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中国山东网聊城频道12月9日讯(记者 王超 通讯员 李岩) 电子商务是当前社会发展最快的销售模式，可为客户提供快捷、方便、公平、公正、公开的采购环境，并能实现厂家与客户的价值交换。电子商务体现着时代的发展，同时也推动着产品销售的创新。

鲁西集团在2011年率先实施了电子商务平台——鲁西商城)，开创了中国化工行业销售模式的先河，经过不断的优化改进，得到了客户的信赖和支持，2013年实现了所有化工、复合肥和尿素产品在线销售，年成交金额达上百亿元，成为国内化工化肥产品唯一的、规模最大的在线交易平台。

鲁西商城与ERP系统深度融合，使客户可以在会员中心查看订单明细、支付预付款、发起对账、自助处理订单和申请退款，实时传递供应链系统执行生产制造和发运，系统提供多达15家银行B2B、B2C支付接口，确保大额资金安全受控。目前已实现了对电子商务平台的实时监控，随时分析电商下单及收款情况，为销售定价提供依据，按时间段匹配资源提供服务。

鲁西化肥板块，多年培植起来的经销商朋友和鲁西风雨同舟、不离不弃。“鲁西肥在线”平台，是一款B2B2C电商平台系统，通过电商配送产品，同时提供农化服务、测土配肥，为农民朋友种植提供整体解决方案。B2C最终解决了终端用户互联网购肥问题，实现了经销商与我们共同经营平台、合作共羸的目标。

电商营销，最重要的是解决物流配送问题，“做好电商服务最后一公里”尤为关键。集团承担了国家科技支撑计划，自主研发了一项服务外包创新平台，即“鲁西物流”平台，并于2014年6月份正式上线。它以化工园区为聚集地，满足了每年800余万吨产品配载需求，截止目前入驻物流企业已达百家。对危化品车辆建立了完备的电子档案，并通过GPS定位，实时跟踪在线监测，确保产品安全如期交付。

鲁西金融平台于2015年9月正式上线)，作为鲁西集团控股的面向个人及机构提供金融服务的财富管理机构，鲁西金融平台以安全透明的投资产品、专业稳健的风险管控体系为基础，通过具有高度公信力的网络借贷平台，为客户提供金融服务，用以解决个人消费与中小企业的融资需求，为富裕阶层、高净值人群及互联网人群提供专业、安全、全方位的投资渠道与财富增值服务。

客户关系维护是稳定客户忠诚度、实现持续合作的关键环节。CRM客户关系管理系统的应用是公司的一项战略举措，它体现了集团公司经营管理方面的创新。2014年12月份CRM软件上线运行，实现客户资源公司化、销售管理精细化、工作汇报移动化、数据分析职能化，为销售人员提供了多维度市场资源和业务管理的分析工具，为销售管理安装了智能“大脑”，也使经营管理决策、风险管理更加科学。

作为鲁西产品销售与销售管理的载体，平台营销、价值交换的销售理念已扎根于每个市场专员心里，融入日常工作的一点一滴。鲁西电子商务平台、鲁西肥在线、鲁西金融、鲁西物流平台、CRM客户管理系统铸就了鲁西集团经营管理的五把“亮剑”，推动着鲁西集团在销售管理创新的征程中不断谱写新的篇章！