和记者谈及自己的购买经历,感慨万千。“当时,想着小程序要通过审核确认才可以发布,就直接花600元买了1000元的油卡。”小许说,有人收到过第一批油卡,所以大家再次团购才会比较放心,多数人购卡金额都在几百至数千元不等。

截至发稿前,据小许的不完全统计,被骗人数或超过150人、涉案金额在10万元左右,目前无锡“团团油”的102位受害者已经向清名桥派出所报案。“其实‘团团油’的受害者遍布全国各地,上海、深圳那边已经开始立案侦查了,我们在无锡也建了一个微信群来维权,希望通过这件事情给广大投资者提个醒,不要贪小便宜吃大亏。”

微信下架该小程序

事件发生之后,王先生、小许在内的许多无锡受害者已经选择向腾讯、微信的客服渠道投诉涉嫌诈骗。据小许介绍,目前腾讯官方客服回复,其受理之后的处理时间为72小时,并提示,若用户产生资金损失,须尽快联系当地公安局报案。随后微信下架了该小程序,“团团油”微信公众号也被屏蔽了所有功能,无法使用。截至发稿前,记者再行搜索时,“团团油”的微信小程序、公众号都已经不予显示。

记者通过网络检索发现,腾讯官方于11月14日发布公告称,平台在第一时间进行核实与调查,确认相关交易的商户为“深圳市团团油信息科技有限公司”,该商家在运营过程中存在涉嫌欺诈行为。为了维护用户的合法权益,已分别于11月12日、11月13日先后对商户作出予以关闭支付功能,商户公众号、小程序账号永久封停的处理,截至11月12日支付关闭,涉及交易订单9100余笔。

此外,腾讯表示,用户若遇到此类欺诈行为,建议第一时间通过法律途径,向户籍地或涉嫌诈骗商户所在地公安机关报案,腾讯将积极协助配合依法处理,微信也提醒用户,如在该商户有相关消费,请尽快报警。

针对上述王先生、小许的经历,江苏法舟律师事务所田崇景律师分析,现在微信已成为大多数人手机的必备软件,其推出的微信小程序也越来越受欢迎,一些不法分子利用微信小程序实施新型网络诈骗的案件也随之增多。对此,田律师建议,网络虚拟世界鱼龙混杂,各类新型支付、充值途径不断出现,消费者在遇到商家通过网络搞促销打折优惠活动时,务必仔细甄别商品的来源和销售平台的正规性,切勿轻信上当,造成损失。 (覃丽亲)

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