〈用友薪福社〉用友薪福社gt…

降本提效是企业经营永恒的研究课题。今年以来社保和个税新政落地实施，对企业成本控制又提出了新的挑战。

新规落地之后，首先是征收单位改变，由社保经办机构征收变为统一由税务部门全权征收，后者的征收能力要更强，也引发欠费企业被追缴的焦虑；其次，新规要求必须按照实际所得为员工缴纳社保，比起之前按照最低基数缴纳社保，企业用工成本攀升幅度可能达20%。

不约而同地，企业都在往灵活用工方向寻求合规的解决方案，人力资源服务机构也迎来一个新的业务增长点。

36氪近日采访了用友集团旗下子公司用友薪福社。从2017年开始，薪福社从社保代理B2B平台转型，为企业提供社会化用工整体解决方案，并且迎来了快速的业务增长。薪福社联合创始人杨锴告诉36氪，转型之后，薪福社在2017年10月实现月度盈亏平衡，到2018年已经实现年度盈利。

此前占据用工结构主流的是劳动雇佣关系，即正式固定用工，但是企业的用工需求可能因为临时项目、淡旺季需求变化而产生较大波动，个税新规出台之前，企业灵活用工的需求也是长期存在的。个税新规不过是灵活用工渗透率提升的催化剂。对比美国和日本等发达国家，中国的整体用工结构还有很大的优化空间：据HRoot统计，2017年日本灵活用工渗透率为42%，美国为32%，而同样统计口径下，中国的渗透率为9%。

杨锴的身份不仅是用友薪福社合伙人，同时也是用友社会化用工研究院院长和用友大学特约讲师。目前关于灵活用工的定义还没有行业完全统一的共识，杨锴也跟36氪分享了用友社会化用工研究院对新型用工关系的理解。

杨锴认为，灵活用工包括各种非标准劳动关系，如劳务派遣、外包、兼职等等，其中，企业与个人以经济合作关系建立合作的用工形式，则属于社会化用工的范畴。地产、金融、制造业等传统行业中就存在这种关系：中介、蓝领劳动力等都属于社会化用工劳动者，同时随着新经济模式的发展，如社会化营销团队、网络主播、线上知识付费讲师、网约车司机等，这些人群与平台之间的关系也是社会化用工关系。

杨锴告诉36氪，目前薪福社已经开拓了直销、社交电商、新零售、影视、房地产经济、互金等垂直行业，基于BaaS为企业提供“轻咨询+SaaS”解决方案。

薪福社搭建了运营服务的云平台，包括业务服务（资金结算/票据流转/纳税申报）、业务财务（财务核销/网银支付/发票管理）、风控管理等，在BaaS平台之上，提供打通企业（Web）、个人（微信小程序）两端的SaaS服务，对于有个性化需求的客户，则可以提供标准化API。

人力资源服务门槛低、竞争激烈、市场分散。用友薪福社得以快速发展，一个重要的原因是借力用友集团成熟发达的销售网络。杨锴透露，薪福社目前获客方式有三种：直销、用友渠道合作伙伴以及薪福社事业合伙人，贡献度分别为30%、50%、20%。

杨锴认为，这个领域主要有两类企业在参与竞争，传统人力资源服务机构以及HR SaaS企业，前者缺乏技术基因，服务模式还是基于Excel等传统工具，服务效率低，而相比于其他HR SaaS企业，薪福社的优势则在于核心团队拥有十多年税务、法务、人力资源经验，对社会化用工的理解更深入。

灵活用工的结算支付业务是当前人力资源服务公司一个不错的业务增长点，但随着企业逐渐适应个税新规，高速发展的窗口恐怕不会长期敞开。而企业不断寻求业务突破、商业模式创新，随之而来的组织革新和人力资本配置方式的变化和需求，将是未来社会化用工整体解决方案真正为企业带来价值的地方。另外，随着“超级个体”时代的到来，针对非雇佣群体的人力资本开发与工作任务匹配，也是社会化用工整体解决方案可以涉足的新型服务领域。

杨锴表示，未来薪福社的目标是成为以社会化用工为基点的新型人力资源服务公司。